2017年度公司培訓計劃方案

1、XXXXXXXXXXXX限責任公司限責任公司20172017年度公司培訓計劃方案年度公司培訓計劃方案批準：準：審核：核：編制：制：人力資源部人力資源部二〇一七年三月一日一七年三月一日2第一部分第一部分培訓計劃說明培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析公司現(xiàn)狀分析XXXXX有限責任公司自成立以來，已擁有員工近450人，年銷售額_____元人民幣，公司正處于轉型發(fā)展時期，公司員工的基本素質狀況如下：1.1公司共有名員工，其中男性人，占%，女性人，占%；大

2、專以上學歷人，占%，高中、中專學歷人，占%，公司35歲以上人，占%，公司員工平均年齡歲，司齡在年以上的人，占%從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.2公司領導高度重視商場增值服務及銷售能力工作的推進，此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場負責人的理解和支持，但和市場現(xiàn)狀及反應來看亟需解決和完善的問題迫在眉睫。1.3公司十分關注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自

3、身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來的各項挑戰(zhàn)。1.4近年來，隨著網(wǎng)店對市場占有率的強勢攀高，實體店的經營狀況逐漸惡化，一線城市的銷售額甚至出現(xiàn)了負增長，如何從賣產品轉型到賣服務是實體店生存的必經之路，這就要求各部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務。要建立相應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強化實體店優(yōu)勢。1.5公司目前各項工作有待進一步細化