情緒-醫(yī)學護理課件

1、情緒,劉秀勤,前言,一、了解情緒二、情緒與護理三、情緒與食物四、情緒與顏色,定義,情緒是人對外界事物產(chǎn)生的一種基本情感體驗，構(gòu)成情緒的基本維度是積極情緒和消極情緒。,羅森塔爾效應(yīng),1968年，美國心理學家羅森塔爾和助手們來到一所小學，他們從一至六年級中各選3個班，在學生中進行了一次煞有介事的“發(fā)展測驗”。然后，他們以贊美的口吻將有優(yōu)異發(fā)展可能的學生名單通知有關(guān)老師。,羅森塔爾效應(yīng),其實，羅森塔爾撒了一個“權(quán)威性謊言”，因為名單上的

2、學生是隨便挑選出來的。8個月后，他們又來到這所學校進行復試，結(jié)果名單上的學生成績有了顯著進步，而且情感、性格更為開朗，求知欲望強，敢于發(fā)表意見，與教師關(guān)系也特別,“暗含期待效應(yīng)”或"隱蔽的強化作用,“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。”,積極情緒,正面的、肯定的情緒體驗喜悅、感激、寧靜、興趣、希望、自豪、逗趣、激勵、敬佩和愛,消極情緒,負面的、否定的情緒體驗憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦

3、、恐懼、憎恨,情緒的作用,體驗--感激：人們更加快樂、富有同情心、更少抑郁和焦慮積極情緒：可使人精神振奮、想象豐富、思維敏捷、富有信心, 學習效率高消極情緒：使人感到枯燥乏味、想象貧乏、思維遲鈍、心灰意冷, 學習效率低,小測試,在進行測試時，請不要猶豫，看懂題意后馬上做答，然后計分：,A、經(jīng)常 B、有時候 C、從來不,1、你是否在工作餐時感覺沒食欲，嘴巴發(fā)苦，對美食也失去興趣？2、你是否感覺工作負擔過重，常常感覺難以承受，或有感覺

4、喘不過氣來？3、你是否感覺缺乏工作自主性，往往只是領(lǐng)導讓做什么才做什么？,A、經(jīng)常 B、有時候 C、從來不,4、你是否認為自己基本上待遇微薄，付出沒有得到應(yīng)有的回報？5、你是否經(jīng)常在工作時感到困倦疲乏，想睡覺，做什么事兒都無精打采？6、你有沒有覺得組織待遇不公，常常有受委屈的感覺？,A、經(jīng)常 B、有時候 C、從來不,7、你是否在以前一致很上進，而現(xiàn)在卻一心夢想著去休假？8、你是否會覺得工作上常常發(fā)生與上級不和的情況？9、你是否

5、覺得自己和同事相處不好，有各種各樣的隔閡存在？,A、經(jīng)常 B、有時候 C、從來不,10、你是否在工作上碰到一些麻煩事時急躁、易怒，甚至情緒失控？11、你是否對別人的指責無能為力，無動于衷或者消極抵抗？12、你是否覺得自己的工作不斷重復而且單調(diào)乏味？,選A得5分，選B得 3分，選C得1分。,結(jié)果：12分～20分，你沒有患上職業(yè)倦怠癥，你的工作狀態(tài)不錯；,結(jié)果：,21分～40分，你已經(jīng)開始出現(xiàn)了職業(yè)倦怠癥的前期癥狀，要警惕，并應(yīng)盡快加

6、以調(diào)節(jié)；,結(jié)果：,41分～60分，你對現(xiàn)在的工作幾乎已經(jīng)失去興趣和信心，工作狀態(tài)很不佳，長此以往對個人的身心健康和工作都非常不利，應(yīng)當引起重視，可以請求心理咨詢師給予咨詢和幫助。,職業(yè)倦怠（job burnout）,是指對有關(guān)情緒和人際關(guān)系方面的慢性工作壓力源的一種反應(yīng), 主要表現(xiàn)為情緒低落,對服務(wù)對象漠不關(guān)心,工作效率低,對工作缺乏成就感等,職業(yè)倦?。╦ob burnout）,衡量職業(yè)倦怠的三項指標分別為： 情緒衰竭、玩世不恭、

7、成就感低落。 也就是說：判斷一個人是不是有職業(yè)倦怠，第一是看他----情緒枯竭,職業(yè)倦?。╦ob burnout）,情緒枯竭：認知能力下降, 甚至自我意識也發(fā)生改變, 如: 判斷能力降低、注意力不集中、社會適應(yīng)力降低, 直接導致護理質(zhì)量的下降, 嚴重時出現(xiàn)差錯事故,職業(yè)倦怠（job burnout）,湖南省寧鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院鄧紅浪對寧鄉(xiāng)縣2 所醫(yī)院220 名護士進行調(diào)查護士情感衰竭的程度較為嚴重，得分在9分以上的達

8、到83.5%。,職業(yè)倦怠（job burnout）,杭州市第七人民醫(yī)院駱宏博士與他的導師浙江大學心理系許百華教授對護士群體進行了歷時數(shù)年的調(diào)查后，公布了中國首份護士職業(yè)倦怠研究成果。由于醫(yī)療服務(wù)本身的高風險性和特殊性，職業(yè)倦怠現(xiàn)象在護理人員身上表現(xiàn)得尤為明顯?！　∽o士62.80%有職業(yè)倦怠,情緒對護理的影響,陳素坤等調(diào)查顯示,護理人員情緒不穩(wěn)定及生物周期低潮時差錯發(fā)生率為60% ~ 70%,護士情緒對病人的影響,微笑--------

9、--親切感沉著冷靜----安全感驚慌失措----極度恐懼感積極----------希望主動熱情-----合作,顏色與心情的關(guān)系,過去英國倫敦的---菲里埃大橋常常有人從橋上跳水自殺。跳水自盡的人數(shù)太驚人，倫敦市議會敦促皇家科學院的科研人員追查原因。皇家科學院的醫(yī)學專家普里森博士提出：這與橋身是黑色有關(guān)時，不少人還將他的提議當做笑料來議論。,顏色與心情的關(guān)系,在連續(xù)三年都沒找出好辦法的無奈情況下，英國政府試著將黑色的橋身換掉

10、，這下奇跡竟發(fā)生了：橋身自從改為藍色后，跳橋自殺的人數(shù)當年減少了56.4%，普里森為此而聲譽大增。,顏色與心情的關(guān)系,1、紅色------快樂、熱情2、黃色------快樂、明亮3、綠色------和平、安定4、藍色------安靜、涼爽,顏色與心情的關(guān)系,5、灰色------郁悶、空虛6、黑色------莊嚴、沮喪和悲哀。7、白色------素雅、純潔、輕快之感。8、紫色------壓抑9、玫瑰色---情緒振奮,各色食