2016年《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題

1、《管理學(xué)原理管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)題復(fù)習(xí)題第一章：第一章：1、什么是管理？管理的基本職能有那些？它們之間的關(guān)系如何？、什么是管理？管理的基本職能有那些？它們之間的關(guān)系如何？管理的基本職能主要包括四項：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計劃是對組織未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先籌劃。組織是為組織中的每個單位、每個成員確定在工作中合理的分工協(xié)作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是管理者影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動。控制是為保證目標(biāo)的實現(xiàn)和計劃的實施而進(jìn)行的發(fā)現(xiàn)和糾正偏

2、差的過程。這四種職能之間的關(guān)系首先表現(xiàn)在理論上存在邏輯上的先后順序：先計劃、繼而組織、然后領(lǐng)導(dǎo)、最后控制。在實際實施過程中，由于管理是不斷循環(huán)的過程，因此這些職能并不是被嚴(yán)格分割開來進(jìn)行的，更經(jīng)常地是融合在一起進(jìn)行的。2、從事管理工作的人就是管理者嗎？在你就讀的學(xué)校中，哪些是管理、從事管理工作的人就是管理者嗎？在你就讀的學(xué)校中，哪些是管理者？哪些是操作者？者？哪些是操作者？管理者和操作者并無實質(zhì)差別。在總經(jīng)理層面，操作者就是高層管理者。

3、在高管層，管理者就是中層管理者。在中層管理層，操作者就是基層管理者，在基層管理層，操作者就是一線員工。在員工層，操作者就是機(jī)器。狹義上管理和操作的差別就一個操作人的行為，一個操作機(jī)器的行為。廣義上每個人都是管理者，要管理自己的時間，精力，效率，工作內(nèi)容，管理任務(wù)的優(yōu)先順序3、管理者的類別及職責(zé)是什么管理者的類別及職責(zé)是什么？作為管理者，不論服在組織哪一層承提管理職責(zé)，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容應(yīng)該基本一致的，都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制幾個方面

4、。不同層次管理者工作上的差別，不是職能本身不同，而在于各項職能履行的程度和重點不同。高層管理人員關(guān)心的是組織完整的長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、中層管理人員偏重的是中期、內(nèi)部的管理性計劃，基層管理人員則更側(cè)重于短期的業(yè)務(wù)為作業(yè)計劃。管理方便的職能分工相應(yīng)深化，逐漸分化為制定大政方針的的戰(zhàn)略管理者和負(fù)責(zé)具體事務(wù)的日常管理者。綜合管理人員指的是負(fù)責(zé)管理整個組織4、設(shè)計技能設(shè)計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題

5、，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。5、為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？、為什么說管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？管理作為一門科學(xué)，就是指人們發(fā)現(xiàn)、探索、總結(jié)和遵循客觀規(guī)律，在邏輯的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)化的理論體系，并在管理實踐中應(yīng)用管理原則與原理，使管理成為在

6、理論指導(dǎo)下的規(guī)范化得理性行為。管理又是一門藝術(shù)。面對千變?nèi)f化的管理對象，因人因事、因時因地制宜，靈活多變的，創(chuàng)造性的運(yùn)用管理技術(shù)與方法，解決實際問題。管理的對象主要是人，人與人之間溝通或接觸是要有技巧的，即一些手段方法，照搬書本上的東西只會把關(guān)系越處越差，所以說科學(xué)的藝術(shù)的運(yùn)用才是最佳的管理方式。即活學(xué)活用。而這個藝術(shù)就是指一種巧妙的手段。第二章：第二章：1、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些其實質(zhì)是什么？泰勒其