組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法論

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施方法論,,,,目錄,CIV——?jiǎng)?chuàng)則咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施方法,,創(chuàng)則智合（CIV）是一家矢志于打造植根中國(guó)本土的管理咨詢(xún)品牌,,CIV以“協(xié)助中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命，致力于為客戶(hù)提供最具價(jià)值的管理咨詢(xún)服務(wù),全球經(jīng)驗(yàn),中國(guó)實(shí)踐,,CIV致力于為行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)（石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn)建筑、電信運(yùn)營(yíng)等）提供全方面的管理咨詢(xún)服務(wù),,,戰(zhàn)略、組織與管控,,風(fēng)險(xiǎn)管理,,營(yíng)銷(xiāo)與

2、品牌管理,,流程與供應(yīng)鏈,,人力資源與企業(yè)文化,,人才測(cè)評(píng)與管理培訓(xùn),,依據(jù)客戶(hù)的需求，我們提供全方面的管理咨詢(xún)服務(wù)，并提供相關(guān)的變革方案建議和實(shí)施支撐,,變革咨詢(xún)（方案實(shí)施支持）,,,,,,,,人力資源規(guī)劃崗位/薪酬績(jī)效管理能力素質(zhì)管理企業(yè)文化……,流程優(yōu)化重組全面預(yù)算管理供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及管理…,,細(xì)分市場(chǎng)與業(yè)務(wù)定位品牌價(jià)值管理渠道優(yōu)化產(chǎn)品管理分銷(xiāo)體系建設(shè)……,,全面風(fēng)險(xiǎn)管理重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)控

3、管理……,,,,,風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理,,,營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理,,人力資源與企業(yè)文化,,戰(zhàn)略、組織與管控,,人才測(cè)評(píng)員工發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)……,,人才測(cè)評(píng)與管理培訓(xùn),,,,,,,,核心能力確定戰(zhàn)略選擇和行動(dòng)計(jì)劃公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),,人力確認(rèn)和價(jià)值定位考核和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)人力資源流程設(shè)計(jì),集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系預(yù)算管理資金管理流程戰(zhàn)略成本管理,建立支撐企業(yè)戰(zhàn)略的IT整體戰(zhàn)略評(píng)估IT的價(jià)值，投資有效性，IT項(xiàng)目實(shí)施IT系

4、統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和績(jī)效,動(dòng)力和阻力分析對(duì)策及變革計(jì)劃協(xié)助變革計(jì)劃的執(zhí)行,戰(zhàn)略具體化Strategy Articulation,業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),人力資源管理,1,2,3,財(cái)務(wù)管理體系,IT規(guī)劃管理,變革管理,4,5,6,管理模式和組織架構(gòu)核心業(yè)務(wù)流程績(jī)效和監(jiān)控體系,CIV目前提供的管理咨詢(xún)服務(wù)主要包含如下六大方面,,CIV咨詢(xún)服務(wù) – 戰(zhàn)略具體化,管理層對(duì)未來(lái)具有方向性的但模糊的認(rèn)知，每個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略的理解都不一樣關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶(hù)和市場(chǎng)策略

5、、采購(gòu)和供應(yīng)策略、產(chǎn)品和投資策略、人才策略等都缺乏嚴(yán)密的分析，基本上是想當(dāng)然或者走著瞧對(duì)于戰(zhàn)略設(shè)想缺乏具體可操作和可監(jiān)控的行動(dòng)計(jì)劃和責(zé)權(quán)利機(jī)制,我們運(yùn)用戰(zhàn)略分析的標(biāo)準(zhǔn)框架，通過(guò)與客戶(hù)的專(zhuān)題研討，驗(yàn)證客戶(hù)關(guān)于戰(zhàn)略的前提和假設(shè)，協(xié)助客戶(hù)明確企業(yè)的遠(yuǎn)景/使命/價(jià)值觀，明確企業(yè)的發(fā)展方向和具體目標(biāo)基于對(duì)中國(guó)企業(yè)的深刻理解，我們協(xié)同客戶(hù)圍繞各個(gè)戰(zhàn)略側(cè)面進(jìn)行專(zhuān)題研討，提升管理層對(duì)公司戰(zhàn)略的集體思考的能力，推進(jìn)管理層就戰(zhàn)略和資源配置達(dá)成共識(shí)協(xié)助

