企業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系研究——以“3Q”大戰(zhàn)為例.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)的普及興盛與市場競爭的不斷加劇，讓國內(nèi)外企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。通過網(wǎng)絡(luò)進行媒體關(guān)系處理成為企業(yè)不得不面對的新課題。企業(yè)通過媒體處理公共關(guān)系是反映其總體公共關(guān)系活動的一個重要方面。在科技進步帶來的新型社會環(huán)境下，企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)媒體為平臺，進行著危機事件管理以及日常關(guān)系維護，成為信息化社會中新型的公關(guān)利器。
　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種科技手段和交流工具，它所帶來的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對企業(yè)的媒體關(guān)系處理帶來了極大的改變?，F(xiàn)

2、代媒體環(huán)境對于企業(yè)的影響是全方位的，它的出現(xiàn)讓企業(yè)面對日益復(fù)雜的媒體環(huán)境，要考慮到各種媒體之間的相互影響，研究出最適合企業(yè)發(fā)展的媒體關(guān)系組合策略，對企業(yè)媒體關(guān)系處理提出更高的要求。
　　在企業(yè)處理媒體關(guān)系實戰(zhàn)當(dāng)中，本文梳理出三種媒體應(yīng)對方式，概括為正面媒體關(guān)系處理、負面媒體關(guān)系處理以及灰色的媒體關(guān)系處理。這三種處理方法交織出現(xiàn)在當(dāng)今中國媒體關(guān)系處理領(lǐng)域。在以法制化為根本特點的現(xiàn)代市場體系下，企業(yè)應(yīng)樹立正確的媒體關(guān)系觀念，約束自身行