促銷員管理經(jīng)驗(yàn)談_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、促銷員管理經(jīng)驗(yàn)談促銷員管理經(jīng)驗(yàn)談在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,終端管理的作用得以凸顯,被提高到了相當(dāng)高的地位,成為營(yíng)銷界的熱點(diǎn)話題。可以說,對(duì)于品牌產(chǎn)品制造商而言,誰掌握了終端,誰就找到了致勝市場(chǎng)的法寶。隨著廣告、品牌、促銷推廣、服務(wù)等營(yíng)銷手段作為市場(chǎng)推動(dòng)力的作用日益減弱,消費(fèi)者對(duì)廣告、價(jià)格誘惑的抵抗力越來越強(qiáng),甚至可以用麻木和抵制來形容。這種情況下,營(yíng)銷人員特別是品牌促銷員(或稱之為:直銷員、導(dǎo)購員)的作用將更加突出,人力資源

2、作為最重要的市場(chǎng)資源,也逐漸為各企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員所認(rèn)識(shí)。促銷員管理作為終端管理的重要組成部分,是一個(gè)很寬泛的話題。本人僅結(jié)合,五年來南通、南京、甘青寧市場(chǎng)促銷員管理經(jīng)驗(yàn),談一點(diǎn)個(gè)人粗淺的認(rèn)識(shí),求教于方家。一、促銷員及促銷員管理一、促銷員及促銷員管理促銷員(有的企業(yè)稱之為:導(dǎo)購員、直銷員)是一般由電冰箱廠家自行招聘、管理、考核、核發(fā)工資,同時(shí)接受商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理的廠方品牌、產(chǎn)品、銷售代言人。屬于接受雙重管理的特殊的銷售群體。由于其勞動(dòng)關(guān)系隸

3、屬廠方,而工作地點(diǎn)卻在商場(chǎng)各冰箱專柜。作為電冰箱廠家銷售代表而言,必須充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),以免促銷員管理的缺位情況的出現(xiàn)。同時(shí),還必須清醒地認(rèn)識(shí)到促銷員作為接牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場(chǎng)相匹配的銷量和市場(chǎng)份額,決定著終端銷售的成敗。二、促銷員選拔及新聘促銷員培訓(xùn)二、促銷員選拔及新聘促銷員培訓(xùn)促銷員主要是從下崗職工(尤其是女工)、待業(yè)已婚女青年中選拔。主要考慮是促銷員職業(yè)作為營(yíng)業(yè)員職業(yè)的一種,女性是最適合的群體。因?yàn)榕缘?/p>

4、心理、生理特點(diǎn)如耐心細(xì)致、熱情大方、親和力強(qiáng)、更容易與同性或異性消費(fèi)者溝通、電冰箱產(chǎn)品的購買決定者又主要是家庭主婦與女性促銷員立場(chǎng)相同,更容易促進(jìn)購買形成銷售等決定了男性所無法具備的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),還要關(guān)注應(yīng)聘促銷員以前的職業(yè)(是否具有與多人溝通交流的特點(diǎn)其本人是否有不良或值得稱贊的記錄)、家庭(是否夫妻關(guān)系是否和諧、家庭經(jīng)濟(jì)是否過于富裕或貧窮)和社會(huì)關(guān)系(是否有大量的不良朋友群或其社會(huì)關(guān)系是否能夠促進(jìn)其投入促銷工作)等背景性資料。具有同行

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