6、客戶(hù)制定戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃和責(zé)權(quán)利機(jī)制，提升戰(zhàn)略執(zhí)行的能力交付成果：根據(jù)研討會(huì)整理而成的戰(zhàn)略具體化報(bào)告，核心目的是協(xié)助管理層達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),,CIV咨詢(xún)服務(wù) – 業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),企業(yè)的業(yè)務(wù)模型主要是沿襲了傳統(tǒng)的習(xí)慣、模仿競(jìng)爭(zhēng)者的做法，或者遵循了領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)，缺少適應(yīng)環(huán)境變化的靈活性，缺乏創(chuàng)新性和主導(dǎo)性基礎(chǔ)管理薄弱，企業(yè)的管理模型、業(yè)務(wù)流程、崗位體系、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，從來(lái)沒(méi) 有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的整

7、合，有令不行、有禁不止，導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi)、員工和客戶(hù)的流失,通過(guò)價(jià)值鏈分析的方法，協(xié)助管理層突破傳統(tǒng)觀念的束縛，創(chuàng)新企業(yè)的業(yè)務(wù)模型根據(jù)企業(yè)新的業(yè)務(wù)模型，確定資源配置原則和組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，建立組織設(shè)計(jì)的框架協(xié)助客戶(hù)研討關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題和改善機(jī)會(huì)，建立新的流程和崗位體系以及人員配置協(xié)助客戶(hù)根據(jù)公司的戰(zhàn)略和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效管理的流程協(xié)助客戶(hù)建立持續(xù)創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制，通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移提升管理層的管理和持續(xù)改進(jìn)能力交

8、付成果：業(yè)務(wù)模型/組織/流程/崗位/績(jī)效體系報(bào)告，更重要的是觀念的轉(zhuǎn)變和能力的提升,客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),,CIV咨詢(xún)服務(wù) – 人力資源管理,管理層意識(shí)到人才的重要性，也有一些激勵(lì)措施，然而人的積極性和生產(chǎn)率始終難以提高企業(yè)也制定了許多流程/規(guī)章/制度/職責(zé)/手冊(cè)，可是認(rèn)真執(zhí)行的很少，管理層束手無(wú)策人力資源部也了解到一些關(guān)于崗位設(shè)計(jì)/考核/薪酬設(shè)計(jì)的方法，似乎根本不解決問(wèn)題對(duì)于公司的重要改革和變革行動(dòng)，人力資源部的參與和

9、支持都十分有限,我們協(xié)助客戶(hù)跳出思維的局限，人力資源管理的目標(biāo)不是人，而是協(xié)助公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)協(xié)助客戶(hù)確定面向企業(yè)變革的人力資源管理的定位，如作為戰(zhàn)略的支持者、變革的推動(dòng)者、員工關(guān)系專(zhuān)家等角色，針對(duì)這些目標(biāo)，確定人力資源的重點(diǎn)和現(xiàn)狀差距協(xié)助客戶(hù)建立有針對(duì)性的人力資源管理體系：人力資源戰(zhàn)略、崗位設(shè)計(jì)/描述/評(píng)估、薪酬/獎(jiǎng)金/福利/激勵(lì)、員工招聘/任用/發(fā)展、職業(yè)生涯/繼任計(jì)劃、信息系統(tǒng)等交付成果：上述人力資源管理體系報(bào)告，要點(diǎn)在于將人

