00%20em%20derp經(jīng)銷商上線準(zhǔn)備指南%20ver50ppt

1、經(jīng)銷商DERP上線指南— 經(jīng)銷商用,EM-DERP項(xiàng)目組,,,指南目錄,經(jīng)銷商基本情況調(diào)查DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備重要性主數(shù)據(jù)（靜態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備,培訓(xùn)的準(zhǔn)備培訓(xùn)方式及過程,上線切換工作安排上線驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,,EM DERP項(xiàng)目基本情況介紹,項(xiàng)目背景：埃克森美孚公司(以下簡稱 美孚)中國地區(qū)擁有180余家經(jīng)銷商負(fù)責(zé)中國地區(qū)的美孚潤滑油產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商面對日益激烈的市場競爭，

2、希望借助信息化手段提高其管理能力，提高競爭實(shí)力。 本次由中國地區(qū)美孚經(jīng)銷商推選出的經(jīng)銷商ERP項(xiàng)目管理委員會【簡稱DEAC】和美孚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【簡稱EMPT】共同推動(dòng)的【經(jīng)銷商ERP系統(tǒng) 簡稱DERP】項(xiàng)目是向市場進(jìn)行公開招標(biāo)和選型的一個(gè)大規(guī)模項(xiàng)目，最終通過招標(biāo)流程確定使用最用友最新版的“NC6.3系統(tǒng)”，并采用最先進(jìn)云服務(wù)部署與本地部署結(jié)合的方式構(gòu)建未來美孚經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，NC系統(tǒng)將為經(jīng)銷商提供采購、庫存、銷售、CRM、HR、財(cái)

3、務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、報(bào)表、企業(yè)內(nèi)協(xié)同等功能模塊，全面為經(jīng)銷商提高企業(yè)內(nèi)部管理與銷售管理等核心業(yè)務(wù)管理能力。,項(xiàng)目近期情況：DEAC和EMPT及用友項(xiàng)目組共同在2014年2月-6月 完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與用戶測試驗(yàn)證工作，并共同確認(rèn)了項(xiàng)目《系統(tǒng)需求分析報(bào)告》《系統(tǒng)目標(biāo)流程》《系統(tǒng)主數(shù)據(jù)規(guī)則》《系統(tǒng)測試報(bào)告》等關(guān)鍵文檔。DEAC在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的參與有效的保障了系統(tǒng)建設(shè)符合后續(xù)經(jīng)銷商試點(diǎn)與推廣實(shí)施工作都將在之前確認(rèn)的項(xiàng)目范圍與各種流程約定基礎(chǔ)上進(jìn)行。

4、后續(xù)展開經(jīng)銷商試點(diǎn)與大規(guī)模推廣計(jì)劃。,,7.系統(tǒng)方案驗(yàn)證報(bào)告,1 DEAC 項(xiàng)目啟動(dòng)會議,3 DEAC To-Be流程確認(rèn)會議,4 DEAC主數(shù)據(jù)規(guī)則會議,2 DEAC需求確認(rèn)會議,5 1st用戶測試會議,6 2nd用戶測試會議,8.試點(diǎn)上線總結(jié),9.大規(guī)模推廣上線,設(shè)計(jì)階段完成工作任務(wù),經(jīng)銷商推廣任務(wù),10.運(yùn)維支持,,,指南目錄,經(jīng)銷商基本情況調(diào)查DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備重要性主數(shù)據(jù)（靜態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備

5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備,培訓(xùn)的準(zhǔn)備培訓(xùn)方式及過程,上線切換工作安排上線驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),上線經(jīng)銷商需準(zhǔn)備事項(xiàng),上線的流程是什么,1.內(nèi)部指定專人整理靜態(tài)數(shù)據(jù)2.按數(shù)據(jù)表格要求提交數(shù)據(jù)3.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門清理歷史數(shù)據(jù)問題4.盤點(diǎn)結(jié)賬 期初數(shù)據(jù)提供,1.選擇合適的人員參與培訓(xùn)2.參與培訓(xùn)并作為后續(xù)內(nèi)部培訓(xùn)師3.確認(rèn)系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)4.后續(xù)協(xié)調(diào)經(jīng)銷商內(nèi)部期初整理,1.確認(rèn)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理及各模塊負(fù)責(zé)人 2.提供及確認(rèn)期初數(shù)據(jù)整理3.

