肇慶移動德慶分公司渠道精細(xì)化管理研究.pdf

1、2009年1月7日，工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信發(fā)放了3G牌照，從而使移動通信市場格局發(fā)生了根本性的變化。電信市場重新洗牌：由一家獨(dú)大到勢均力敵，三家運(yùn)營商各有強(qiáng)弱項(xiàng)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)和營銷方面由差異化競爭到同質(zhì)化競爭。運(yùn)營商之間的競爭不僅表現(xiàn)在價格、廣告、促銷上，渠道作為發(fā)展與穩(wěn)定市場的有利手段與途徑，在渠道的競爭上也將表現(xiàn)得更加突出。由于渠道的穩(wěn)定與發(fā)展關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，

2、因此目前各個運(yùn)營商都加大了對優(yōu)質(zhì)渠道的搶奪。由于城市的市場已經(jīng)飽和，新增客戶發(fā)展主要來自農(nóng)村。因此，能否有效實(shí)施渠道精細(xì)化管理，提升網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和銷售能力，將成為農(nóng)村市場搶奪的制勝關(guān)鍵。
　　 隨著渠道建設(shè)的層級越來越細(xì)化，德慶分公司縣、鎮(zhèn)、村三級的渠道建設(shè)在數(shù)量上已日益完善，如何進(jìn)一步提高移動業(yè)務(wù)在渠道的收入占比、提升渠道效能、讓之形成良好的市場拓展和維護(hù)能力,是渠道精細(xì)化管理的重點(diǎn)工作。本文運(yùn)用最新營銷渠道理論，結(jié)合德慶農(nóng)村市場