10、力資源管理融入企業(yè)的變革之中,客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),,CIV咨詢(xún)服務(wù) – 財(cái)務(wù)管理,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模持續(xù)增大，財(cái)務(wù)管理仍主要集中于事務(wù)處理，無(wú)法為公司發(fā)展提供決策支持/風(fēng)險(xiǎn)管理/績(jī)效管理/全程供應(yīng)鏈成本管理，財(cái)務(wù)組織和人員技能沒(méi)有明顯改善由于缺乏信息系統(tǒng)的支持，對(duì)下屬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)缺乏準(zhǔn)確及時(shí)的了解，甚至處于失控狀況財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)還比較淡漠，對(duì)下屬企業(yè)的監(jiān)督/輔導(dǎo)/支持不夠,我們協(xié)助客戶(hù)建立集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理模式，評(píng)估

11、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的潛力和機(jī)會(huì)重組或優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵流程，特別是計(jì)劃/預(yù)算/績(jī)效管理、投資/資產(chǎn)/資金管理、供應(yīng)鏈成本管理、價(jià)值鏈/盈利能力分析基于關(guān)鍵流程，評(píng)估信息系統(tǒng)的需求，協(xié)助制定財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施策略和選型建議評(píng)估財(cái)務(wù)人員的技能差距，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織有關(guān)資源進(jìn)行關(guān)鍵技能的培訓(xùn)交付成果：財(cái)務(wù)管理的組織/流程/方法/系統(tǒng)建議，最終目的是協(xié)助提升財(cái)務(wù)管理的能力,客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),,CIV咨詢(xún)服務(wù) – 信息戰(zhàn)略和規(guī)劃

12、,在信息化方面投資很多，見(jiàn)到的效益卻很少；信息化如何帶動(dòng)工業(yè)化，管理層感到很困惑“黑洞”效應(yīng)給未來(lái)的信息化罩上了一層陰影，企業(yè)遲遲不敢決策，造成了機(jī)會(huì)的損失信息化越來(lái)越復(fù)雜，到底如何實(shí)施和應(yīng)用ERP/CRM/SCM/CPC/EIP/eBusiness管理層中的多數(shù)對(duì)信息技術(shù)不熟悉，經(jīng)常是敬而遠(yuǎn)之，或者略有抵觸,我們通過(guò)管理層訪談和企業(yè)典型案例剖析，了解企業(yè)對(duì)信息化的顧慮、實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)以及潛在的阻力，舉辦專(zhuān)題研討會(huì)，坦誠(chéng)而深入地

13、與管理層研討信息化的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和阻力，組織信息化應(yīng)用(不是技術(shù))專(zhuān)題培訓(xùn)，提升管理層的參與能力針對(duì)機(jī)遇和潛力，與管理層研討改善業(yè)務(wù)的信息化解決方案，制定信息化應(yīng)用戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，并協(xié)助客戶(hù)選擇應(yīng)用軟件，了解系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)、以及管理層的參與計(jì)劃交付成果：信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃報(bào)告，關(guān)鍵是對(duì)管理層的培訓(xùn)和教育，協(xié)助達(dá)成信息化共識(shí),客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,我們的服務(wù) – 變革管理,面

14、臨內(nèi)憂(yōu)外患，每個(gè)人都期待著變革，然而許多變革的努力隨著領(lǐng)導(dǎo)者的變遷而半途而廢，或者因?yàn)閱T工的抵制以失敗告終；面對(duì)大規(guī)模的企業(yè)變革，無(wú)從下手或者難以控制風(fēng)險(xiǎn)不成功的變革歷史導(dǎo)致了大家對(duì)變革信心的下降，表現(xiàn)出對(duì)變革的冷漠和本能的抵觸聘請(qǐng)了外部顧問(wèn)協(xié)助進(jìn)行流程重組/組織再造/信息化建設(shè)，仍然難以保證變革的成功,我們與客戶(hù)分享中國(guó)企業(yè)變革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及國(guó)際上通行的變革管理的方法和觀念協(xié)助客戶(hù)全面分析變革的準(zhǔn)備程度，以及潛在的阻力因素，