6、確認(rèn)系統(tǒng)期初導(dǎo)入及切換情況4.支持內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行和問題提交,1.支持內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)行支持與維護(hù)2.內(nèi)部問題解決及用戶問題提交3.后續(xù)新人內(nèi)部培訓(xùn),1.投入內(nèi)勤及管理人員時(shí)間 2W,2.投入業(yè)務(wù)及內(nèi)勤參與培訓(xùn) 1W,3.關(guān)鍵用戶及全體人員投入 1W,4.內(nèi)部系統(tǒng)管理員,,,,,,,,提前兩個(gè)月經(jīng)銷商通知會議,發(fā)回 基本信息調(diào)查表,經(jīng)銷商盤點(diǎn)結(jié)賬提供期初數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表,上線培訓(xùn)+靜態(tài)數(shù)據(jù)初始化,歸檔+培訓(xùn)準(zhǔn)備,基本信息調(diào)查表下

7、載,靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表下載,發(fā)回 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表,1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表下載,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備檢查期初導(dǎo)入確認(rèn),2培訓(xùn)初始化,3系統(tǒng)上線,系統(tǒng)配置與上線切換檢查 現(xiàn)場/遠(yuǎn)程,4運(yùn)行支持,現(xiàn)場運(yùn)行支持 上線報(bào)告,遠(yuǎn)程支持,步驟,,標(biāo)準(zhǔn)上線流程,經(jīng)銷商資源投入,遠(yuǎn)程實(shí)施應(yīng)急備案,系統(tǒng)啟用模塊介紹,1.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用型,2.管理提升應(yīng)用型,3.全面深化應(yīng)用型,EM DERP 系統(tǒng)啟用模塊 基礎(chǔ)?提升?深化,系統(tǒng)啟用

8、模塊介紹-業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用型,可管理進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，以及組織架構(gòu)、人員等業(yè)務(wù)可滿足美孚的報(bào)表要求；需要投入的資源最??；適合規(guī)模較小的經(jīng)銷商；建議系統(tǒng)使用人員在5~10人左右，銷售業(yè)務(wù)在5KB以下的經(jīng)銷商選擇,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用型,,,系統(tǒng)啟用功能模塊與關(guān)鍵崗位匹配圖-業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用型,采購經(jīng)理,銷售經(jīng)理,倉庫主管,系統(tǒng)管理員,供應(yīng)鏈,銷售助理,美孚采購專員,非美孚采購專員,銷售錄單員,庫管員,供應(yīng)鏈主數(shù)據(jù)維護(hù)管理員,庫管員,2-10

9、人,3-10人,,兼職或全職財(cái)務(wù)會計(jì),財(cái)務(wù),1-2人,1人,系統(tǒng)用戶 5-30 人,系統(tǒng)啟用模塊介紹-管理提升應(yīng)用型,可管理進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，以及組織架構(gòu)、人員等業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以管理應(yīng)收賬款以及應(yīng)付賬款系統(tǒng)可以計(jì)算存貨存本系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶以及銷售自動(dòng)化的管理，同時(shí)支持移動(dòng)下單可滿足美孚的報(bào)表要求需要投入的資源較大適合中小型規(guī)模的經(jīng)銷商建議系統(tǒng)使用人員在10~30人左右，銷售業(yè)績在5KB~15KB的經(jīng)銷商選擇,管理提升應(yīng)用

10、型,,,,系統(tǒng)啟用功能模塊與關(guān)鍵崗位匹配圖-管理提升型,采購經(jīng)理,銷售經(jīng)理,倉庫主管,專職財(cái)務(wù)經(jīng)理,出納,往來會計(jì),成本會計(jì),系統(tǒng)管理員,供應(yīng)鏈,財(cái)務(wù),銷售助理,美孚采購專員,非美孚采購專員,銷售錄單員,庫管員,供應(yīng)鏈主數(shù)據(jù)維護(hù)管理員,銷售助理,銷售經(jīng)理（車油）,銷售員,銷售經(jīng)理（工業(yè)油）,銷售員,銷售員,銷售員,銷售助理,。。。,。。。,CRM,庫管員,業(yè)績提成,2-3人,5-20人,10-15人,1-2人,系統(tǒng)用戶20-40人,

