畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）owhat微博運(yùn)營

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）</b></p><p>　　設(shè)計(jì)（論文）題目 </p><p>　　Owhat微博運(yùn)營 </p><p>　　學(xué) 院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 </p><p>　　教 學(xué) 系 商務(wù)管理系

2、 </p><p>　　班 級 12電子商務(wù) </p><p>　　姓 名 王樂 </p><p>　　指導(dǎo)教師 李志剛 </p><p><b>　　2015年 5 月</b></p><p>

3、<b>　　摘 要</b></p><p>　　國內(nèi)微博的興起始于2010年，隨著新浪、騰訊等四大門戶均開設(shè)微博，各類傳統(tǒng)媒體紛紛加入微博這個(gè)新興社交媒體的隊(duì)伍，并積極地利用其進(jìn)行品牌的強(qiáng)化與延伸，贏得了網(wǎng)民的認(rèn)可和市場的青睞。隨著微博的持續(xù)升溫，這種社交工具已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)方面，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的格局也在發(fā)生著變化。</p><p>　　本文概括了微博的發(fā)展歷

4、程，運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理討論了微博同傳統(tǒng)媒介相比突顯的優(yōu)勢和微博作為一個(gè)新興媒介興起的原因。利用Owhat，一個(gè)新興的粉絲互助平臺(tái)，詳細(xì)闡述微博的運(yùn)營技巧及蓬勃發(fā)展。最后對微博上市后的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測，得出微博將會(huì)對我國互聯(lián)網(wǎng)，尤其是對社交媒介格局產(chǎn)生重要影響的結(jié)論。</p><p>　　關(guān)鍵字：微博；經(jīng)濟(jì)學(xué)；社交格局；Owhat</p><p><b>　　目 錄</b&g

5、t;</p><p><b>　　1緒論1</b></p><p>　　1.1 研究目的1</p><p>　　1.2 研究意義1</p><p>　　1.3 研究內(nèi)容2</p><p>　　1.4 研究方法2</p><p>　　2 微博的發(fā)展情況2</

6、p><p>　　2.1 微博的定義3</p><p>　　2.2 微博的特點(diǎn)3</p><p>　　2.3 微博的價(jià)值體現(xiàn)4</p><p>　　2.4 微博在國外的發(fā)展4</p><p>　　2.5 國內(nèi)的發(fā)展5</p><p>　　3 Owhat粉絲服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展情況6</p&

7、gt;<p>　　3.1 Owhat粉絲娛樂行業(yè)介紹6</p><p>　　3.2 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）產(chǎn)品介紹6</p><p>　　3.3 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）微博粉絲大調(diào)查8</p><p>　　3.4 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）微博項(xiàng)目運(yùn)營10</p><p>　　4 微博對社會(huì)的影響15</p>

8、<p>　　4.1 微博對經(jīng)濟(jì)的影響15</p><p>　　4.2 微博對文化的影響16</p><p>　　4.3 微博對社會(huì)環(huán)境的影響16</p><p>　　5 微博盈利可持續(xù)發(fā)展17</p><p><b>　　結(jié) 論17</b></p><p><b>

9、;　　謝 辭18</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)19</b></p><p><b>　　1緒論</b></p><p><b>　　1.1 研究目的</b></p><p>　　美國藝術(shù)家安迪曾說：“社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代每個(gè)人都可以上新聞?lì)^條”。即便這

10、一刻你還是名不見經(jīng)傳的某人，下一秒就會(huì)成為全球各大媒體版面的頭條。不斷吞噬傳統(tǒng)媒體的市場的網(wǎng)絡(luò)媒體，近年來發(fā)生巨大的變化，這是屬于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，微博是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳代表。</p><p>　　微博，即是“迷你型”博客，是指“以140 字為限制的文本消息，通過即時(shí)訊息軟件（例如SMN、騰訊QQ、SNS）、手機(jī)客戶端等方法發(fā)布消息的社交平平臺(tái)，就像我們常用的MSN、QQ 的簽名檔?！蔽⒉?qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、關(guān)注等功

11、能構(gòu)建了一個(gè)可以把整個(gè)世界都聯(lián)系起來的“連接鏈”，使地球成為真正的“集體部落”。正如一句話所說，“你和你的偶像之間只隔了六個(gè)人”，微博做到了這一點(diǎn)，并且大大縮短了尋找特定對象的過程。人類已經(jīng)快步踱入“只要140個(gè)文字就可以涵蓋核心信息”的微革命時(shí)代，同時(shí)微博的特性不同SNS那種傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站，它不是依附于留言功能所存在，更多的是從各個(gè)方面改變了我們的生活方式，是一種顛覆了傳統(tǒng)媒介的新產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大推動(dòng)力是其制勝的原因。</p&g

12、t;<p>　　《2014年中國數(shù)字報(bào)告》顯示，新浪微博擁有1.29億月活躍用戶，并且擁有超過40萬的企業(yè)官方微博，大部分的用戶為90后，2013年四季度新浪微博的廣告收入達(dá)到5600萬美元，同比去年增長163%。由這些數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具和信息交流分享平臺(tái)已經(jīng)是微博的天下，圍繞微博這個(gè)平臺(tái)展開的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在迅速發(fā)展，盡管面對著不夠完善的市場、還未成型的發(fā)展模式，但微博已經(jīng)成為信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新焦點(diǎn)。微博制勝的原

