奧運(yùn)會(huì)固定通信項(xiàng)目質(zhì)量控制研究.pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信行業(yè)的壟斷狀態(tài)被打破，通信企業(yè)逐漸失去壟斷地位，通信運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在每一個(gè)通信項(xiàng)目中，通常都包含工程建設(shè)、業(yè)務(wù)開通、服務(wù)提供等過程，這些過程在通信項(xiàng)目中相對(duì)獨(dú)立，同時(shí)又是密切聯(lián)系的。每一個(gè)環(huán)節(jié)中的質(zhì)量問題都有可能是影響整個(gè)通信項(xiàng)目質(zhì)量的問題。面對(duì)這種情況，單純的依靠相應(yīng)的建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的質(zhì)量控制技術(shù)來對(duì)各個(gè)相應(yīng)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量控制顯然是不適當(dāng)?shù)?，不足以解決通信項(xiàng)目質(zhì)量控制的全部問題。

2、　　 奧運(yùn)會(huì)作為世界上規(guī)模最大的國際綜合性體育賽事，受到全世界各國媒體、觀眾的關(guān)注，對(duì)固定通信的質(zhì)量要求是極高的。在賽事期間，一旦發(fā)生通信質(zhì)量問題，所造成的社會(huì)影響將是巨大的，給提供服務(wù)的通信企業(yè)所帶來的損失也是無法用金錢來衡量的。面對(duì)大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)的工程建設(shè)工作和多種多樣的通信服務(wù)的支撐與保障工作，通信工程、通信產(chǎn)品及通信服務(wù)的質(zhì)量控制成為一個(gè)至關(guān)重要的問題。
　　 2008年，第二十九屆奧運(yùn)會(huì)和第十三屆殘奧會(huì)在北京舉行。

3、中國網(wǎng)通作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)固定通信合作伙伴，為本屆奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)提供固定通信服務(wù)。本論文以中國網(wǎng)通提供的奧運(yùn)會(huì)固定通信服務(wù)保障為背景，對(duì)奧運(yùn)會(huì)固定通信項(xiàng)目的質(zhì)量控制展開研究。首先本文對(duì)質(zhì)量控制在奧運(yùn)會(huì)固定通信項(xiàng)目中的重要意義進(jìn)行了研究。接著，本文對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，并對(duì)解決奧運(yùn)會(huì)固定通信項(xiàng)目質(zhì)量控制問題相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行了研究。最后，本文運(yùn)用AHP層次分析法得出了奧運(yùn)會(huì)固定通信項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，利用系統(tǒng)論的相關(guān)