11、系統(tǒng)啟用模塊介紹-全面深化應(yīng)用型,可管理進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，以及組織架構(gòu)、人員等業(yè)務(wù)可以進(jìn)行人員薪酬、考勤、招聘的管理系統(tǒng)可以管理應(yīng)收賬款以及應(yīng)付賬款，系統(tǒng)可以計(jì)算存貨存本，系統(tǒng)可以進(jìn)行固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以進(jìn)行財(cái)務(wù)總賬管理，同時(shí)可以出具財(cái)務(wù)三大報(bào)表系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶以及銷售自動(dòng)化的管理，同時(shí)支持移動(dòng)下單，以及渠道拜訪的管理可滿足美孚的報(bào)表要求需要投入的資源最多適合大中型規(guī)模的經(jīng)銷商建議系統(tǒng)使用人員在30~100人，銷售業(yè)績在15K

12、B以上的經(jīng)銷商選擇；并且在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)完全保持同步的經(jīng)銷商選擇；,全面深化應(yīng)用型,,,,,系統(tǒng)啟用功能模塊與關(guān)鍵崗位匹配圖-深化應(yīng)用型,采購經(jīng)理,銷售經(jīng)理,倉庫主管,專職財(cái)務(wù)經(jīng)理,出納,往來會計(jì),成本會計(jì),系統(tǒng)管理員,供應(yīng)鏈,財(cái)務(wù),HR,銷售助理,美孚采購專員,非美孚采購專員,銷售錄單員,庫管員,供應(yīng)鏈主數(shù)據(jù)維護(hù)管理員,銷售助理,客服經(jīng)理,營銷主管,銷售經(jīng)理（車油）,銷售員,客服人員,工程師經(jīng)理,工程師,營銷人員,銷售經(jīng)理

13、（工業(yè)油）,銷售員,銷售員,銷售員,銷售助理,。。。,。。。,CRM,總賬會計(jì),人事主管,招聘管理,人事基礎(chǔ),考勤管理,薪酬管理,庫管員,績效管理,業(yè)績提成,3-6人,9-10人,10-12人,5-6人,1-3人,系統(tǒng)用戶共計(jì)30-100人,系統(tǒng)啟用功能模塊選擇條件,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用型,管理提升應(yīng)用型,全面深化應(yīng)用型,組織架構(gòu)清晰如無獨(dú)立的HR部門，則無法啟用HR深化應(yīng)用；如財(cái)務(wù)只有出納一人，則無法啟

14、用財(cái)務(wù)模塊 財(cái)務(wù)人員需要具有相應(yīng)的財(cái)務(wù)資質(zhì)及清楚本企業(yè)的處理流程培訓(xùn)測試中如有經(jīng)銷商財(cái)務(wù)人員未通過測試，則無法啟用財(cái)務(wù)模塊深化應(yīng)用責(zé)任分工明確具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有明確的責(zé)任人清晰的業(yè)務(wù)處理流程不同的業(yè)務(wù)模型均有明確的處理過程企業(yè)規(guī)模較小如全公司共計(jì)有10人左右，則只能啟用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)型應(yīng)用,,,,經(jīng)銷商工具箱,用友顧問工具箱,美孚團(tuán)隊(duì)工具箱,1.經(jīng)銷商上線指南,2.經(jīng)銷商基本情況調(diào)查表,3.經(jīng)銷商靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包,4.經(jīng)銷商動(dòng)

15、態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包,5.培訓(xùn)工具包,6.軟件支持工具包,1.顧問上線手冊,3.經(jīng)銷商系統(tǒng)切換檢查表,4.上線報(bào)告及文檔工具包,5.培訓(xùn)工具包,6.軟件支持工具包,2.經(jīng)銷商系統(tǒng)初始化手冊,1.經(jīng)銷商批次上線計(jì)劃,3.經(jīng)銷商系統(tǒng)切換檢查表,2.經(jīng)銷商上線MOC文檔,4.美孚IT專家團(tuán)隊(duì)監(jiān)控,實(shí)施體系-方法與工具,EM DERP項(xiàng)目RFP范圍控制與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法與流程,經(jīng)銷商工具包下載地址： http://tools.newderp.com:8