13、因有哪些？本文將遵循經(jīng)濟(jì)適用的宗旨，運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理討論了微博同傳統(tǒng)媒介相比突顯的優(yōu)勢和微博作為一個(gè)新興媒介興起的原因，并闡述了微博的蓬勃發(fā)展后對社會(huì)各個(gè)層面的影響以及微博在發(fā)展中所遇到的問題和解決方法，最后對微博上市后的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測，得出微博將會(huì)對我國互聯(lián)網(wǎng)，尤其是對社交媒介格局產(chǎn)生重要影響的結(jié)論。</p><p><b>　　1.2 研究意義 </b></p><

14、p>　　微博到只是發(fā)展了六年多，特別在我國微博發(fā)展時(shí)間更短，但到目前為止并沒有發(fā)展壯大代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒介。國內(nèi)學(xué)術(shù)界目前大多數(shù)研究都是從文化和傳播這一層面對微博定義進(jìn)行簡單介紹和個(gè)別案例事件進(jìn)行分析，同時(shí)更多的關(guān)注了它作為新媒介的營銷過程，強(qiáng)調(diào)新媒介在因特網(wǎng)領(lǐng)域下產(chǎn)品和服務(wù)的豐富性、多樣性，但微博作為一種新事物，目前這個(gè)階段還在不斷的變化和發(fā)展中，這需要我們對這一新事物進(jìn)行全方位的了解。</p><p>　　作為

15、一個(gè)新興信息傳播媒體，微博正在一步一步成為擁有巨大影響的媒體，它改變的也不只是信息的傳播方式，也將對我們所處的時(shí)代有著巨大的影響和改變。</p><p>　　Owhat作為一個(gè)粉絲服務(wù)平臺(tái)，積極向新媒體平臺(tái)方向發(fā)展，同時(shí)Owhat微博將活動(dòng)項(xiàng)目與微博結(jié)合，將微博作為吸引粉絲的一個(gè)重要渠道，打破傳統(tǒng)思維模式，運(yùn)用超前的發(fā)散思維，像粉絲推廣平臺(tái)。</p><p><b>　　1.3

16、研究內(nèi)容</b></p><p>　　第一部分：導(dǎo)論。主要介紹該論文的研究背景、目的和意義。</p><p>　　第二部分：介紹微博的發(fā)展情況，主要從微博的定義、特點(diǎn)、在國內(nèi)外發(fā)展這個(gè)四個(gè)方面來進(jìn)行敘述。</p><p>　　第三部分：著重介紹Owhat粉絲服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展情況，及具體項(xiàng)目與微博的結(jié)合推廣。</p><p>　　第四

17、部分：通過具體案例Owhat粉絲服務(wù)平臺(tái)的微博運(yùn)營，具體擴(kuò)展到微博對社會(huì)的影響。</p><p>　　第五部分：結(jié)論，概括論文基本結(jié)論。</p><p><b>　　1.4 研究方法</b></p><p><b>　　表1：論文研究方法</b></p><p><b>　　2 微博的發(fā)展

18、情況</b></p><p><b>　　2.1 微博的定義</b></p><p>　　微博，學(xué)術(shù)定義有很多種，維基百科認(rèn)為“廣大使用者可以及時(shí)更新140字文本并選擇公開發(fā)布或者僅自己可見的一種的微型博客形式”；百度百科認(rèn)為“是一個(gè)用戶可以通過手機(jī)、電腦以140字左右的文字更新個(gè)人狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享、傳播以及獲取信息的平臺(tái)”。</p>&l

19、t;p>　　通俗的講，微博就是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，將“表演者”和“傾聽者”做到了兩者合一，即既可以去分享自己的生活，又可以去關(guān)注他人的生活，就是用戶可以在這個(gè)平臺(tái)通過web、wap等客戶端建立個(gè)人社區(qū)，基于用戶關(guān)系進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)更新。簡而言之，對于微博的定義我們概括為“是一利用關(guān)注機(jī)制分享簡短內(nèi)容的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。關(guān)于對微博定義理解的不同，與微博在各個(gè)國家的發(fā)展的也有一定關(guān)系。</p>&l

20、t;p>　　隨著微博的發(fā)展，推送微博消息的方式也在不斷地增多，包括手機(jī)客戶端、短消息、即時(shí)通訊工具、電郵或網(wǎng)絡(luò)終端。除此之外，微博也增加了一些多媒體文件，如圖片或出版和影視剪輯的發(fā)布。微博最大特點(diǎn)就是發(fā)布信息快速，發(fā)布信息受眾范圍廣，例如“微博女王”姚晨目前有6800萬粉絲，那么她發(fā)布的信息會(huì)在瞬間傳播給6800萬網(wǎng)民，這一點(diǎn)是QQ、MSN這些媒介都無法比擬的，微博更能表達(dá)出用戶最新短暫的生活狀態(tài)，而博客則更偏重于于用戶某一段時(shí)間

21、內(nèi)持續(xù)的生活思想動(dòng)態(tài)。更重要的一點(diǎn)是，微博脫離了PC以后，仍然可以更新和接收即時(shí)訊息，例如使用手機(jī)終端。</p><p><b>　　2.2 微博的特點(diǎn)</b></p><p>　　微博的三大特性分別是便捷性、互動(dòng)性、草根性。便捷性指用戶僅僅是在擁有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下，即可隨時(shí)隨地都及時(shí)更新自己的微博內(nèi)容。在對臨時(shí)性事件發(fā)生的報(bào)道，微博便利的終端服務(wù)器和簡易操作的特點(diǎn)讓擁有