15、制定變革的策略和計(jì)劃，包括增強(qiáng)變革領(lǐng)導(dǎo)能力的計(jì)劃、提升員工變革技能的計(jì)劃、降低員工變革阻力的計(jì)劃協(xié)助客戶(hù)在變革的過(guò)程中，執(zhí)行變革管理的計(jì)劃，識(shí)別和克服障礙，穩(wěn)健地推進(jìn)企業(yè)變革交付成果：領(lǐng)導(dǎo)參與計(jì)劃/溝通計(jì)劃/培訓(xùn)計(jì)劃/考核和激勵(lì)計(jì)劃/員工參與計(jì)劃等，最主要的目標(biāo)是通過(guò)變革管理的手段逐步提升領(lǐng)導(dǎo)和參與企業(yè)變革的能力,客戶(hù)面臨的問(wèn)題,我們提供的服務(wù),,,,以客戶(hù)為中心的流程型企業(yè),,管理創(chuàng)新的重要手段-CM,流程設(shè)計(jì),組織變革,IT應(yīng)

16、用,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目目標(biāo),國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,,,,,,,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,,目錄,CIV——?jiǎng)?chuàng)則咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施方法,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)受到目標(biāo)、環(huán)境、人員多種權(quán)變因素的影響，不存在一種絕對(duì)“最佳”的組織結(jié)構(gòu)模式,,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),組織目標(biāo),技術(shù),組織規(guī)模,環(huán)境變化,環(huán)境復(fù)雜性,不確定性,,隨著技術(shù)的復(fù)雜性、生產(chǎn)能力等的提高，管理幅度和集權(quán)分權(quán)等

17、組織管理因素將面臨著新的變化和新的要求,,組織規(guī)模擴(kuò)大，管理體制會(huì)依次面臨領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、自主危機(jī)、控制危機(jī)，促使組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化,,員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、能力等都會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)造成影響,組織環(huán)境,人員與文化,以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作能力和職能管理能力為主要手段，通過(guò)完善公司管理模式，解決組織管理的關(guān)鍵問(wèn)題，提高公司價(jià)值創(chuàng)造能力，打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。,組織設(shè)計(jì)的目標(biāo),創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作

18、和其他管理系統(tǒng)有著密切的邏輯關(guān)系，需要確保各模塊相互匹配,組織結(jié)構(gòu)方案,績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計(jì)：部門(mén)職能、崗位設(shè)置及職責(zé)描述,組織設(shè)計(jì)的基本目標(biāo),組織設(shè)計(jì)的基本原理,新組織需解決的主要問(wèn)題,愿景和戰(zhàn)略對(duì)組織體系的要求,公司的愿景和戰(zhàn)略,,公司的組織現(xiàn)狀,,細(xì)化設(shè)計(jì),要求考核和激勵(lì)支持部門(mén)職能的履行,流程設(shè)計(jì),決定執(zhí)行流程的主體和程序,明確各部門(mén)在管理流程中的職責(zé),要求考核和激勵(lì)支持流程的執(zhí)行和高效,依托流程保障

19、考核和激勵(lì)的執(zhí)行,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中關(guān)鍵之一是需要理清母子公司之間的責(zé)權(quán)劃分,母子公司責(zé)權(quán)劃分,戰(zhàn)略管理責(zé)權(quán)劃分,投融資及審計(jì)責(zé)權(quán)劃分,人力資源管理責(zé)權(quán)劃分,品牌管理責(zé)權(quán)劃分,技術(shù)管理責(zé)權(quán)劃分,信息化管理責(zé)權(quán)劃分,經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)責(zé)權(quán)劃分,企業(yè)文化建設(shè)責(zé)權(quán)劃分,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,在職權(quán)劃分中需要遵循的原則,原則二：依據(jù)管理流程,原則一：遵循治理結(jié)構(gòu),原則四：控制風(fēng)險(xiǎn)因素,原則五：提高管理效率,

