2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、質(zhì)量績效是顯示企業(yè)在其所處市場環(huán)境中保持競爭力的重要維度之一,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度對待其質(zhì)量管理職能。企業(yè)應(yīng)制定與企業(yè)整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的質(zhì)量戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略措施,并以戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標為工作導(dǎo)向,策劃、實施并控制戰(zhàn)略措施和質(zhì)量管理的日常工作,以便充分發(fā)揮質(zhì)量管理職能的作用,使其對企業(yè)整體經(jīng)營績效的做出最大的貢獻。
  本論文以T公司為研究對象,策劃了T公司應(yīng)采取的質(zhì)量戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略措施。
  本論文介紹了T公司

2、的集約型增長的整體戰(zhàn)略和差異化競爭的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,在前期經(jīng)營活動中質(zhì)量管理職能的現(xiàn)狀,并歸納了T公司目前在質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略管理方面存在的缺項和不足之處。為了使其得到改進,本論文運用戰(zhàn)略環(huán)境因素評價(EFE和IFE矩陣)工具,評價了T公司質(zhì)量環(huán)境中面臨的外部的機會和威脅,內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢等方面的重要因素。運用戰(zhàn)略環(huán)境因素匹配(SWOT矩陣)工具對這些重要的因素進行匹配,從中選擇了領(lǐng)先型的質(zhì)量戰(zhàn)略方案組和進攻型的質(zhì)量戰(zhàn)略方案組作為T公司的備選

3、質(zhì)量戰(zhàn)略組。運用定量戰(zhàn)略計劃(QSPM矩陣)工具對各備選質(zhì)量戰(zhàn)略方案組的各個方案進行了吸引力的評價,結(jié)合T公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,確定了“以適度的質(zhì)量成本制造符顧客要求的行業(yè)最高質(zhì)量水平產(chǎn)品”作為T公司的質(zhì)量戰(zhàn)略。在這一質(zhì)量戰(zhàn)略指導(dǎo)下,結(jié)合T公司質(zhì)量績效現(xiàn)狀,本論文策劃了T公司的中期質(zhì)量戰(zhàn)略目標。
  其次,為了實現(xiàn)策劃的T公司的質(zhì)量戰(zhàn)略和中期質(zhì)量戰(zhàn)略目標,本論文還策劃了T公司近中期的質(zhì)量戰(zhàn)略措施,包括在T公司推行卓越績效管理模

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