22、微博的用戶都可以成為第一時(shí)間的傳播者。例如如果在某件事情發(fā)生的現(xiàn)場，當(dāng)事人立即更新微博，其真實(shí)性、現(xiàn)場感和快捷性可能會(huì)超過所有媒體?；?dòng)性指作為一種全新的信息傳播和交流方式，微博充分的將用戶“表演者”和“傾聽者”的身份結(jié)合在一起，通過微博可以看到世界發(fā)生了什么，也可以告訴世界自己到底在經(jīng)歷著哪些事情?；?dòng)性還指微博可以廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，形成一個(gè)大的聯(lián)動(dòng)，使得PC客戶端無時(shí)無刻處于連接的狀態(tài)。草根性指微博的每一

23、個(gè)用戶不管是什么身份，即使不是受人矚目的明星也都可以在自己的主頁盡情的展示自己，張揚(yáng)自己的個(gè)性，這也要得于微博的簡易操作和低門檻進(jìn)入制，同時(shí)說明微博的到來，表示個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正到來。</p><p>　　表2：其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與微博的比較</p><p>　　2.3 微博的價(jià)值體現(xiàn)</p><p>　　第一，傳播價(jià)值。很多人說微博在中國已經(jīng)形成一種中國特色，改變了傳

24、統(tǒng)的傳播方式和信息的生態(tài)方式。微博不僅是中國目前最重要的信息平臺(tái)之一，而且也為傳統(tǒng)媒體提供經(jīng)營和傳播的新形式，許多政府官方的媒介通過積極加入微博，改變其傳統(tǒng)做法，進(jìn)行大膽改革創(chuàng)新。</p><p>　　其次，服務(wù)價(jià)值。如今微博已經(jīng)成為我國網(wǎng)民的“議事廳”，微博的政務(wù)性價(jià)值正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，服務(wù)性落到實(shí)地。例如@江寧公安在線這一類的微博已經(jīng)開始利用微博提供了個(gè)性化服務(wù)。微博作為一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，已經(jīng)為一個(gè)公共事件引爆和發(fā)酵

25、做好鋪墊，網(wǎng)友可以在討論的過程中調(diào)查事實(shí)真相和幫助事件解決。</p><p>　　第三，營銷價(jià)值。新浪微博的上市證明了其獨(dú)特的價(jià)值，微博營銷閉環(huán)不斷被打開，從單純的營銷到營銷和服務(wù)的二合一，微博將繼續(xù)把用戶體驗(yàn)作為核心，進(jìn)一步改進(jìn)客戶端的用戶體驗(yàn)，方便用戶可以更好地便捷的分享和獲取信息，同時(shí)微博將在互聯(lián)網(wǎng)廣告等方面展開探索，進(jìn)行盈利可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　2.4 微博在國外的發(fā)展

26、</p><p>　　美國的twitter社交網(wǎng)站是世界上第一個(gè)微博網(wǎng)站，也是目前全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問量最大的十大網(wǎng)站之一。推特現(xiàn)在也是世界上擁有用戶數(shù)量規(guī)模最大的社交型微博網(wǎng)站，它最早是由博客技術(shù)先驅(qū)者博客的創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯（Evan Williams）于2006 年 10 月推出的一項(xiàng)超前業(yè)務(wù)，開發(fā)此業(yè)務(wù)的目的僅僅只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。在2007年5月，全球大約有一百多個(gè)近似于推特的社交

27、網(wǎng)站。但是twitter仍然是社交網(wǎng)站的佼佼者，2012年2月，twitter再度引起關(guān)注，號(hào)稱可以針對不同國家和地區(qū)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容過濾；10月，美國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)工具廠商Cabana被推特收購；2013年9月，Twitter進(jìn)行首次公開募股，11月7日，twitter股票在紐約交易所掛牌。</p><p>　　事實(shí)上，twitter 的用戶早已覆蓋全球，它得到了不同區(qū)域不同種族人民的青睞。特別在此一提的是，作為微博

28、特質(zhì)的 140 字的規(guī)則也是由 twitter 一手創(chuàng)建的，網(wǎng)民認(rèn)為鍵入140個(gè)字并發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的twitter更為便捷，即twitter實(shí)現(xiàn)了信息的流程化，它是最早給用戶提供一個(gè)可以將本人最新的狀態(tài)以信息的形式發(fā)送給個(gè)性化網(wǎng)站和手機(jī)的平臺(tái)，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。在美國，twitter在網(wǎng)絡(luò)上一亮相，就成為美國南部地區(qū)網(wǎng)民尋找聚會(huì)的最佳途徑，其粉絲受眾群體廣泛，例如像美國總統(tǒng)、微軟大王比爾蓋茨，同時(shí)也包括聯(lián)合國、日本豐田、奢侈品香奈兒等

29、眾多國際知名企業(yè)和組織。在2013年的市場研究公司GWJ最新發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告稱，在2012年第四季度，twitter成為了全球用戶增長速度最快的社交平臺(tái)，twitter的月度活躍用戶數(shù)量增幅達(dá)到了21%，即twitter建立以來，其活躍用戶數(shù)量增幅達(dá)到714%。在社交網(wǎng)站上，突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)刻會(huì)使twitter的信息量異常增加。全球最大利用微博進(jìn)行信息突圍的就是2008年美國總統(tǒng)大選的時(shí)候，twitter在為奧巴馬獲取最后的勝利立下了