16、000/,集中部署現(xiàn)場上線流程,1.用友負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)收集表格，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)收集2.經(jīng)銷商需按需整理并反饋表格并對數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)3.用友負(fù)責(zé)檢查表格格式、不承擔(dān)數(shù)據(jù)相關(guān)責(zé)任4.EMPT負(fù)責(zé)協(xié)助數(shù)據(jù)的收集和溝通,1.經(jīng)銷商選擇合適的人員參與培訓(xùn)2.用友負(fù)責(zé)安排講師和課程安排，并達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。3.經(jīng)銷商需確保培訓(xùn)人員后續(xù)可支持公司內(nèi)部培訓(xùn)4. .EMPT負(fù)責(zé)培訓(xùn)日程地點(diǎn)及事務(wù)的協(xié)調(diào),1.數(shù)據(jù)收集的職責(zé),2.培訓(xùn),3.上線切換,4.持續(xù)

17、支持,,職責(zé)分工,1. 經(jīng)銷商負(fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù)及與系統(tǒng)流程沖突的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)銷商管理員負(fù)責(zé)內(nèi)部管理和用友問題提交，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商內(nèi)部的培訓(xùn)2.用友負(fù)責(zé)經(jīng)銷商提交問題的跟進(jìn)和解答3.EMPT負(fù)責(zé)問題中存在爭議部分溝通與美孚主數(shù)據(jù)的維護(hù)及項(xiàng)目MOC控制,1.經(jīng)銷商按計(jì)劃完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的并確認(rèn)數(shù)據(jù)的正確性2.用友負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)方案在提供期初數(shù)據(jù)前提下確保系統(tǒng)切換技術(shù)支持，切換后系統(tǒng)操作運(yùn)行支持。3.經(jīng)銷商需確認(rèn)上線后系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的正確性確認(rèn)

18、并負(fù)責(zé)管理內(nèi)部流程與系統(tǒng)的匹配更新。4.用友負(fù)責(zé)上線后系統(tǒng)問題的支持。,1,2,3,詳細(xì)信息參見文檔【附件1：DERP經(jīng)銷商上線準(zhǔn)備調(diào)查表】中。,經(jīng)銷商基本情況調(diào)查～硬件、網(wǎng)絡(luò),硬件、網(wǎng)絡(luò)能否達(dá)到要求？如不能，何時(shí)可以改進(jìn)達(dá)到要求？ 人員準(zhǔn)備是否達(dá)到要求？ 基礎(chǔ)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作能否按時(shí)完成？ 未來DERP系統(tǒng)中需要幾個(gè)用戶？角色和權(quán)限？5. 那些人來參加培訓(xùn)？,需要跟蹤【網(wǎng)絡(luò)】、【硬件】、 【人員】、 【業(yè)務(wù)】

19、、【權(quán)限】等基本情況，保證經(jīng)銷商基本條件能夠滿足正常上線。,1,經(jīng)銷商基本情況對能否按時(shí)保質(zhì)上線至關(guān)重要，內(nèi)容包括：,主數(shù)據(jù)（靜態(tài)數(shù)據(jù)）：非常關(guān)鍵，包括客戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等。良好的主數(shù)據(jù)將能夠保證后續(xù)期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理與導(dǎo)入2 期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)）：保證準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確的期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將能夠保證上線后的日常業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行,期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備～重要性,經(jīng)銷商期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)項(xiàng)目繁多，了解期初數(shù)據(jù)之間的關(guān)系將能夠協(xié)助經(jīng)銷商準(zhǔn)備期初數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分為

20、：,主數(shù)據(jù)和期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)果需要經(jīng)銷商按網(wǎng)站所下載的標(biāo)準(zhǔn)表格整理，并作為后續(xù)系統(tǒng)上線數(shù)據(jù)導(dǎo)入的基礎(chǔ)。經(jīng)銷商需要確認(rèn)其中數(shù)據(jù)的真實(shí)有效和時(shí)效性。,2,針對美孚業(yè)務(wù)，項(xiàng)目收集的數(shù)據(jù)時(shí)正式的、全面的資料，以保障項(xiàng)目順利上線，由于經(jīng)銷商提交數(shù)據(jù)不全問題導(dǎo)致的項(xiàng)目延遲和額外成本由經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)；針對非美孚業(yè)務(wù)，非項(xiàng)目范圍，在合理范圍內(nèi)由用友代為初始化（SKU與美孚占比20%以下）。,靜態(tài)&動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集表下載,根據(jù)選擇的應(yīng)用類型下載適用的數(shù)