20、原則三：實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)匹配,,,,,,母子公司之間的責(zé)權(quán)劃分需要遵循公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求,按照管理和業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分,職權(quán)劃分要有權(quán)有責(zé)，責(zé)權(quán)對(duì)等，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),職權(quán)劃分要利于防范風(fēng)險(xiǎn)，保障收益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化,責(zé)權(quán)劃分應(yīng)清晰、明確，以利于管理效率提高,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,組織結(jié)構(gòu)中的各種結(jié)構(gòu)關(guān)系對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和目標(biāo)控制有重要的影響,,,職能結(jié)構(gòu),完成戰(zhàn)略目標(biāo)所需的各項(xiàng)工作及其比例和關(guān)系,,,層次結(jié)構(gòu),各管理

21、層次的構(gòu)成（縱向結(jié)構(gòu)）,,,部門(mén)結(jié)構(gòu),各管理部門(mén)的構(gòu)成（橫向結(jié)構(gòu)）,,,職權(quán)結(jié)構(gòu),各層次、各部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,組織結(jié)構(gòu),,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)符合基本原理，由此形成職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)及職權(quán)機(jī)構(gòu)，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及工作效率等方面產(chǎn)生影響,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,適度的職能專(zhuān)業(yè)化分工和職能分解需要達(dá)到一個(gè)最優(yōu)平衡點(diǎn),,,,,組織設(shè)計(jì)的原則：根據(jù)業(yè)務(wù)特征和價(jià)值鏈，梳理各項(xiàng)職能，在保證協(xié)調(diào)順暢的前提

22、下設(shè)立專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)，增強(qiáng)部門(mén)活力。,細(xì),,管理效率,分工程度,高,,,,,最優(yōu)點(diǎn),部門(mén)劃分太粗，會(huì)導(dǎo)致一些管理職能缺失。,部門(mén)劃分過(guò)細(xì)，會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫，協(xié)調(diào)難度加大,恰當(dāng)?shù)穆毮茉O(shè)計(jì)，可以提高組織效率,,組織設(shè)計(jì)的過(guò)程既是尋找最優(yōu)點(diǎn)的過(guò)程,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,,目錄,CIV——?jiǎng)?chuàng)則咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施方法,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,,步驟一：對(duì)公司現(xiàn)有組織體系從三個(gè)層次進(jìn)行整

23、體評(píng)估,組織體系評(píng)估的三個(gè)層次,,,層次2,組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)職能,崗位設(shè)置人員安排,,,層次3,下屬控股/參股企業(yè)的管理和控制模式管理模式效果,管理幅度企業(yè)文化,系統(tǒng),創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,步驟二：對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀將從六個(gè)主要方面進(jìn)行評(píng)估,,,,,,,,組織結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu),溝通,企業(yè)文化,系統(tǒng),職能和崗位設(shè)置,管理幅度,組織結(jié)構(gòu)評(píng)估,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,步驟三：設(shè)計(jì)整體的組織架構(gòu)，并在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮良好

24、的過(guò)渡以保證可操作性,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,步驟四：根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，明晰各個(gè)部門(mén)及各業(yè)務(wù)板塊的功能職責(zé),,,集團(tuán)總部職能進(jìn)行集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃不穩(wěn)定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施指導(dǎo)事業(yè)部重大投資項(xiàng)目的審定、集團(tuán)層面的資本運(yùn)作發(fā)展新業(yè)務(wù)、促進(jìn)各業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)向業(yè)務(wù)單元提供部分共享的中央服務(wù)、高級(jí)人員考核,,,投資管理部職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)事業(yè)部重大投資項(xiàng)目的輔助決策和后續(xù)監(jiān)督對(duì)不穩(wěn)定業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)運(yùn)作指導(dǎo)及內(nèi)部管理指導(dǎo)