30、汗馬功勞。再者</p><p><b>　　2.5 國內(nèi)的發(fā)展</b></p><p>　　2007年5月，“飯否”的出現(xiàn)，標(biāo)志著國內(nèi)第一家微博網(wǎng)站的成立，它是由人人網(wǎng)的創(chuàng)始人王興創(chuàng)建。隨著“飯否”的建立，“嘰歪”等一大批中文微博服務(wù)網(wǎng)站也如同雨后春筍般出現(xiàn)在網(wǎng)民的世界，它們在操作方式和界面上與Twitter有類似之處。2009年上半年，“飯否”用戶從年初的30萬激增

31、到100萬，國內(nèi)許多知名媒體和眾多演藝界名人也在“飯否”開通微博，使“飯否”成為中國微博的開山鼻祖。然而讓人們沒有預(yù)料到的是，半年后“飯否”“嘰歪”等這些微博服務(wù)網(wǎng)站宣布關(guān)閉所有的功能服務(wù)。但是他們的出現(xiàn)和存在都為那些敢于嘗試新鮮事物的中文微博用戶留下了關(guān)于微博這個(gè)概念的第一印象，即使它如同流星一般轉(zhuǎn)瞬即逝。</p><p>　　新浪網(wǎng)于2009年8月4日推出“新浪微博”內(nèi)測版，經(jīng)過半個(gè)月的內(nèi)測后正式營業(yè)，成為我

32、國門戶網(wǎng)站提供微博平臺(tái)的“第一人”，微博正式進(jìn)入我國年輕網(wǎng)民的視野范圍，如今新浪微博儼然是我國規(guī)模最大影響最廣泛的社交網(wǎng)站平臺(tái)。2009 年的 11 月 2 日，新浪微博迎來第 100 萬個(gè)用戶，這距離微博開放的日期僅三個(gè)月不到。緊接著，新浪微博用戶更是突破了 1億大關(guān)。不可否認(rèn)的是微博發(fā)展的速度是其他傳統(tǒng)媒介無法比擬的。這代表著全媒體時(shí)代的來臨。2011 年，騰訊微博也宣布用戶數(shù)量突破一億大關(guān)，中國門戶網(wǎng)進(jìn)入全勝的微博時(shí)代。2014年

33、3月17日晚9點(diǎn)半，新浪微博正式登陸納斯達(dá)克，成為中國第一家上市的微博網(wǎng)站。</p><p>　　截至2013年6月，官方統(tǒng)計(jì)得到中國微博用戶數(shù)量已達(dá)到3.31億，絕大部分的中央政府部門、省級政府和地市級政府部門均有開通了政府門戶網(wǎng)站，已認(rèn)證的政務(wù)微博賬號(hào)超過24萬個(gè)。 </p><p>　　3 Owhat粉絲服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展情況</p><p>　　3.1 Owha

34、t粉絲娛樂行業(yè)介紹</p><p>　　Owhat，從粉絲見面會(huì)切入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)</p><p>　　追星是一條無需解釋的不歸路，這也是為什么粉絲經(jīng)濟(jì)這么迷人。不過一直以來粉絲見面會(huì)、簽售會(huì)、電影首映禮的組織形式還都非常低效，往往是由粉頭通過貼吧、QQ群等方式統(tǒng)計(jì)人數(shù)、支付寶打款等等。而且，跟演唱會(huì)不一樣，這類直接連接粉絲和明星的活動(dòng)無論從信息化程度、還是組織方式上都處于無序的狀態(tài)，不

35、過這對鐵桿粉絲而言又是剛需，看到這個(gè)需求的O!what以粉絲會(huì)為切入點(diǎn)解決問題的。</p><p>　　首先，O!what為粉絲會(huì)提供了一個(gè)CRM工具，它希望把粉絲會(huì)所有牽扯到收款的活動(dòng)都遷移到自己平臺(tái)上來，從人員統(tǒng)計(jì)到支付整個(gè)過程完全走通，目標(biāo)是3個(gè)月內(nèi)完成國內(nèi)50-100個(gè)最優(yōu)質(zhì)粉絲團(tuán)的入駐。作為活動(dòng)主辦方的娛樂公司、公關(guān)公司等一手資源所有者則能夠在該平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)活動(dòng)，直接完成票務(wù)直銷，不管是團(tuán)購還是個(gè)人購

36、的形式。</p><p>　　為什么是與粉絲會(huì)對接呢？有些情況下，粉絲們消費(fèi)活動(dòng)的方式往往跟我們這些“屌絲”不太一樣，見面會(huì)就不說了，像演唱會(huì)、話劇等活動(dòng)他們是希望買到連號(hào)的票聚在一起的。尤其是O!what也支持演唱會(huì)、話劇類活動(dòng)的發(fā)布，由粉絲會(huì)牽頭的時(shí)候就能滿足團(tuán)票的需求了，而這點(diǎn)在大麥網(wǎng)等票務(wù)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)不了的，而且中間環(huán)節(jié)的加入票價(jià)也會(huì)更高。目前來說，粉絲見面會(huì)、簽售會(huì)資源大多掌握在公關(guān)公司手中，不過，下一步

37、O!what會(huì)在粉絲定制化服務(wù)上下功夫，尤其針對二三線城市策劃一些圍繞電視劇展開的粉絲見面會(huì)活動(dòng)（一線城市應(yīng)該是韓星、港星才有粉。。），采取活動(dòng)預(yù)售的形式，在出供應(yīng)方案之前首先搞清楚需求在哪里。這類活動(dòng)，O!what投入的策劃力度會(huì)更大，在盈利模式上會(huì)跟執(zhí)行的公關(guān)公司分成。以粉絲會(huì)方式圈用戶是當(dāng)然是一種精準(zhǔn)的用戶獲取方式，除了活動(dòng)抽成外，電影、唱片的營銷推廣也是O!what的收入重點(diǎn)。</p><p>　　除了這

