opera培訓(xùn)教程

1、OPERAOPERA操作說(shuō)明操作說(shuō)明1313111OPERA快捷鍵使用說(shuō)明快捷鍵使用說(shuō)明快捷鍵英文注解中文注解詳細(xì)說(shuō)明F1OperaHelpOpera系統(tǒng)說(shuō)明Opera系統(tǒng)各個(gè)功能的詳細(xì)說(shuō)明，將內(nèi)容輸入在電腦中，可以得到相應(yīng)的查詢注解F3RoomSearch查詢房間顯示房間當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，可根據(jù)選擇的房型查找房間F5RateQuery房?jī)r(jià)查詢房?jī)r(jià)查詢這一功能是做預(yù)定的一個(gè)非常重要的步驟。這個(gè)快捷鍵顯示房?jī)r(jià)信息和相應(yīng)F7NewReservat

2、ion新預(yù)定此快捷鍵的功能等同于F5，界面也完全一樣F8LogOut電腦簽退使用在離開(kāi)電腦時(shí)要將電腦簽退，這個(gè)功能鍵是所有的使用者在離開(kāi)工作崗位時(shí)必須要用的ShiftF1OccupancyGraph出租率柱狀圖未來(lái)90天內(nèi)的出租率的柱形平面圖，住房率可以以數(shù)字或百分比的形式的顯示，其中可以區(qū)分出包括占房和預(yù)定房。ShiftF2ControlPanel出租率信息表可顯示每7天的出租率的相關(guān)信息，可以查出預(yù)抵、預(yù)離、占房、出租率等各項(xiàng)信息S

3、hiftF3HouseStatus當(dāng)前狀態(tài)酒店當(dāng)天的出租率情況，預(yù)抵、預(yù)離、壞房等信息ShiftF4Inquiry查詢可以查詢一些公司、團(tuán)隊(duì)、旅行社的相關(guān)信息ShiftF5FloPlan樓層平面圖顯示酒店里每層具體房態(tài)概況和房間的所屬位置ShiftF7PhoneBook電話本酒店內(nèi)部的黃頁(yè)，可記錄內(nèi)、外線號(hào)碼，各方面信息ShiftF8IFCMenu終端IFC的終端ControlF1OperaHelpOpera系統(tǒng)快捷鍵可以顯示所有功能鍵

4、的具體說(shuō)明ControlF2DetailAvailability可賣(mài)房明細(xì)酒店未來(lái)10天的各種房型的剩余數(shù)，可連續(xù)向后查詢ControlF3RoomPlan房態(tài)條狀圖可顯示房間準(zhǔn)確房態(tài)及住客情況，各個(gè)房態(tài)的準(zhǔn)確房數(shù)，可選擇房型查看ControlF4Calendar日歷功能只限于日歷ControlF7Operat查詢客人信息可查詢?cè)敱M的客人信息，并可以留Message、Trace、Locat，可以模糊查詢客人信息，即使在NoShow、Ch

5、eckOut的狀態(tài)下均可查詢ControlF8MAXAvailability定期可賣(mài)房可選擇日期觀看各房型的剩余數(shù)量2LOGIN、LOGOUT、CHANGEPASSWD2.1LOGIN電腦界面要放在WINDOWS界面雙擊OPERA圖標(biāo)出現(xiàn)一個(gè)方框（上面標(biāo)有USERNAME、PASSWD）USERNAME是姓氏的拼音英文名的第一個(gè)字母PASSWD是自己的密碼然后用鼠標(biāo)點(diǎn)一下LOGINOPERAOPERA操作說(shuō)明操作說(shuō)明331313PRIN

6、T：點(diǎn)此鍵打印MESSAGEPRINTALL：點(diǎn)此鍵打印所有MESSAGERECEIVED：點(diǎn)此鍵收取MESSAGERECEIVEDALL：點(diǎn)此鍵收取所有MESSAGELAMP：點(diǎn)此鍵房間內(nèi)的MESSAGE燈會(huì)亮，再點(diǎn)一下會(huì)滅CLOSE：點(diǎn)此鍵可以關(guān)掉此屏留LOCATLOCAT：注：只要有LOCAT，就要看LOCAT留TRACETRACE：注：注：TRACETRACE解決完后，可按解決完后，可按RESOLVERESOLVE3.2TELE

7、PHONEBOOK新加新加INFMATIONINFMATION內(nèi)容：內(nèi)容：查詢查詢INFMATIONINFMATION：4PROFILE4.1PROFILE分類(lèi)分類(lèi)?INDIVIDUALINDIVIDUAL：個(gè)人個(gè)人?COMPANYCOMPANY：公司公司?TRARELTRARELAGENTAGENT：旅行社旅行社?SOURCESOURCE：來(lái)源來(lái)源進(jìn)入OPERAT點(diǎn)LOCAT點(diǎn)NEW輸入FROMTIME輸入TOTIME在LOCATIO