沈陽聯(lián)通移動業(yè)務(wù)社會渠道管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、3G時代已經(jīng)到來，移動業(yè)務(wù)的發(fā)展也出現(xiàn)了新的生機，語音業(yè)務(wù)飽和與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的突飛猛進給運營商將來的發(fā)展又提供了一個新的競爭機會。移動業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開營銷渠道體系的支撐，尤其三大運營商推出的移動業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、價格、促銷方面趨同的情況下，渠道的重要性更是不可忽視。移動業(yè)務(wù)的發(fā)展90％是通過社會渠道實現(xiàn)的，因此社會渠道體系的構(gòu)建對業(yè)務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。社會渠道的策略直接關(guān)系著未來的競爭格局和可持續(xù)發(fā)展能力，社會渠道的資源也是沈陽聯(lián)通與其它

2、競爭者爭奪的稀缺資源。
　　本文立足于沈陽聯(lián)通移動業(yè)務(wù)社會渠道發(fā)展的現(xiàn)狀，首先對國內(nèi)移動業(yè)務(wù)發(fā)展的背景和研究的意義進行了分析，確定了研究內(nèi)容、思路和方法。通過回顧相關(guān)營銷理論與渠道理論，認(rèn)真分析了營銷環(huán)境與沈陽聯(lián)通渠道管理現(xiàn)狀，指出沈陽聯(lián)通移動業(yè)務(wù)渠道發(fā)展當(dāng)中的關(guān)鍵問題，確定業(yè)務(wù)發(fā)展的市場定位，采取相應(yīng)的渠道發(fā)展策略。其次，通過對移動業(yè)務(wù)當(dāng)中2G、3G業(yè)務(wù)制定不同的渠道發(fā)展策略，選取不同的渠道發(fā)展模式，采取不同的渠道成員去發(fā)展業(yè)務(wù)

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