21、據(jù)采集表,靜態(tài)數(shù)據(jù)采集表范圍（下圖是全面深化應(yīng)用型）,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集表范圍,填寫數(shù)據(jù)前先學(xué)習(xí)操作手冊,,期初庫存期初應(yīng)收期初應(yīng)付前24個(gè)月歷史銷量銷售未執(zhí)行完畢訂單（上線時(shí)手工錄入）采購未執(zhí)行完畢訂單（上線時(shí)手工錄入）,期初業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要包括：,期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備～動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),3,各關(guān)鍵數(shù)據(jù)提交時(shí)間要求,上線溝通會,基本信息調(diào)查表,溝通會次周完成提交,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)提交,培訓(xùn),上線切換,靜態(tài)數(shù)據(jù)提交,培訓(xùn)前一至兩周完成,上線前

22、一致兩周周完成,第1周,第2周,第3周,第4周,第5周,第6周,第7周,第8周,第9周,第10周,,跨度2.5個(gè)月左右,1,2,3,如果商品主數(shù)據(jù)處理的不好，則會對后續(xù)的業(yè)務(wù)期初數(shù)據(jù)造成嚴(yán)重影響。,期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備～可能的問題和影響～商品,商品,商品主數(shù)據(jù)可能存在如下問題：,美孚的商品。這部分不需要經(jīng)銷商導(dǎo)入DERP，經(jīng)銷商在下發(fā)的全產(chǎn)品表格中選擇需要使用的商品。美孚產(chǎn)品編碼名稱與經(jīng)銷商自有系統(tǒng)可能不一致，需要提前確認(rèn)。 非美孚的商

23、品，在商品分類上必須選擇為非美孚商品，避免造成統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤。非美孚商品可以上線后手工錄入。,2,,,最大的影響：不能準(zhǔn)確出貨 記錄在各個(gè)客戶上期初應(yīng)收 在統(tǒng)計(jì)銷量等信息上錯(cuò)誤,期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備～可能的問題和影響～客戶,客戶,經(jīng)銷商的客戶主數(shù)據(jù)可能存在如下問題：,如果經(jīng)銷商的客戶數(shù)據(jù)沒有及時(shí)整理，則將會影響到下列主數(shù)據(jù)：,客戶重復(fù)、缺少、客戶名稱、地址錯(cuò)誤、缺少聯(lián)系人、聯(lián)系電話,2,經(jīng)銷商在DERP系統(tǒng)中的倉庫體系贈品、支持品的維護(hù)殘損

24、存貨的處理處理負(fù)庫存,經(jīng)銷商庫存業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：,期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備～經(jīng)銷商庫存期初的準(zhǔn)備,庫存,建議倉庫體系,3,分公司與辦事處的處理,,,獨(dú)立分子公司,獨(dú)立的靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獨(dú)立的庫存體系獨(dú)立的期初庫存獨(dú)立的期初應(yīng)付獨(dú)立的期初應(yīng)收,異地倉庫、經(jīng)營點(diǎn)辦事處,共享靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可共享、可獨(dú)立倉庫存管理可獨(dú)立的期初庫存可按部門處理期初應(yīng)付,經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中有進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的情況，系統(tǒng)支持進(jìn)行獨(dú)立設(shè)立記賬的分公

25、司和在本公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)核算體系下的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。具體區(qū)別如下：,特點(diǎn)：工作量較少管理簡單在同一財(cái)務(wù)體系下統(tǒng)一的庫存體系下可獨(dú)立管理倉庫,特點(diǎn)：工作量較大管理復(fù)雜獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算獨(dú)立的庫存體系,系統(tǒng)中屬于一家完全獨(dú)立的公司,系統(tǒng)中屬于總公司下屬的一個(gè)機(jī)構(gòu),合同確認(rèn)時(shí)，各經(jīng)銷商的分公司與辦事處數(shù)量已經(jīng)確認(rèn)。實(shí)施工作以合同確認(rèn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如經(jīng)銷商提出需求增加或變更實(shí)施范圍，需要上線前一個(gè)月告知，用友會對變更內(nèi)容評估如工作量增

