人力資源二級題庫2和答案

1、第四章：《績效管理》習題一、單選【北京和君正德人力資源有限公司整理】1、考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（a）p204(A)行為性效標(B)特征性效標(C)結(jié)果性效標(D)品質(zhì)性效標2、以下關(guān)于勞動定額法的表述不正確的是（d）。P210A需要進行時間研究B具有多種不同形式C需要進行工作研究D需要進行空間研究3、克服分布誤差的最佳方法是（c）。P222(A)目標管理法(B)配對比較法(C)強迫分布法(D)合成考評法4、“以近代遠”的績效

2、考評偏差屬于（d）。P223(A)優(yōu)先效應(B)首因效應(C)后繼效應(D)近期效應5、語言表達能力屬于（b）。P231(A)行為過程型的績效考評指標(B)品質(zhì)特征型的績效考評指標(C)工作結(jié)果型的績效考評指標(D)工作方式型的績效考評指標6、績效考評指標體系設計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；③修改調(diào)整；④指標調(diào)查，排序正確的是（c）。P238(A)①③②④(B)①②③④(C)①②④③(D)①④②③7、（a）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略

3、要求而精心設計的指標體系。P249(A)平衡記分卡(B)關(guān)鍵分析法(C)目標分解法(D)崗位分析法8、對于（a）的績效指標，設定的考評標準通常是一個范圍。P254(A)數(shù)量化(B)質(zhì)量化(C)描述性(D)目標化9、360度考評方法中，對從事服務業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（a）。P263(A)客戶評價(B)自我評價(C)上級評價(D)同級評價10、加權(quán)選擇量表法屬于（c）績效考評方法。P205（A）品質(zhì)導向型（B）結(jié)果導向型（C

4、）行為導向型（D）綜合型11、在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在一起，其不足之處是（d）。P216（A）缺乏針對性（B）不能滿足各類崗位的要求（C）缺乏導向型（D）不能進行人員的橫向比較12、（a）表現(xiàn)為被考評者上一個考評期內(nèi)的評價結(jié)果，對其本考評期內(nèi)的評價產(chǎn)生影響。P224（A）后繼效應（B）暈輪誤差（C）個人偏見（D）優(yōu)先效應28、將考評量表分為三個等級，即極好、滿意和不滿意，使被考評者容易分清什么是“正確的”，什

5、么是“錯誤的”這種績效考核方法是（c）。P205（A）評價中心法（B）日清日結(jié)法（C）合成考評法（Ｄ）強制分配法29、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導向型的績效考評方法是（a）p209（A）短文法（B）評價量表法（C）記錄法（D）強制選擇法30、（a）是將被考評者放在一個模擬管理崗位，讓他在一段時間內(nèi)參與文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題的技術(shù)。P219（A）實務作業(yè)（B）個人報告（C）管理游戲（D）

6、個人測驗31、（b）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。P223（A）建立精確的考評標準體系（B）建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（C）對考核者進行適當?shù)呐嘤枺―）建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫取?2、以（c）為基礎(chǔ)的績效考評指標體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。p（A）實際投入（B）工作行為（C）實際產(chǎn)出（D）工作方式33、編制績效考評標準時，無需遵循（a）。P239（A）目標導向原則（B）突出特點原則（C）定量準確原

7、則（D）先進合理原則34、關(guān)鍵績效法的核心是（b）。P245答案不確定（A）考評標準的確立（B）新型激勵機制的構(gòu)造（C）定量準確原則（D）企業(yè)戰(zhàn)略目標的明確35、平衡計分卡的指標構(gòu)成不包括（a）。P249（A）企業(yè)戰(zhàn)略指標（B）財務指標（C）內(nèi)部運營指標（D）客戶指標36、360度考評方法的缺點不包括（d）p264（A）相對而言成本較高（B）信息一致性差（C）定性評價比重較大（D）結(jié)果有效性差37.評價中心法屬于（B）的績效考評方法p2

8、05(A)品質(zhì)導向型(B)綜合型(C)結(jié)果導向型(D)行為導向型38、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法說明不正確的是（B）p207(A)該方法簡便易行(B)無需被考評者的參與(C)工作分析不到位(D)績效考評標準不明確39、績效考評工具失常的主要客觀原因是：（D）p224(A)績效目標不明確(B)考評指標設計不規(guī)范C工作分析不到位D績效考評標準不明確40、對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標是（a）p233(A)工作成果(B)工作過程(C)工作

9、方式(D)工作過程和工作成果41、（A）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)p234(A)崗位分析(B)工作描述(C)員工面談(D)崗位評價42、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做剩除運算的績效考評方法的：（B）p244(A)比例量表(B)等距量表C等級量表(D)名稱量表43、與戰(zhàn)略導向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以（B）為中心p245(A)目標(B)控制(C)戰(zhàn)略(D)激勵44、在績效評價中最常用的評價方法是：（A）p26