服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理制度創(chuàng)新建設(shè)

1、杭州汽輪機股份有限公司——2010年度企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果1服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理制度創(chuàng)新建設(shè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理制度創(chuàng)新建設(shè)杭州汽輪機股份有限公司自一九九八年改制上市以來，通過不斷持續(xù)的創(chuàng)新實踐和穩(wěn)定有序的轉(zhuǎn)型升級，工業(yè)總產(chǎn)值連年持續(xù)翻番，由初期的3個多億左右到二00九年的年銷售收入35.86億、年利潤8.32億。公司從單一產(chǎn)品制造企業(yè)，發(fā)展成擁有6家控股子公司、三個產(chǎn)品事業(yè)部的制造服務(wù)型企業(yè)。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石化、煉油、電力、冶

2、金、化工、制藥、建材等行業(yè)工業(yè)驅(qū)動領(lǐng)域，以及企業(yè)自備電站、區(qū)域熱電聯(lián)供、城市垃圾電站、燃氣蒸汽聯(lián)合循環(huán)發(fā)電等能源綜合利用領(lǐng)域。作為杭州汽輪動力集團旗下的核心骨干企業(yè)，杭州汽輪機股份有限公司為汽輪集團成為“中國最大企業(yè)500強之一、中國制造業(yè)500強之一、中國最具競爭力企業(yè)100強之一，中國納稅500強之一、中國機械工業(yè)100強之一”做出了應(yīng)有的貢獻。杭州汽輪機股份公司始終貫徹落實社會主義科學發(fā)展觀；不斷持續(xù)地實踐管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度

3、創(chuàng)新。在工作實踐中，積極做好“抓轉(zhuǎn)型，促升級”工作，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，不斷提高公司的運行質(zhì)量；積極開展“抓延伸，拓領(lǐng)域”工作，開拓延伸產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)從生產(chǎn)制造型企業(yè)向現(xiàn)代制造服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變；積極深入推進“抓成本，增效益”工作，實現(xiàn)從外延擴張向內(nèi)涵提升的轉(zhuǎn)變，集聚公司各種有效資源，完善企業(yè)快速發(fā)展支撐體系，迅速提高國際競爭力。一、一、創(chuàng)立和完善服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)發(fā)展的管理標準體系的立題背創(chuàng)立和完善服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、持

4、續(xù)發(fā)展的管理標準體系的立題背景杭州汽輪機股份公司在快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型過程中，面對迅速擴張的“市場需求”、產(chǎn)量增長的“產(chǎn)能要求”、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化的“適應(yīng)能力”，迫切需要依靠企業(yè)精神、企業(yè)文化和企業(yè)制度對各項生產(chǎn)要素的重新配置、工藝流程的合理調(diào)整以及資源利用的流程再造。尤其是體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的制度建設(shè)，只有在形式、內(nèi)涵上有所創(chuàng)新和提升，才能使其與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級相匹配。以不斷提高公司管控能力為基礎(chǔ)；沖擊全球市場戰(zhàn)略目標為視角；達到

5、企業(yè)管理制杭州汽輪機股份有限公司——2010年度企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果3戰(zhàn)略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果等方面著手，通過對各項職能管理穩(wěn)妥的改進與提高，并在管理制度（標準）上得以體現(xiàn)，使得“汽輪股份”的管理更上一層樓。通過本課題的實施，使得公司的管理模式基本定型；管理思路更為清晰；管理方法日趨成熟；管理制度嚴肅規(guī)范。致力于達到“持續(xù)實踐制度創(chuàng)新持續(xù)實踐制度創(chuàng)新促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”。（一）重新構(gòu)架

6、了企業(yè)管理標準體系；整合了與GBT9001、GBT24001、GBT28001相適合的“質(zhì)量管理體系”、“環(huán)境管理體系”和“職業(yè)健康安全管理體系”一體化的《管理手冊》，使各系統(tǒng)的程序文件既能融會貫通，又體現(xiàn)各自特色。杭州汽輪機股份公司通過制度創(chuàng)新建立起了一個層次分明的管理制度（標準）架構(gòu)。建立了以“公司基本管理標準為第一級的基本級；各專業(yè)職能基礎(chǔ)管理標準為第二級的專業(yè)級；各項操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)、崗位職責等指導(dǎo)性管理標準為第三級的基礎(chǔ)級”

7、的管理制度（標準）體系。使管理制度從宏觀控制到微觀支撐都能井然有序地運作，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中各個過程、各項流程都可做到有據(jù)可依、有章可循。（二）通過創(chuàng)新設(shè)計，《管理標準》體系從結(jié)構(gòu)層次上劃分成：公司層面上的法規(guī)性管理制度，用于指導(dǎo)公司在治理、規(guī)范、控制各項經(jīng)濟經(jīng)營活動。公司及公司專業(yè)管理層面的規(guī)范性管理制度，用于統(tǒng)籌公司內(nèi)各項經(jīng)營管理活動和規(guī)范各種管理活動流程。公司主要生產(chǎn)經(jīng)營活動層面的指導(dǎo)性管理制度，用于指導(dǎo)、規(guī)范各個崗位、各項活動的操

8、作指導(dǎo)書、行為規(guī)范和工藝準則。在《管理標準》體系中，共設(shè)立：法人治理篇、綜合行政篇、經(jīng)營管理篇、技術(shù)管理篇、生產(chǎn)及現(xiàn)場篇、人力資源篇、質(zhì)量篇和財務(wù)篇等八大篇，二十三個章節(jié)。系統(tǒng)地整合了公司各個管理子體系的管理制度、管理標準和管理規(guī)范。涵蓋了公司經(jīng)營活動中“信息流、資金流、物資流和人才流”的各項流程；包容了“質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、設(shè)備、工具、人力資源、財務(wù)、經(jīng)營與生產(chǎn)、行政事務(wù)”等各個專業(yè)職能管理的每個環(huán)節(jié)。（三）針對公司的組織結(jié)構(gòu)和