青島分行半年驗(yàn)收情況報(bào)告

1、青島分行半年驗(yàn)收情況報(bào)告對(duì)分行個(gè)人金融中心的驗(yàn)收工作包括：與四位業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行訪談；查閱目前已操作的五筆個(gè)人貸款業(yè)務(wù)資料；查閱兩項(xiàng)正在審批過(guò)程中的房產(chǎn)按揭貸款樓盤(pán)項(xiàng)目資料。一、基本情況青島分行現(xiàn)已開(kāi)辦的個(gè)人金融業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄存款、東方借記卡、個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車(chē)貸款等，截至10月末，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額（合人民幣）6300萬(wàn)元，1708戶，完成全年指標(biāo)的63%；東方借記卡自9月份開(kāi)始，發(fā)卡1026張，卡內(nèi)存款（合人民幣）646萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)

2、的10.26%；個(gè)人貸款余額187.70萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)的6%。個(gè)人金融業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置以個(gè)人金融中心為雛形，制定了崗位職責(zé)。目前崗位安排根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)及職能進(jìn)行：東方卡綜合崗兼卡中心庫(kù)管員崗、個(gè)人信貸崗兼東方卡制卡崗、東方卡營(yíng)銷(xiāo)及商戶管理崗、個(gè)金業(yè)務(wù)綜合崗。各崗位人員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平基本符合現(xiàn)有工作要求。根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，制定了若干個(gè)人信貸及東方卡業(yè)務(wù)的管理辦法、操作規(guī)程，具有較強(qiáng)的操作性和規(guī)范度。業(yè)務(wù)操作（個(gè)人貸款）基本合規(guī)，合同文

3、件運(yùn)用恰當(dāng)，檔案資料較為齊全，風(fēng)險(xiǎn)控制基本有效。二、需要改進(jìn)之處1、機(jī)制建設(shè)和崗位設(shè)置未完全適應(yīng)個(gè)金業(yè)務(wù)拓展、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、指標(biāo)全面完成的需要及個(gè)金機(jī)制改革的要求。2、個(gè)金業(yè)務(wù)的總體發(fā)展規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)力度均有待加強(qiáng)，目前業(yè)務(wù)發(fā)展仍主要依靠員工的零散營(yíng)銷(xiāo)，缺乏后勁。3、激勵(lì)機(jī)制未能有效充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的積極性，尚待改進(jìn)。4、個(gè)貸業(yè)務(wù)流程仍需優(yōu)化，使其更富效率，更利于合理的有層次的風(fēng)險(xiǎn)控制。避免崗位人員的重復(fù)。5、貸款調(diào)查中應(yīng)重視不