全面質(zhì)量管理在美泰公司產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用.pdf

1、全面質(zhì)量管理經(jīng)過的一個很長的發(fā)展階段，從戴明的質(zhì)量管理思想和方法(PDCA循環(huán))發(fā)展到菲根堡姆提出的全面質(zhì)量管理的概念開始，世界各國對它進行了全面深入的研究，使全面質(zhì)量管理的思想、方法、理論在實踐中不斷得到應(yīng)用和發(fā)展。質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求標準化隨著全面質(zhì)量管理理念的普及，越來越多的企業(yè)開始采用這種管理方法，它被世界公認的有效質(zhì)量管理模式。美泰公司是玩具領(lǐng)域的世界領(lǐng)先者，它在多個國家及中國設(shè)立產(chǎn)品設(shè)計公司和多個生產(chǎn)廠。將推行全面質(zhì)量管理作

2、為公司的首要任務(wù)。根據(jù)總公司的策略，正在對公司內(nèi)部的質(zhì)量逐步進行全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量管理就是其中之一。
　　 本文研究的重點是美泰公司產(chǎn)品設(shè)計全面質(zhì)量管理方案的設(shè)計及具體實施步驟。方案所包含具體模塊：產(chǎn)品概念設(shè)計管理方案，產(chǎn)品設(shè)計輸入和設(shè)計輸出管理方案，產(chǎn)品設(shè)計驗證評審，設(shè)計的確認和產(chǎn)品設(shè)計更改控制。對這些方案的內(nèi)容與目的以及實施做了詳細的說明，包括方案的具體實施，實施中應(yīng)注意的問題以及實施的方法和結(jié)論；研究思路是以戴明P

3、DCA循環(huán)，標準化以及全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，從當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀入手，分析現(xiàn)在設(shè)計質(zhì)量管理存在的問題，論述了產(chǎn)品設(shè)計全面質(zhì)量管理方案的可行性，接著論述了整個設(shè)計過程、產(chǎn)品設(shè)計全面質(zhì)量管理方案的具體實施過程，并對此進行總結(jié)，再從特殊到一般，提出了產(chǎn)品設(shè)計全面管理方案中應(yīng)注意的具體問題。通過了對管理方案實施前后指標的對比分析，得出了四條結(jié)論：產(chǎn)品設(shè)計全面質(zhì)量管理方案，有效地提高顧客的滿意度，有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效地控制產(chǎn)品成本，面向產(chǎn)品制

4、造工藝的設(shè)計，減少產(chǎn)品返工甚至召回等浪費。還有總結(jié)出全面質(zhì)量管理方案的實施要運用PDCA循環(huán)，持續(xù)地將設(shè)計質(zhì)量提升。方案實施有相應(yīng)的質(zhì)量體系，要注重標準操作，加強員工的培訓(xùn)，否則就有名無實，無法提升產(chǎn)品的質(zhì)量，更缺乏持久性。最后，提出了將來研究的方向，員工的培訓(xùn)，標準化的建立，企業(yè)品質(zhì)文化，品質(zhì)的持續(xù)改善。
　　 產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量管理方案的核心是以顧客為中心，設(shè)計出顧客需要的產(chǎn)品，加快產(chǎn)品設(shè)計速度，保證產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量，使產(chǎn)品設(shè)計得以