管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)題及參考答案

1、1管理學(xué)原理管理學(xué)原理總復(fù)習(xí)題總復(fù)習(xí)題參考答案參考答案（201505）一、第一章一、第一章1、什么是管理的含義和重要性。、什么是管理的含義和重要性。答：答：管理的含義：管理就是在特定的環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等活動(dòng)，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的重要性：管理是人類(lèi)社會(huì)最基本、最重要的活動(dòng)之一；管理促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；管理是合理開(kāi)發(fā)利用資源的重要因素。2、什么是管理的職能和性

2、質(zhì)，什么是管理的原理與方法。、什么是管理的職能和性質(zhì)，什么是管理的原理與方法。答：管理的職能有：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。管理的性質(zhì)可從兩方面考慮：一是管理的屬性，二是管理的本質(zhì)。即管理具有自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性是同生產(chǎn)力相聯(lián)系，指凡是社會(huì)化大生產(chǎn)的勞動(dòng)過(guò)程都需要管理，體現(xiàn)了在任何社會(huì)制度中管理的共性；管理的社會(huì)屬性是同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系，管理要體現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者的意志，維護(hù)所有者的利益，為鞏固和發(fā)展一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)。管理

3、的原理有：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。管理的基本方法有：法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法和技術(shù)方法。二、第二章二、第二章3、泰羅“科學(xué)管理”理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)（意義）、泰羅“科學(xué)管理”理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)（意義）。答：泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容及評(píng)價(jià)：（1）內(nèi)容要點(diǎn)：1)科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率；2）達(dá)到最高工作效率的手段，是科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理；3）實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題，是要求管理人員和工人

4、雙方在精神和思想上來(lái)一個(gè)變革。4）根據(jù)以上觀點(diǎn)，提出了新的管理制度：如勞動(dòng)定額；科學(xué)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)化；差別計(jì)件工資制；職能工長(zhǎng)制；思想革命；計(jì)劃與執(zhí)行職能分離；例外原則等。（2）評(píng)價(jià)要點(diǎn)：1）沖破了百年來(lái)傳統(tǒng)落后的經(jīng)驗(yàn)管理方法，將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，創(chuàng)立了一套科學(xué)管理方法代替了單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和舊的管理方法。2）極大地提高了生產(chǎn)效率，推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個(gè)時(shí)期發(fā)展的需要。即使在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，仍有一定的積極意

5、義。3）泰羅把工人看成是會(huì)說(shuō)話(huà)的生產(chǎn)機(jī)器，使工人在體力和技能上受最大限度的壓榨，人的積極性不能充分發(fā)揮。4）泰羅制是適應(yīng)歷史發(fā)展需要而產(chǎn)生的，同時(shí)也具有歷史局限性，必須客觀評(píng)價(jià)。泰羅制僅解決了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的作業(yè)效率問(wèn)題，沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體3員工士氣，就要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，組織有效團(tuán)隊(duì)等方面做。6、西蒙的“管理的概念”、西蒙的“管理的概念”、“有限理性”與“滿(mǎn)意原則”的內(nèi)容?！坝邢蘩硇浴迸c“滿(mǎn)意原則”的內(nèi)

6、容。答：西蒙提出管理的概念：“管理就是決策”，它不僅貫穿管理全過(guò)程，而且涉及組織的各個(gè)階層各個(gè)方面。“有限理性”是指：（1)人的理性是在完全理性和非理性之間的一種有限理性，這是由于人的知識(shí)、時(shí)間和精力是有限的，其價(jià)值取向和多元目標(biāo)并非始終如一，而是經(jīng)常相互抵觸，而現(xiàn)實(shí)決策環(huán)境則是不確定和極其復(fù)雜的。(2)由于決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者即使充分了解和掌握了有關(guān)決策環(huán)境的信息，也只能盡量了解各種備選方案的情況，不能做到全部了解，因而

7、決策方案選擇的合理性是相對(duì)的。“滿(mǎn)意原則”是指：在一定的內(nèi)外環(huán)境條件下，對(duì)各種方案進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的綜合分析，依據(jù)：“技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，實(shí)施可行，政策允許”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇出滿(mǎn)意的方案。7、何為“學(xué)習(xí)型組織”？其本質(zhì)特征是什么？、何為“學(xué)習(xí)型組織”？其本質(zhì)特征是什么？答：（1）“學(xué)習(xí)型組織”就是一個(gè)具有持久創(chuàng)新能力去創(chuàng)造未來(lái)的組織，就是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。（2）“善于不斷

8、學(xué)習(xí)”是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征，有四層含義：一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”；二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”；三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”；四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。8、學(xué)會(huì)用管理學(xué)原理對(duì)富士康連跳事件進(jìn)行分析、思考。、學(xué)會(huì)用管理學(xué)原理對(duì)富士康連跳事件進(jìn)行分析、思考。答：（1）用“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)來(lái)分析；（2）用“社會(huì)人”假設(shè)來(lái)分析；（3）聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)及思考。第三章第三章9、什么是倫理？有哪幾種重要的倫理觀點(diǎn)，什么是管理倫理。、什么是倫理？有哪幾種重要的倫理觀點(diǎn)，什