東莞移動(dòng)社會(huì)分銷渠道管理研究.pdf

1、隨著2008年中國(guó)電信行業(yè)重組的啟動(dòng)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代姍姍來(lái)遲，社會(huì)分銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，如何掌控營(yíng)銷渠道的主動(dòng)權(quán)，適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，成為東莞移動(dòng)面臨的重要課題。
　　 本文首先采用調(diào)研、訪談和定性定量相結(jié)合的研究方法，從公司概況、分銷渠道發(fā)展歷史入手，對(duì)連鎖渠道與個(gè)體渠道的基本情況、市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了較為深入的分析。然后，提出目前東莞移動(dòng)社會(huì)分銷渠道管理存在的五個(gè)方面的問(wèn)題，即：社會(huì)分銷渠道策略設(shè)計(jì)滯

2、后、管理控制過(guò)程存在紐帶松散、表面化執(zhí)行與大網(wǎng)點(diǎn)控制力弱等現(xiàn)象、渠道經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)指標(biāo)化傾向、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與終端發(fā)展注重?cái)?shù)據(jù)弱支撐、渠道服務(wù)還未成為管理重心。在此基礎(chǔ)上，對(duì)東莞移動(dòng)社會(huì)分銷渠道的總體思路、區(qū)域間對(duì)比以及不同市場(chǎng)分銷渠道管理等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。最后，針對(duì)東莞移動(dòng)社會(huì)分銷渠道管理面臨的問(wèn)題，從渠道策略設(shè)計(jì)、渠道管理機(jī)制、人員與考核體系、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與終端銷售、渠道服務(wù)等五個(gè)方面提出了相應(yīng)的建議。具體包括：（1）明確定位與跨界面資