微博運(yùn)營(yíng)推廣方案

1、微博運(yùn)營(yíng)推廣方案一、微博現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1、微博概述微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，允許用戶用過通過其他客戶端，以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在104字以內(nèi)，與博客上面對(duì)對(duì)面的表演不同，微型博客上是背對(duì)臉的Follow5（跟隨我），就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你的背后看著你怎么玩，而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流?？梢砸稽c(diǎn)對(duì)多

2、點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的及時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過QQ和MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可以及時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。2、微博特性微博雖然火熱，但是風(fēng)格與Twitter完全不同。國(guó)人不愛隱私愛熱鬧，微博與其說是朋友圈，不如說是粉絲廠。正好又由于眾所周知的原因，微博又變成網(wǎng)民集體娛樂廣場(chǎng)和討伐的戰(zhàn)場(chǎng)，知識(shí)分子啟蒙的公共課堂。微博作為一種分享和交流平臺(tái)，其更注重時(shí)效性和隨意性。微博客更能表達(dá)出每時(shí)每

3、刻的思想和最新動(dòng)態(tài)，而博客則更偏重于梳理自己在一段時(shí)間內(nèi)的所見、所聞、所感。①便捷性。微博有140個(gè)字符的長(zhǎng)度限制，對(duì)于西文，以英文為例，一個(gè)英文單詞加上空格平均也要五六個(gè)字符，而中文以雙字詞為主流，這樣每條Twitter能夠傳達(dá)的信息量，就只有一條中文微博的13左右。②創(chuàng)新交互性。與博客的交互方式不同，微博實(shí)際上是可以一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，當(dāng)你關(guān)注一個(gè)子集感興趣的人時(shí)，兩三天就會(huì)形成習(xí)慣地關(guān)注，移動(dòng)終端提供的便利性和多媒體化，是的

4、微博用戶體驗(yàn)的粘性越來越強(qiáng)。③原創(chuàng)性。微博網(wǎng)站的即時(shí)通信功能非常強(qiáng)大，通過QQ和MSN就可以直接發(fā)布，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可以及時(shí)更新微博的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。如一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果你當(dāng)時(shí)在場(chǎng)，利用各種手段在微博上發(fā)布，其實(shí)時(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過所有媒體。3、微博使用人們?nèi)绾螌ふ冶舜说耐悺劢z的最有效途徑①基礎(chǔ)設(shè)置：頭像，用戶名，個(gè)人名言，個(gè)人資料，空間背景等。②隱私控制：僅自己可

5、見、僅我關(guān)注的用戶可見、全站可見。③信息用過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行二次傳播時(shí)，已經(jīng)行程了分眾傳播與大眾傳播相互交織、相互作用的傳播環(huán)境，而這種特征的結(jié)合，讓微博的傳播形態(tài)有了新的模式。④從最初的分眾傳播形式到最終的大眾傳播效果，依靠的即使微博平臺(tái)上對(duì)其他大眾媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的連接和互動(dòng)從而讓傳播活動(dòng)的參與者和受眾由個(gè)體、群體迅速擴(kuò)大為大眾。4、微博營(yíng)銷價(jià)值①微博的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于客戶服務(wù)微博客可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務(wù)，在追蹤模式中，可以利用“

6、品牌頻道”開展對(duì)產(chǎn)品、品牌的信息傳播，并與顧客進(jìn)行對(duì)話，縮短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷41原則中提到的Intersts利益原則強(qiáng)調(diào)，對(duì)目標(biāo)用戶群開展?fàn)I銷時(shí)，要時(shí)刻注意營(yíng)銷活動(dòng)為客戶提供了實(shí)在的利益，而這正顯然是Twitter客戶服務(wù)取得成功的關(guān)鍵。②微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于互動(dòng)形式（跨地域，實(shí)時(shí)性）與傳統(tǒng)的互動(dòng)營(yíng)銷相比，微博客的互動(dòng)形式可以打破地域人數(shù)的限制，全國(guó)甚至全球的受眾都可能成為互動(dòng)營(yíng)銷的參與者更重要的是來自不用地區(qū)

7、的志趣相投者實(shí)時(shí)溝通，更加深度的交流。品牌的烙印會(huì)在體驗(yàn)與關(guān)系互動(dòng)中更加深刻。③微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于硬廣形式刺激用戶熱情，以許可式。自助式進(jìn)行廣告宣傳。根據(jù)興趣愛好人群，定位精確，營(yíng)銷效果更好。④微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于公關(guān)服務(wù)企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可通過微博客平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)受眾對(duì)于品牌或產(chǎn)品的評(píng)論及疑問企業(yè)的危機(jī)公關(guān)維護(hù)，如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)，使搜索引擎中有關(guān)負(fù)面的消息，盡快淹沒，使企業(yè)的損失降

8、至最低。⑤微博營(yíng)銷技巧A標(biāo)簽：根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁。B互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，人們才會(huì)和善用大眾熱門話題#抵制韓貨##抵制樂天#因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人C主要搜索相關(guān)行業(yè)護(hù)體，主動(dòng)與用戶互動(dòng)?；?dòng)交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的，為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。例如，新浪微博上各個(gè)明星，他們擁有數(shù)十萬粉絲