高效終端團(tuán)隊建設(shè)研究.pdf

1、眾多研究結(jié)果和實踐經(jīng)驗表明，良好的激勵機(jī)制和團(tuán)隊組織形式對于當(dāng)代企業(yè)高績效的取得具有重大意義。然而以往對于團(tuán)隊的研究往往聚焦于高層管理團(tuán)隊或是諸如項目團(tuán)隊等由企業(yè)中層管理者所組成的團(tuán)隊，對于由企業(yè)的一線人員所組成生產(chǎn)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊等，卻鮮有人問津。本研究認(rèn)為正是這些一線人員承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略付諸實踐和在終端市場上實現(xiàn)企業(yè)價值的重要責(zé)任，因此對山其組成的團(tuán)隊進(jìn)行研究無論對于豐富和拓展現(xiàn)有團(tuán)隊理論還是指導(dǎo)實踐中企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)都有重大意義。鑒于此

2、，本研究在研讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對團(tuán)隊分類進(jìn)行重新界定，并進(jìn)而提出組建高效終端團(tuán)隊的四維理論模型，最后通過海爾直銷班建設(shè)案例對該模型進(jìn)行驗證，然后得出結(jié)論。本研究認(rèn)為：基于團(tuán)隊在其所處企業(yè)管理層級上的位置可以將其分為高管團(tuán)隊、中層團(tuán)隊和終端團(tuán)隊；本文提出的組建高效終端團(tuán)隊的四維理論模型能夠有效指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的實踐，即高效終端團(tuán)隊建設(shè)要建立在與其相關(guān)的四個維度之上，包括團(tuán)隊面對的顧客、團(tuán)隊成員、團(tuán)隊本身及團(tuán)隊所在企業(yè)；除了顯性激勵之外，以榮