25、,,財(cái)務(wù)部職責(zé)牽頭制訂集團(tuán)和事業(yè)部戰(zhàn)略預(yù)算體系負(fù)責(zé)財(cái)政金融有關(guān)事宜，對(duì)集團(tuán)提供全面的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)服務(wù)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制,,人力資源部職責(zé)制訂集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃指導(dǎo)下屬事業(yè)部的人力資源規(guī)劃對(duì)子業(yè)務(wù)單元高層人員實(shí)施管理與激勵(lì),,審計(jì)/法務(wù)部職責(zé)對(duì)集團(tuán)各獨(dú)立核算的事業(yè)部進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保集團(tuán)總部利益作為集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的法務(wù)參謀，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的法律事務(wù)的支持,并購(gòu)部職責(zé)開(kāi)展兼并收購(gòu)業(yè)務(wù)，利用兼并收購(gòu)等各種資本運(yùn)作

26、手段實(shí)現(xiàn)集團(tuán)收益的超常規(guī)發(fā)展,,總裁辦職責(zé)負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的行政管理工作集團(tuán)與下級(jí)子業(yè)務(wù)單元間的信息交流負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的品牌運(yùn)作負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息中心建設(shè),,,,,,,x客戶(hù)舉例,,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,步驟五：進(jìn)行工作崗位分析，作為人員定編的基礎(chǔ),崗位分析內(nèi)容,注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,步驟六：根據(jù)崗位分析的結(jié)果對(duì)公司總部的職能部門(mén)定崗定編,注：本頁(yè)僅做為

27、分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考,定崗定編原則,公司勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要公司不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要員工在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)的生理上、心理上的需要,定崗定編需要考慮的因素,崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則，即是否以盡可能少的崗位設(shè)置承來(lái)完成盡可能多的工作任務(wù)所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合，是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)，它與上下左右之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)組

28、織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則,創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,,,步驟七： 制訂集團(tuán)層面的組織管理文件，其中，職位說(shuō)明書(shū)是明確職責(zé)、匯報(bào)體系和流程落實(shí)的關(guān)鍵,,其它工作,,決策支持,,員工培養(yǎng),組織和管理下轄各部門(mén)的正常運(yùn)作；審核銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合同，控制庫(kù)存金額推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、各類(lèi)承報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告,組織管理,……….擬訂公司中、短期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售指標(biāo)、銷(xiāo)售利潤(rùn)和資金回籠等），經(jīng)公司批準(zhǔn)后

29、組織實(shí)施……….,計(jì)劃預(yù)算、策略制定,具體工作描述,,職位代碼,,職位名稱(chēng),?? 部,部門(mén),,主管公司營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)公司整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。,工作目標(biāo),,生效日期,,批準(zhǔn),,審核,,編制,,下屬職位,制造總監(jiān)、行政總監(jiān)等,平行職位,總經(jīng)理,直接上級(jí),文件編號(hào),?? 總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū),浙江?? 公司人力資源管理文件,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

30、,,,,,,,,舉例：某公司某職位說(shuō)明書(shū),與主要流程建立接口,明確任職資格,公司戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn),明確職責(zé)和重點(diǎn)工作,說(shuō)明匯報(bào)關(guān)系,說(shuō)明匯報(bào)關(guān)系,與任職者溝通落實(shí),創(chuàng)則智合管理咨詢(xún)（北京）有限公司,,,編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)也是建立有效的薪酬激勵(lì)和考核體系的基礎(chǔ),編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū),設(shè)計(jì)考核體系,設(shè)計(jì)薪酬體系,根據(jù)部門(mén)職責(zé)和管理流程，確定崗位職責(zé)明確崗位職責(zé)，是進(jìn)行績(jī)效考核的前提,設(shè)計(jì)完整的考核體系對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核，及時(shí)檢測(cè)目標(biāo)完成情況,設(shè)計(jì)更