38、些圍繞明星的活動(dòng)外，O!what還希望涉及一些更偏向生活方式類的稀缺活動(dòng)，其中不乏一些跨國性項(xiàng)目。</p><p>　　3.2 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）產(chǎn)品介紹</p><p>　　Owhat（app)是國內(nèi)第一個(gè)定位于引領(lǐng)娛樂內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)娛樂營銷需求的垂直娛樂互動(dòng)平臺(tái)，也是一個(gè)服務(wù)于90后的娛樂生活購買平臺(tái)。提供時(shí)下最熱明星見面會(huì)、簽售會(huì)、電影首映禮、媒體活動(dòng)、唱片等明星作品的銷售。&l

39、t;/p><p>　　圖1：Owhat網(wǎng)頁版界面</p><p>　　圖2：Owhat手機(jī)app界面</p><p>　　3.3 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）微博粉絲大調(diào)查</p><p>　　微博的出現(xiàn)，使得人們之間交流的時(shí)間成本在不斷地降低，交流范圍也不斷的在拓寬，人們之間的溝通也在不斷的簡化，即微博像一個(gè)有吸引力的磁場，把眾多分散的人們集中到一個(gè)

40、集體的范圍里面。而作為粉絲，追星的大部分人除了百度貼吧，更多的利用微博來獲取信息。</p><p>　　圖3： Owhat粉絲在微博主要目的分布</p><p>　　資料來源：艾瑞咨詢集團(tuán)</p><p>　　從上圖中我們了解到微博用戶使用微博以了解信息為主。微博的公開和快捷可以讓我們獲取信息變得簡單，信息的成本的獲取也在減少。假設(shè)發(fā)布微博的內(nèi)容是真實(shí)的，許多用戶粉

41、絲在微博進(jìn)行交易和交流。利用微博更快捷的獲取信息。在快節(jié)奏忙碌的生活中，都市的年輕人很少會(huì)花大量的時(shí)間去寫一篇博客，但是卻可以在地鐵公交上，用很短的時(shí)間在手機(jī)敲出140字的微博，這就用很小的成本，獲得了與博客同樣的經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　圖4:互聯(lián)網(wǎng)與微博注冊人</p><p>　　數(shù)資料來源：新浪數(shù)據(jù)庫</p><p>　　圖5:社會(huì)媒體營銷渠道分布圖&l

42、t;/p><p>　　資料來源：新浪數(shù)據(jù)庫</p><p>　　在微博的傳播效果方面，微博的功能發(fā)揮了重要的作用，主要包括轉(zhuǎn)發(fā)、評論、關(guān)注等。我們在關(guān)注了別人的ID時(shí)，只要關(guān)注的博主發(fā)表新的狀態(tài)，你就可以在自己的首頁中看到，這種即時(shí)的傳播模式得到市場認(rèn)可。同時(shí)簡單的轉(zhuǎn)發(fā)和評論這兩個(gè)連體的功能，可以讓更新的微博訊息進(jìn)一步得到傳播。</p><p>　　對于粉絲來說，可以更

43、快的了解到明星的動(dòng)態(tài)還可以得到相同伙伴的認(rèn)同。因?yàn)槲⒉┦枪_的，所以許多陌生人也可以直接進(jìn)入你的微博主頁進(jìn)行瀏覽，這也進(jìn)一步促進(jìn)微博訊息的傳播。從圖3我們可以看出，因?yàn)槲⒉﹤鞑バЧ倪呺H成本低，所以O(shè)what必定利用用微博進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大其平臺(tái)。</p><p>　　我們的生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，在更多的社交活動(dòng)中，微博作為一種新興的溝通方式和工具，也已經(jīng)成為我們密不可分的好伙伴。</p><p

44、>　　圖6 :微博核心用戶最喜歡的功能</p><p>　　資料來源：新浪官網(wǎng)、瑞士信貸</p><p>　　我們現(xiàn)在很大程度接收消息都是通過網(wǎng)絡(luò)，而從網(wǎng)絡(luò)這個(gè)途徑得到的消息量每天都是巨大的，但是作為接受信息的我們的接收量是極為有限的，當(dāng)你被一些亂七八糟又特別復(fù)雜的信息淹沒時(shí)，所遇到的機(jī)會(huì)成本就很高。從圖4我們可以看到，微博的核心用戶利用微博獲取最新消息的比例最大，這是因?yàn)槲⒉﹥?nèi)容簡

45、單簡便被一度貼了“標(biāo)題黨”的標(biāo)簽，使得微博使用者的機(jī)會(huì)成本大大降低，可以通過更多的渠道接觸到更多的有效信息。</p><p>　　3.4 Owhat（手機(jī)應(yīng)用）微博項(xiàng)目運(yùn)營</p><p>　　微博作為上游合作方及官方粉絲會(huì)傳播渠道策劃演出主題的話題傳播：官方貼吧、官方微博話題刷榜。</p><p>　　圖7：Owhat官博首頁</p><p&g

46、t;　　上游的合作項(xiàng)目，如電影，利用微博策劃吸引一定量的粉絲來一起擴(kuò)大宣傳，進(jìn)行主流門戶網(wǎng)站新聞媒體傳播。下面以具體的實(shí)例說明：</p><p>　　案例一：陳喬恩《后會(huì)無期》【恩迷全國聯(lián)合觀影】</p><p>　　首先，由OWhat聯(lián)合陳喬恩粉絲會(huì)組織《后會(huì)無期》恩迷全國觀影，組織形式為微博發(fā)出行動(dòng)預(yù)告同時(shí)來Owhat平臺(tái)報(bào)名參加活動(dòng)。前期微博進(jìn)行預(yù)熱，@陳喬恩 @陳喬恩工作室 @陳喬