26、加會以進(jìn)行合同補(bǔ)充協(xié)議方式處理該需求和成本。,,,指南目錄,經(jīng)銷商基本情況調(diào)查DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備重要性主數(shù)據(jù)（靜態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備,培訓(xùn)的準(zhǔn)備培訓(xùn)方式及過程,上線切換工作安排上線驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),上線前需要安排經(jīng)銷商用戶的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式需要根據(jù)不同的經(jīng)銷商要求進(jìn)行執(zhí)行，具體分為現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)。參與培訓(xùn)人員的水平、培訓(xùn)的質(zhì)量也會影響到經(jīng)銷商上線、日常運(yùn)行。因此，經(jīng)

27、銷商需要：1、確保經(jīng)銷商具有一定系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的操作員參與培訓(xùn)；2、確保經(jīng)銷商業(yè)務(wù)經(jīng)理做為關(guān)鍵用戶參與培訓(xùn)；3、培訓(xùn)期間建議參訓(xùn)人員脫離日常工作，以免影響培訓(xùn)質(zhì)量；4、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排好參訓(xùn)人員的日常工作處理流程；,經(jīng)銷商培訓(xùn)準(zhǔn)備,經(jīng)銷商培訓(xùn)報(bào)名準(zhǔn)備,經(jīng)銷商培訓(xùn)準(zhǔn)備,筆記本電腦（建議如下配置：）CPU : 二代酷睿i5或i3 /顯卡 ：集成顯卡/內(nèi)存 ：4G；必須支持RJ45網(wǎng)絡(luò)接口以及無線網(wǎng)絡(luò)；軟件配置要求：操作系統(tǒng)建議

28、安裝WINDOWS XP/WIN 7，建議瀏覽器版本 IE9及以下版本；提前安裝好JAVA插件，具體插件安裝包見《上線準(zhǔn)備工具包》,經(jīng)銷商參訓(xùn)人員建議根據(jù)以下角色安排：,銷售錄單員、銷售管理人員、倉庫人員、采購人員、財(cái)務(wù)管理人員、HR人員以及相應(yīng)業(yè)務(wù)的錄單員；,經(jīng)銷商相應(yīng)的軟硬件準(zhǔn)備：,經(jīng)銷商培訓(xùn)方式,課堂跟隨練習(xí),理論培訓(xùn),案例練習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo),認(rèn)證考試,取得系統(tǒng)認(rèn)證,理論培訓(xùn)：用友講師根據(jù)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)模式，講解未來如何進(jìn)行系統(tǒng)化處

29、理；跟隨練習(xí)：在理論培訓(xùn)結(jié)束后，安排參訓(xùn)人員上機(jī)操作，用友講師做現(xiàn)場指導(dǎo)；案例練習(xí)：參訓(xùn)人員模擬自己的實(shí)際業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中進(jìn)行處理；認(rèn)證考慮：針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，并且針對通過人員頒發(fā)證書,,,指南目錄,經(jīng)銷商基本情況調(diào)查DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備DERP期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備重要性主數(shù)據(jù)（靜態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表）準(zhǔn)備,培訓(xùn)的準(zhǔn)備培訓(xùn)方式及過程,上線切換工作安排上線驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),全面 正確,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)確認(rèn),上線

30、切換準(zhǔn)備,上線切換，系統(tǒng)流程運(yùn)行,上線后續(xù)支持遺留問題跟進(jìn),上線周具體安排,整體上線工作任務(wù)如下：,上線報(bào)告確認(rèn),D-2,D-1,D,D+1,D+2,DERP上線切換工作安排與驗(yàn)收,全面 正確,靜態(tài)數(shù)據(jù)確認(rèn)和系統(tǒng)配置：,舊系統(tǒng)到新EM DERP系統(tǒng)的切換，參數(shù)設(shè)置、流程配置、模板配置公用數(shù)據(jù)檢查：商品分類、商品信息、計(jì)量單位、倉庫、自定義檔案（產(chǎn)品等級、定配方式、包裝分類、客戶行業(yè)分類等）操作用戶檢查：職責(zé)、角色組、用戶組、權(quán)限