11、蔣小華老師高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、主講：蔣小華,高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),第一章 解讀團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神,.,,為什么人多力量卻不一定大？,華盛頓合作規(guī)律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。邦尼人力定律：一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。,管理、分工、互補(bǔ)、激勵(lì)、合作、考核、檢查、流程、制度、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、教練、授權(quán)、培訓(xùn)……,成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效,何謂團(tuán)隊(duì)？——正確理解團(tuán)隊(duì),一群有共同目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體組成，他們對(duì)共同目標(biāo)、行動(dòng)方法彼

2、此承諾與負(fù)責(zé)。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。目標(biāo)、信任、責(zé)任、技能、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作…,沖突會(huì)毀整個(gè)團(tuán)隊(duì)？個(gè)性是團(tuán)隊(duì)的天敵？,團(tuán)隊(duì)角色,性格無(wú)好壞、各有各功用,創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供“炮彈”實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃；推進(jìn)者希望趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適； 監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水；完美者吹毛求疵； 凝聚者潤(rùn)滑

3、調(diào)適。,,實(shí)干者 會(huì) 亂協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者 太 粗推進(jìn)者 效率不高創(chuàng)新者 思維會(huì)受局限,團(tuán)隊(duì)缺乏,將會(huì)怎樣,角色齊全，不容忽視；容人短處，用人所長(zhǎng)；尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)；增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。,團(tuán)

4、隊(duì)精神的實(shí)質(zhì),第二章 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,,領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊(duì)的一切,領(lǐng)導(dǎo)思維決定團(tuán)隊(duì)思維,領(lǐng)頭速度決定團(tuán)隊(duì)速度,火車跑的快，全靠車頭帶,領(lǐng)導(dǎo)改變則團(tuán)隊(duì)改變,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步,一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,,一流的主管，員工為他打拼！二流的主管，和員工一起打拼！三流的主管，每天自己打拼！四流的主管，沒(méi)有機(jī)會(huì)打拼！五流的主管，員工找他拼命！更多不入流的，從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管……,

5、你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種呢？,,Who is the leader誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)？,案例：愿意為斯巴達(dá)克斯獻(xiàn)身的奴隸,凝聚人心的東西有三個(gè)：,我們要成為什么？,我們要遵循什么？,我們要實(shí)現(xiàn)什么？,誰(shuí)與你一起走得最遠(yuǎn)？不一定是目前與你最近的人,誰(shuí)與你一起走得最近？不一定是目前最聽(tīng)話的人,誰(shuí)與你一起同甘共苦？不一定是目前最有才華的人,,,2個(gè)維度：企業(yè)意圖在哪些行業(yè)發(fā)展——對(duì)行業(yè)規(guī)律的洞察與判斷；公司希望發(fā)展到怎樣的位置——對(duì)行業(yè)發(fā)展的野心。

6、功能： 一定要能夠凝聚意志和鼓舞士氣 。形式：某某企業(yè)要在某某領(lǐng)域做到某某程度。,用情緒化、生動(dòng)而清晰的語(yǔ)言描述，盡量不用邏輯化的，分析性的理性語(yǔ)言。,遠(yuǎn)景如何規(guī)劃？,核心價(jià)值觀如何形成？,不過(guò)是一張寫(xiě)了字的廢紙，除非你能經(jīng)常同員工交流，并以身作則和獎(jiǎng)賞來(lái)強(qiáng)化它。只有這樣，它才能從紙張上跳出來(lái)，進(jìn)入企業(yè)的生活。領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動(dòng)力言行一致\以身作則持之以恒\始終堅(jiān)定,,第三章 讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,先有目標(biāo)，才有工作，如

7、果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。管理者最重要的兩件事：①為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)?？梢杂缮霞?jí)提出，再同下級(jí)討論；也可以由下級(jí)提出，上級(jí)批準(zhǔn)。無(wú)論哪種方式，必須共同商量決定。,制定：科學(xué)性執(zhí)行：管控性完成：激勵(lì)性,BSC：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來(lái)，讓目標(biāo)更均衡、完整。,,,,,在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。,設(shè)定目標(biāo)的

8、SMART原則,加大力度；努力提升；高度關(guān)注；全面提高；抓大放??；大力整改；積極爭(zhēng)取；全力以赴；,完善工作；提高質(zhì)量；杜絕漏洞；確保安全；加強(qiáng)溝通；通力合作；世界一流；國(guó)際水平。,確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ),確定目標(biāo)的四個(gè)方法,,,,,,,關(guān)注核心要素,輔以備用計(jì)劃,做好細(xì)節(jié)工作,應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過(guò)程的每一個(gè)要素:5W2H。,應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性，甚至要輔以其他備用計(jì)劃。,舉大而不遺細(xì)，謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)。,,,制定計(jì)劃的原