47、恩粉絲會(huì) 與@Owhat官博 微博互動(dòng)。進(jìn)行全國城市的包場活動(dòng)，微博預(yù)熱已經(jīng)吸引眾多粉絲關(guān)注，并自發(fā)報(bào)名擴(kuò)散。當(dāng)粉絲有了想要參加的欲望，通過各城市明星粉絲負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)的報(bào)名組織。</p><p>　　活動(dòng)過程中，Owhat微博會(huì)對電影其整個(gè)粉絲活動(dòng)進(jìn)行微博直播，達(dá)到高潮</p><p>　　并帶動(dòng)更多的粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，一起宣傳。</p><p>　　同時(shí)利用全國電影

48、包場活動(dòng)進(jìn)行媒體報(bào)道，進(jìn)而吸引更多的粉絲，擴(kuò)大Owhat平臺(tái)，刺激用戶增長。</p><p>　　圖8：Owhat微博活動(dòng)《后會(huì)無期》線上傳播</p><p>　　圖9-1：Owhat微博活動(dòng)《后會(huì)無期》線上互動(dòng)</p><p>　　圖9-2：Owhat微博活動(dòng)《后會(huì)無期》線上互動(dòng)</p><p>　　案例二：為Eddie慶生贏取adidas

49、 NEO label最新時(shí)尚春裝?。ㄆ放苹顒?dòng)）</p><p>　　1.Owhat 與adidas NEO label 共同合作</p><p>　　圖10：Owhat平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名</p><p>　　2.Owhat平臺(tái)報(bào)名，微博線上傳播</p><p>　　圖11：Owhat微博預(yù)告</p><p>　　圖12：Ow

50、hat微博線上傳播</p><p>　　圖13：Owhat線上傳播提高品牌認(rèn)知</p><p>　　現(xiàn)在不管是任何一個(gè)行業(yè)都不會(huì)放棄娛樂文化的介入和傳播，利用微博的策劃達(dá)到宣傳企業(yè)，所以不管是電影、明星、甚至一些品牌公司。</p><p>　　阿迪達(dá)斯的推廣方案剛開始并不是特別順利，微博轉(zhuǎn)發(fā)量并不是特別高，所以為了解決這個(gè)問題，我們私信建立涉及到明星的粉絲負(fù)責(zé)人，利

51、用粉絲的力量幫助藝人傳播從而達(dá)到阿迪品牌的推廣。例如，我們推廣微博是艾特相關(guān)明星粉絲會(huì)，在隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲中送明星同款，推動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。這種效果很好，彭于晏粉絲渠道高效傳播，提高了adidas NEO label品牌認(rèn)知，得到品牌的認(rèn)可。同時(shí)與明星粉絲開始合作建立了新的聯(lián)系。吸引更多的合作伙伴，目前Owhat利用微博線上策劃活動(dòng)，在半年時(shí)間，粉絲量增長到10000多，吸引更多品牌類的合作伙伴。</p><p>　　4 微

52、博對社會(huì)的影響</p><p>　　4.1 微博對經(jīng)濟(jì)的影響</p><p>　　微博是一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，它具有傳播性質(zhì)和傳播功能，有著豐富的體驗(yàn)價(jià)值。其中，新浪、搜狐等網(wǎng)站和一些傳統(tǒng)媒體體現(xiàn)的是平臺(tái)價(jià)值，這是它們作為信息傳播平臺(tái)的功能；在微博中話題討論、重點(diǎn)關(guān)注和我們本身作為一個(gè)參與者這些因素結(jié)合起來是一個(gè)復(fù)雜的過程，這就是聚合價(jià)值的體現(xiàn)。豐富的社會(huì)體驗(yàn)價(jià)值能將在網(wǎng)絡(luò)中分散的碎片化信息集合在

53、一起，豐富的信息被風(fēng)險(xiǎn)投資者大量收集，投資預(yù)期被精準(zhǔn)計(jì)算，潛在的投資風(fēng)險(xiǎn)得到規(guī)避；同時(shí)重新將不連貫的信息組合起來，許多在微博中的有效經(jīng)濟(jì)信息和通用信息結(jié)合在一起，將不完整的經(jīng)濟(jì)信息得到進(jìn)一步的改善，使得經(jīng)濟(jì)交易更順利的進(jìn)行；此外，微博還有一個(gè)輿論監(jiān)督的重要功能，通過微博對某些信息的曝光，可以防止經(jīng)濟(jì)人在市場交易中的許多不良行為，讓經(jīng)濟(jì)市場健康有序的發(fā)展，進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。</p><p>　　現(xiàn)階段對微博的

54、利用主要為營銷活動(dòng)，例如企業(yè)在微博的平臺(tái)上可以進(jìn)行事件營銷和廣告植入推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣利用微博提高企業(yè)在市場的核心競爭力和影響力，微博和企業(yè)的結(jié)合，可以使雙方得到互贏互利，微博和企業(yè)的盈利水平和影響進(jìn)一步提高，促進(jìn)雙方的進(jìn)一步發(fā)展。</p><p>　　4.2 微博對文化的影響</p><p>　　微博文化屬于網(wǎng)絡(luò)文化，具有草根性、娛樂性、互動(dòng)性這些網(wǎng)絡(luò)文化固有的特點(diǎn)，但與傳統(tǒng)的網(wǎng)

