重慶聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，電信市場(chǎng)發(fā)展迅速，重慶移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展取得了前所未有的成績(jī)，客戶增長(zhǎng)十分迅猛。電信運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正從網(wǎng)絡(luò)資源的供給競(jìng)爭(zhēng)向差異化的產(chǎn)品利益需求競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品利益需求的變化已成為電信市場(chǎng)迅速發(fā)展的核心因素。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，介紹了重慶聯(lián)通公司背景，重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷人員、營(yíng)銷組合等營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，據(jù)此找出其產(chǎn)品利益需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促

2、銷各要素中存在的不足。筆者把滿足顧客產(chǎn)品利益需求作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)重慶聯(lián)通公司的營(yíng)銷環(huán)境及用戶需求進(jìn)行分析，并運(yùn)用SWOT模型找出了公司發(fā)展的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，總結(jié)出隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，對(duì)顧客所關(guān)注的價(jià)格、功能和品牌等產(chǎn)品重要利益進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。在此基礎(chǔ)上從年齡、收入、子品牌三個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)重慶聯(lián)通實(shí)力和市場(chǎng)特點(diǎn)確定出企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)上對(duì)其現(xiàn)有品牌進(jìn)行差異化產(chǎn)品定位，重點(diǎn)制定重慶聯(lián)通公司的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略

3、、渠道策略、促銷策略。在產(chǎn)品策略方面，對(duì)重慶聯(lián)通的三種產(chǎn)品分別進(jìn)行分析；在價(jià)格策略方面，主要從移動(dòng)通信的定價(jià)原則、定價(jià)策略及資費(fèi)策略等方面來(lái)闡述；在渠道策略方面，主要從重慶聯(lián)通的渠道類型選擇、渠道建設(shè)和渠道管理三個(gè)方面進(jìn)行闡述；在促銷策略上，主要從廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等方面進(jìn)行探討。為保證以上策略的有效實(shí)施，本文從轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念、調(diào)整營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)、完善營(yíng)銷人員機(jī)制等幾個(gè)方面提出了營(yíng)銷策略實(shí)施建議。 通過(guò)研究分析了重慶聯(lián)通的