黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題管理學(xué)原理

1、1黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題：管理學(xué)原理黨校研究生入學(xué)考試復(fù)習(xí)題：管理學(xué)原理第一章第一章1、管理的職能：、管理的職能：計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。2、什么是管理？（、什么是管理？（P6）答：管理是一種在正式組織內(nèi)由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)其他人活動(dòng)的活動(dòng)過程。其包含四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，管理存在于正式組織內(nèi)。第二、管理工作的中心是管理其他人的工作。第三，管理工作是通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)來進(jìn)行的。第四，管理人員必須同時(shí)考慮兩個(gè)方面：1）其

2、他人的活動(dòng)，即被管理者的工作；2）其他人，即被管理者。3、為什么說管理的必要性在于資源的有限性？（、為什么說管理的必要性在于資源的有限性？（P6）答：由于每個(gè)企業(yè)能投入生產(chǎn)過程的資源都是有限的，整個(gè)社會(huì)能用于社會(huì)生產(chǎn)的資源也是有限的，所以就要求通過有效的管理來提高資源的使用效率，使有限的資源得到有效的運(yùn)用，以可用的資源盡可能多地實(shí)現(xiàn)某種想要完成的任務(wù)或目標(biāo)。由于管理的必要性在于資源的有限性，所以管理的目的就是使組織的目標(biāo)能有效地實(shí)現(xiàn)。每

3、一個(gè)組織都要通過有效的管理，解決生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰生產(chǎn)這三個(gè)基本的問題，使組織的有限資源得到有效的運(yùn)用。簡答簡答：4、管理成效與組織成效的定義及邏輯關(guān)系？、管理成效與組織成效的定義及邏輯關(guān)系？為什么說管理成效與組織成效之為什么說管理成效與組織成效之間不存在線性相關(guān)關(guān)系？（間不存在線性相關(guān)關(guān)系？（P7P10）答：管理成效是指管理活動(dòng)的效果。組織成效是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。管理者的管理活動(dòng)是通過作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)，而對組織的成效

4、產(chǎn)生影響。組織成效的高低，除了受管理成效的影響外，還受到其他一些因素的影響。同時(shí)，各個(gè)組織的組織成效會(huì)影響（形成）整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而這種環(huán)境因素又反過來影響和制約著組織目標(biāo)的確定。所以，在管理成效與組織成效之間，并沒有存在必然的線性相關(guān)的關(guān)系，即高的管理成效并不一定能導(dǎo)致高的組織成效；反之，低的管理成效并不一定必然導(dǎo)致低的組織成效。正確認(rèn)識和理解，有助于了解在實(shí)踐中的“管理萬能論”和“管理象征論”各自的不足和偏頗之處，從而正確

5、評價(jià)管理者與組織成效的關(guān)系。5、管理者的類別和技能結(jié)構(gòu)。、管理者的類別和技能結(jié)構(gòu)。（P14P17）（1）類別：高層管理者、中層管理者、基層管理者。（2）技能結(jié)構(gòu)：技術(shù)技能、人際技能、思想技能。辨析辨析：6、思想技能與管理者的組織層次成正比關(guān)系。、思想技能與管理者的組織層次成正比關(guān)系。（P17）答：正確的。由于不同層次管理者的管理活動(dòng)不同，對不同層次管理者的素質(zhì)和能力的要求也就不同。技術(shù)技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降

6、，而思想技能和人際技能則相反。7、美國學(xué)者弗雷德、美國學(xué)者弗雷德?盧森斯的有效管理者理論。盧森斯的有效管理者理論。（P19）（1）管理者分類：平均的管理者、成功的管理者：平均的管理者、成功的管理者（以在組織中晉升的速度為標(biāo)志）、有效的管理者有效的管理者（以工作成績的數(shù)量、質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度為標(biāo)志）。（2）工作活動(dòng)分類：傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理（決策、計(jì)劃和控制）、溝通溝通（交流例行信息和處理文書工作）、人力資源管理人力資源管理（激