55、絡(luò)文化不同，微博文化屬于高級形態(tài)的那一個(gè)層面，是一種嶄新的文化方式，對人們產(chǎn)生重要作用，人們可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活中，賦予另外一個(gè)身份存在，在互聯(lián)網(wǎng)中，彼此的身份都是隱私保密的，可以談出自己的真實(shí)想法。網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實(shí)生活有些不同，網(wǎng)民形成了一種群體狂歡的文化宣泄方式，讓更多的對立面和情緒無限制的得到釋放。</p><p>　　在虛擬網(wǎng)絡(luò)里，我們不用面對這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界，網(wǎng)民一般會(huì)用偏激的方式和符號(hào)表達(dá)對社會(huì)的不滿，訴說

56、自己的需求，使得自己壓抑很久的個(gè)性得到解放和張揚(yáng)。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)里沒有等級差別、隔閡、規(guī)范，網(wǎng)民處于一個(gè)平等和輕松的氛圍里面，使其象征性的實(shí)現(xiàn)對社會(huì)和個(gè)人命運(yùn)的改變，具有新的民主意義。</p><p>　　但是，微博文化也面臨一些問題，例如對個(gè)人隱私的侵犯、網(wǎng)絡(luò)暴力語言對無辜的人進(jìn)行譴責(zé)、對真實(shí)事件缺乏理性的了解導(dǎo)致問題失控化等。微博文化今后會(huì)向大眾文化和草根文化的結(jié)合而發(fā)展，應(yīng)要積極參與和塑造新的傳播理念，在文化

57、傳播中要堅(jiān)持正確的觀念和方法，不斷提高微博的質(zhì)感和層次。</p><p>　　4.3 微博對社會(huì)環(huán)境的影響</p><p>　　隨著微博的發(fā)展，它漸漸的成為中國特有的一種網(wǎng)絡(luò)文化景觀，這與我國社會(huì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境有很大的關(guān)系。從微博的用戶群體來看，微博的參與者還會(huì)有一些共同的社會(huì)心里特征，這與微博到如今發(fā)展壯大偶很大的關(guān)系。微博是由多種社會(huì)心理合力作用下所構(gòu)成的一種復(fù)雜的社會(huì)構(gòu)成結(jié)果，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)文

58、化的傳播。在自由氛圍下的互聯(lián)網(wǎng)世界，網(wǎng)絡(luò)空間的廣泛性被微博充分利用，將大眾媒介和人與人之間的傳播有效的聯(lián)系起來，讓原本處于在世界各個(gè)角落的文本內(nèi)容，通過這一強(qiáng)大的傳播渠道和平臺(tái)結(jié)合在一起，完成最大信息的整合，產(chǎn)生了最強(qiáng)效應(yīng)。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們常常會(huì)根據(jù)財(cái)富、身份對社會(huì)進(jìn)行分層，同時(shí)，還有職業(yè)、財(cái)產(chǎn)這些劃分因素，微博的出現(xiàn)卻引起了不容的劃分標(biāo)準(zhǔn)。微博改變了在傳統(tǒng)傳媒時(shí)代信息傳遞中的傳者和受者明顯身份的界限和“傳受分離”信息的交流模式，更是

59、將兩者的身份日趨模糊，兩者之間的界限也逐漸消除。這讓在現(xiàn)實(shí)生活中的真正身份被微博使用者忘記，以一個(gè)全新的身份加入網(wǎng)絡(luò)中來。進(jìn)行“泛記者”等一種特別的心里角色扮演。</p><p>　　5 微博盈利可持續(xù)發(fā)展</p><p>　　同傳統(tǒng)媒體相比，微博現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)用戶進(jìn)行宣傳營銷活動(dòng)的一個(gè)有利平臺(tái)，且一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本幾乎為零。企業(yè)用戶與微博可以很好的結(jié)合，在微博上以各種營銷手段和方法推廣自

60、己的產(chǎn)品，利用微博的這個(gè)成本較低的平臺(tái)，有助于企業(yè)品牌的推廣。企業(yè)官方微博所發(fā)布的每一條廣告、產(chǎn)品信息，或者對官方微博所屬粉絲的承諾，其產(chǎn)生的效果影響都是巨大的。</p><p>　　企業(yè)在微博進(jìn)行宣傳時(shí)，一定要保證所傳播主題的真實(shí)性、可靠性、有效性，否則虛假信息會(huì)造成顧客的反感，產(chǎn)生消極的影響，因此企業(yè)在微博平臺(tái)上所發(fā)布的消息要和微博的熱點(diǎn)相結(jié)合，話題度一定要真實(shí)有效，企業(yè)應(yīng)該要對受眾負(fù)有一定的責(zé)任感，以良好的

61、企業(yè)形象得到受眾者的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)其盈利模式的轉(zhuǎn)變。 </p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　一個(gè)事物的產(chǎn)生有一定的文化和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，國外的twitter和我國的微博都是這樣。對于微博這樣新型的社交網(wǎng)絡(luò)，通過對于微博的研究才會(huì)深刻認(rèn)識(shí)變革媒介在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的命運(yùn)。我們很幸運(yùn)的是目前我們處于一個(gè)大變革時(shí)代，我國的微博發(fā)展之路還有很長的一段旅途要

