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文檔簡介
1、物業(yè)物業(yè)煤礦物業(yè)管理服務方案1前言首先,十分榮幸受到貴方邀請參與煤礦的物業(yè)管理策劃洽談,貴方此次就物業(yè)管理服務推向社會,是社會化改革的首次嘗試,是高屋建瓴之舉措。我公司將依托自身的專業(yè)管理實力,結(jié)合項目的現(xiàn)狀,對物業(yè)管理模式、組織機構(gòu)、財務收支計劃、服務配套等作出統(tǒng)籌策劃。為確保煤礦的順利接管,并提供國內(nèi)一流的物業(yè)管理服務,使業(yè)主對我們的工作滿意放心,我們成立投標小組,公司總經(jīng)理擔任組長,以市公司及分公司技術(shù)骨干為組員,對現(xiàn)場進行了詳細
2、的勘查,跟貴方領(lǐng)導進行仔細的溝通。作為臨礦集團的骨干企業(yè),屬國家統(tǒng)配煤礦;另外,高效的物業(yè)管理能為煤礦創(chuàng)造和諧潔凈的環(huán)境。本著合理、實用、科學、高效的原則和提供一流服務水平的要求,我們制定了本服務方案和工作計劃,就服務標準和服務規(guī)程進行詳細闡述并提出了相應的應對措施。作為物業(yè)母公司的集團是以服務起家,05年入圍全國服務行業(yè)500強,十佳汽車經(jīng)銷商,物業(yè)繼承和發(fā)揚了公司的服務理念和優(yōu)良傳統(tǒng),物業(yè)公司一直秉承以人性化服務為核心的服務模式,旨
3、在為廣大業(yè)主提供貼心的服務項目,為業(yè)主提供省心省錢的服務模式,有效的降低能耗,提供高標準物業(yè)服務。作為省內(nèi)的品牌物業(yè),我們有著先進的管理理念和豐富的管理經(jīng)驗。物物業(yè)物業(yè)煤礦物業(yè)管理服務方案3第一章第一章企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況一、一、物業(yè)簡介物業(yè)簡介集團是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團,注冊資金1.2億,經(jīng)營范圍涉及汽貿(mào)、房地產(chǎn)、藥業(yè)、物業(yè)管理、廣告、IT等多個產(chǎn)業(yè),是全國服務行業(yè)500強企業(yè)及全國十佳經(jīng)銷商。集團山東物業(yè)
4、管理有限責任公司是集團旗下的國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),成立于一九九六年。成立之初,通過引進香港世紀酒店管理集團、深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司先進的管理理念,結(jié)合自身優(yōu)勢,形成了獨特的“賓館式服務”、“星級化管理”的經(jīng)營模式;并順利通過了ISO9001(2000)質(zhì)量標準體系認證。公司現(xiàn)有員工600余人,管理人員全部具有大專以上學歷,其中,碩士生、本科生占85%,高級工程師、物業(yè)管理師、經(jīng)濟師、園藝師30多人,其他各類技術(shù)人員也都100%持
5、證上崗。物業(yè)公司除承接集團各分公司商業(yè)物業(yè)管理工作外,外拓業(yè)務已由濟南延伸至青島、濟寧、濰坊、、萊蕪等地區(qū),承接了濟南車管所、濟寧醫(yī)科院附屬醫(yī)院、濟寧交警、中國重汽銷售大廈、濟南鐵路局辦公大院、濟南工商局辦公樓及住宅樓、濟南火車站、華通國際商務大廈、市建設(shè)銀行辦公樓、濟寧市車管所、山東省立醫(yī)院高層住宅區(qū)、山東省委黨校宿舍、泰安海普鳳棲灣小區(qū)等各類物業(yè),委托管理面積100多萬平米,積累了豐富的各類高檔物業(yè)、園林設(shè)計等物業(yè)管理經(jīng)驗。物業(yè)膳食
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