7、勵(lì)、懲戒、調(diào)解沖突、人員配備和培訓(xùn)）、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系（社交活動(dòng)、政治活動(dòng)和與外界交往）。（3）管理者類別與工作活動(dòng)的關(guān)系：平均的管理者的主要時(shí)間投入在傳統(tǒng)管理；成功的管理者的主要時(shí)間投入在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系；有效的管理者的主要時(shí)間投入在溝通。34、組織目標(biāo)的確定、組織目標(biāo)的確定要考慮到三個(gè)方面的利益要求，即所有者的利益、組織中成員個(gè)人所有者的利益、組織中成員個(gè)人的目標(biāo)的目標(biāo)和組織的社會(huì)責(zé)任組織的社會(huì)責(zé)任。（P46P46）第三章第三章1、組織的外

8、部環(huán)境。、組織的外部環(huán)境。（P58）（1）概念：指組織界限以外的一切事物。（2）分類：按外部環(huán)境的性質(zhì)分為自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。2、簡述外部環(huán)境對組織影響程度的衡量。、簡述外部環(huán)境對組織影響程度的衡量。（P62）（1）相對穩(wěn)定和復(fù)雜的環(huán)境。處在這種環(huán)境中的組織為了使組織適應(yīng)環(huán)境，一般采用分權(quán)的組織形式，同時(shí)也要加強(qiáng)組織內(nèi)部各個(gè)方面的配合和協(xié)調(diào)。（2）相對穩(wěn)定而又簡單的環(huán)境。這種組織可以通過集中的控制和嚴(yán)格的紀(jì)律與規(guī)章制度

9、及采用標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的方式來使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）動(dòng)蕩而又復(fù)雜的環(huán)境。應(yīng)采用分權(quán)的組織形式，充分發(fā)揮各個(gè)方面的積極性與主動(dòng)性。（4）動(dòng)蕩而又簡單的環(huán)境。在這種組織中，一方面要加強(qiáng)組織內(nèi)的規(guī)范化管理，另一方面又要使組織在某一方面能有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。3、組織應(yīng)對外部環(huán)境的策略。、組織應(yīng)對外部環(huán)境的策略。（P63）（1）組織必須適應(yīng)環(huán)境。（2）組織要為自身創(chuàng)造和選擇一個(gè)良好的外部環(huán)境。4、組織界限的概念及其作用。、組織界限的概念及其作用。（P

10、70P71）（1）概念：指把組織系統(tǒng)與外部環(huán)境分隔開來的東西。（2）作用：過濾作用過濾作用、保護(hù)作用保護(hù)作用。5、組織界限的確定、組織界限的確定要考慮的因素：（1）組織的類型組織的類型；（2）組織所追求的目標(biāo)組織所追求的目標(biāo)；（3）組織系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的要求組織系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的要求；（4）組織適應(yīng)外部環(huán)境的要求組織適應(yīng)外部環(huán)境的要求。（P71P72）第四章第四章簡答簡答：1、利益相關(guān)者的提出對管理理論與實(shí)踐有什么影響？（、利益相關(guān)者的提出對管

11、理理論與實(shí)踐有什么影響？（P78P79）其一，管理的目標(biāo)導(dǎo)向正在轉(zhuǎn)變。其二，管理范疇得以擴(kuò)展。其三，管理重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。其四，管理理念不斷更新。其五，管理內(nèi)容不斷豐富。2、企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)的四種方法、企業(yè)對社會(huì)負(fù)責(zé)的四種方法：（1）妨礙法；（2）防御法；（3）調(diào)和法；（4）積極法。（P84）3、管理道德的內(nèi)涵與所關(guān)注的層次。、管理道德的內(nèi)涵與所關(guān)注的層次。（P90）（1）內(nèi)涵：管理道德是關(guān)于管理決策或管理行為的準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的價(jià)值體系或信仰體系

12、，是判斷管理行為是非的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。（2）層次：一是管理者個(gè)人的職業(yè)道德。二是管理者的組織身份所要求的管理道德。論述論述：4、如何提高管理者的管理道德。、如何提高管理者的管理道德。（P94P95）答：管理道德是關(guān)于管理決策或管理行為的準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的價(jià)值體系或信仰體系，是判斷管理行為是非的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)組織可以通過多種方式來提高管理者的管理道德：（1）加強(qiáng)組織文化建設(shè)，尤其是道德規(guī)范建設(shè)。組織文化是組織在長期管理活動(dòng)中形成的共同的管理理