62、前行，微博價(jià)值就是為全球用戶提供更全面網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)功能，帶動(dòng)新媒體的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，傳統(tǒng)媒體向新媒體更多的變革都令人期待。</p><p><b>　　謝 辭</b></p><p>　　在畢業(yè)論文即將定稿的時(shí)候，心里感慨很多，回顧大學(xué)三年，有很多感想。首先誠摯的感謝指導(dǎo)老師李志剛老師，老師悉心的指導(dǎo)師使得我得以按期完成畢業(yè)論文，老師對我論文的指導(dǎo)，讓我在寫

63、論文的過程中學(xué)到很多東西。老師的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和認(rèn)真的態(tài)度更是我學(xué)習(xí)的榜樣，除了論文寫作，老師在學(xué)習(xí)和生活上也給了我很多關(guān)心。在此，向杜老師表示誠摯的感謝！</p><p>　　論文從立題到論文撰寫整個(gè)過程都是在劉老師的細(xì)心教導(dǎo)下完成的,這次的論文不僅鍛煉了我的耐心,而且還鍛煉了我不怕困難的能力,增強(qiáng)了我做事的邏輯推理能力,也開闊了我的視野,對所學(xué)的知識(shí)有了更深的理解,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí),我論文的完成離不開劉老師屢次

64、悉心的教導(dǎo)。</p><p>　　在此，還要感謝陪我度過大學(xué)三年的同學(xué)們，是他們的幫助讓我克服了許多困難，希望在以后的生活學(xué)習(xí)中互相幫助，共同進(jìn)步。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 劉霄.微博的傳播學(xué)特征與經(jīng)濟(jì)學(xué)思考[J]. 新聞傳播,2010,06</p><p>　　[2]

65、張曉艷，黨濤.，政府運(yùn)用微博進(jìn)行公共管理的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 中北大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版),2012,04</p><p>　　[3] 陳世華,韓翠麗. 微博政治經(jīng)濟(jì)學(xué)引論[J]. 南昌大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2012,05</p><p>　　[4] 宋坤元. 傳播學(xué)視域解讀微博客[D].山西大學(xué),2012.</p><p>　　[5] 于琳. 傳媒經(jīng)濟(jì)

66、學(xué)視域下的微博傳播研究[D].重慶工商大學(xué),2012.</p><p>　　[6] 微博廣場[J]. 股市動(dòng)態(tài)分析,2014,09</p><p>　　[7] 微博廣場[J]. 股市動(dòng)態(tài)分析,2014,02</p><p>　　[8] 李海洋,張國浩. 微博在大學(xué)生中流行原因探析[J]. 黑河學(xué)刊,2013,11</p><p>　　[9]

67、劉福利. 商業(yè)化對微博公共領(lǐng)域的影響[D].四川省社會(huì)科學(xué)院,2012.</p><p>　　[10] 李想. 基于網(wǎng)絡(luò)推手的微博營銷模式[D].重慶大學(xué),2012.</p><p>　　[11] 樊穎. 基于大眾傳播的奢侈品微博營銷研究[D].廣東工業(yè)大學(xué),2013.</p><p>　　[12] 李雅楠. 自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體發(fā)展研究[D].北京郵電大學(xué),2013

68、.</p><p>　　[13] 何苗. 城市傳播視野下的城市文本研究[D].成都理工大學(xué),2013.</p><p>　　[14] 陳舒,胡曦明,周威. 企業(yè)微博營銷成功的傳播學(xué)分析[J]. 科技傳播,2013,06</p><p>　　[15] 微博熱點(diǎn)[J]. 中國經(jīng)濟(jì)周刊2013</p><p>　　[16] 余平,查燦長. 微公益?zhèn)?/p>

69、播的經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀[J]. 青年記者2013</p><p>　　[17] 微話題[J]. 中國報(bào)道,2013,09</p><p>　　[18] 翟玉珠. 新媒體視域下?？聶?quán)力觀的合理性探析[J]. 新聞世界,2013,08</p><p>　　[19] 盧曉靜. 基于會(huì)話分析的微博語言研究現(xiàn)狀與展望[J]. 語文學(xué)刊2012</p><p>

70、　　[20] 黃瀚玉,侯佳,伊西科. 懷舊經(jīng)濟(jì)學(xué)——老產(chǎn)品的新招數(shù)[J]. 決策與信息(下半月)2013</p><p>　　[21] 高陽. 電影的微博營銷模式研究[D].南京藝術(shù)學(xué)院2013</p><p>　　[22] 巴曙松. 管理學(xué)的微博時(shí)代讀本[J]. 今日民航2012,06</p><p>　　[23] Jennifer Golbeck, and De

71、rek Hansen. (2011). Computing political preference among twitter followers. Proceedings of CHI 2011. ACM. (conference paper)</p><p>　　[24] Aditi Gupta, and Ponnurangam (2012). Credibility Ranking of Tweets

72、 during High Impact Events. Workshop on Privacy and Security in Online Social Media Co-located with WWW 2012.</p><p>　　[25] Adrien Guille, and Hakim Hacid. (2012). A Predictive Model for the Temporal Dynamic

73、 of Information Diffusion in Online Social Networks. International Workshop on Mining Social Network Dynamics at the 21st World Wide Web Conference (WWW 2012) .</p><p>　　[26] Ampofo, Lawrence, Anstead, Nick,

74、 and O\'Loughlin, Ben. (2011). Trust, </p><p>　　confidence,credibility: Citizen responses on Twitter to opinion polls during the 2010 UK general election. Information, Communication & Society, 14(6)&

75、lt;/p><p>　　[27] Anstead, Nick, and O\'Loughlin, Ben. (2011). The Emerging Viewertariat and BBC Question Time: Television Debate and Real Time Commenting Online. International Journal of Press/Politics, 1