消費需求主要變化趨勢淺析

1、消費需求主要變化趨勢淺析消費需求主要變化趨勢淺析內(nèi)容摘要：消費是生活的手段之一，消費需求受到個人生活需要和生活追求及其滿足程度，社會、經(jīng)濟、文化以及消費環(huán)境與條件等因素影響。隨著這些因素的變化，顧客消費需求呈現(xiàn)出廣泛化與高度化、情感化與感性化、個性化與多樣化以及復(fù)合與關(guān)聯(lián)化等的變化趨勢。關(guān)鍵詞：消費需求，變化趨勢，需求生態(tài)體系消費需求是為滿足生活需要，對具體產(chǎn)品具有購買能力的欲望。分析、研究消費需求是企業(yè)制定市場經(jīng)營戰(zhàn)略與策略的前提，

2、也是市場營銷理論研究的基礎(chǔ)之一。把握消費需求變化趨勢，可以為企業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢；挖掘潛在需求，開辟新的市場；應(yīng)消費趨勢而動有助于提高企業(yè)形象。同時，也是企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要源泉之一。筆者試圖通過對影響消費需求變化的主要因素分析，探討顧客消費需求的主要變化趨勢。一、影響消費需求的主要因素及其變化特點消費是顧客滿足生活需要，生存及提高生活質(zhì)量的基本手段。消費需求取決于消費欲望和購買能力。購買能力主要決定于顧客的經(jīng)濟狀況，消費欲望則主要由自

3、身需要、價值觀和生活價值追求及其滿足狀況等來決定。而這些因素又受到社會物質(zhì)、文化等環(huán)境與條件的影響。(一)整體經(jīng)濟水平提高與個人經(jīng)濟心理預(yù)期的復(fù)雜化經(jīng)濟狀況決定人們的購買能力，也影響其消費欲望。現(xiàn)實經(jīng)濟收入水平是決定購買能力的直接因素之一。同時，也影響著顧客消費的選擇及其結(jié)構(gòu)。另外，經(jīng)濟預(yù)期也對人們消費欲望和消費選擇有著重要影響。在社會整體經(jīng)濟狀況不斷改善的同時，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，影響個人經(jīng)濟預(yù)期因素的復(fù)雜化，其個體差異性

4、不斷提高。經(jīng)濟狀況的變化和經(jīng)濟預(yù)期的個性化，是使消費需求及其結(jié)構(gòu)多樣化、復(fù)雜化的重要影響因素之一。(二)生活環(huán)境及條件的變化1.社會、經(jīng)濟的發(fā)展，物質(zhì)、文化生活水平的逐步提高，人們擺脫基本生活條件的約束，生活追求領(lǐng)域、范圍逐步擴大，層次不斷提高。2.科學技術(shù)及企業(yè)經(jīng)營水平的提高，不斷刺激著新的消費欲望的產(chǎn)生。首先，開發(fā)、滿足社會需求手段、能力不斷增強，新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品生命周期逐步縮短，現(xiàn)實消費需求不斷被滿足，刺激著人們新的消

5、費追求；其次，企業(yè)喚起顧客潛在需求為現(xiàn)實需求的能力與水平的提高，也是促進消費需求變化的重要因素之一。3.滿足需求手段的豐富，也使得生活需求越來越復(fù)雜化。滿足某種生活需要由過去注重對某一產(chǎn)品或服務(wù)的單項消費效用的追求，向追求生活質(zhì)量的復(fù)合性、系統(tǒng)性需求轉(zhuǎn)變，使生活需求的復(fù)合化、復(fù)雜化程度逐漸提高。此外，由于商品的“泛濫”，顧客消費決策的時間、精力成本增加，也使人們對產(chǎn)品(或服務(wù))非功能性需求的程度提高。4.工作、學習、生活壓力增大與緩

6、釋心理壓力的環(huán)境、條件的變化。由于追求更高的生活質(zhì)量和社會地位，激烈的社會競爭，不斷加快的生活節(jié)奏等，升學、養(yǎng)育子女、贍養(yǎng)老人以及工作等心理壓力增大，對身心調(diào)節(jié)的需要增強的同時，直接、自然緩解壓力的環(huán)境與條件又受到種種限制。、理想的自我(我想成為什么樣)、私人的自我(我對自己怎樣或我想對自己怎樣)和社會的自我(別人怎樣看我或我希望別人怎樣看我)。這種自我觀念，特別是“社會的自我”觀念的強化，對自我存在的社會價值和意義的追求，人們生活行為

7、中的社會觀念和意識也在增強。3.消費動機的多樣化。隨著生活需要滿足水平的逐步提高和生活態(tài)度及方式的改變，直接或間接的生活、消費經(jīng)驗的豐富，消費心理的不斷成熟，其生活追求形成了“基本追求”→“求同”→“求異”→“優(yōu)越性追求”→“自我滿足追求”的基本變化過程。在基本生活需要得到滿足之后，從追逐潮流、顯示個性，到體現(xiàn)品位、追求自我滿足。心理追求逐步向高層次發(fā)展，生活及消費動機也在不斷多樣化。二、消費需求的主要變化趨勢由于上述等因素的變化

8、，顧客生活追求及消費需求必將隨之而發(fā)生變化。其基本趨勢可以概括為以下幾個主要方面。(一)廣泛化與高度化首先，隨生活水平的提高，生活領(lǐng)域不斷擴大，生活方式多樣化，消費生活的范圍不斷擴延，其需求的領(lǐng)域逐步擴大；其次，心理需要層次的提高，在對具體產(chǎn)品、服務(wù)的消費上，追求、關(guān)注的方面也越來越廣。在滿足個人自身物質(zhì)、生理需要的基礎(chǔ)上，逐步追求更廣泛的社會及自然環(huán)境等作用關(guān)系中的種種需要。隨環(huán)境的變化和一系列條件的滿足，人們具備或正在具備追求更

9、高層次生活的愿望和能力。顧客由對生存的需求更多地轉(zhuǎn)向?qū)ο硎芎桶l(fā)展的需求。顧客消費結(jié)構(gòu)及需求層次不斷提高。(二)情感化與感性化心理需要層次的提高，對精神需要的程度不斷增強。而且，由于技術(shù)水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量、性能等物質(zhì)指標差異化程度越來越小，情感在購買決策中的權(quán)重越來越大。由高情感的需要導(dǎo)致感性消費的需求。將消費活動與自我概念密切關(guān)聯(lián)，作為追求共情(情感上的共鳴)、體驗、展示能力或風貌等的舞臺。(三)個性化與多樣化心理追求上，由于

10、更多的人們“求異”或“優(yōu)越性追求”、“自我滿足追求”，或為表現(xiàn)個性，或為自我滿足，追求個性獨立、自由和產(chǎn)品、服務(wù)的專屬性甚至唯一性趨勢的愈加明顯。需求的多樣化是高層次化、個性化、情感化的直接結(jié)果。隨著心理需要層次的提高，需求變得越來越復(fù)雜、多樣。特別是對于不同的個體，在情感、精神的追求方面將會表現(xiàn)出更大的差異。第一，對同一種生活行為，不同個體表現(xiàn)出千差萬別的追求。物質(zhì)短缺時代，對某項產(chǎn)品或消費屬性的需求較為集中。隨物質(zhì)、精神生活水平的

11、提高，需求屬性開始呈現(xiàn)出多樣性。整體上追求的屬性增多，而不同個人的各種需求屬性權(quán)重的差異性越來越大。第二，同一個體為滿足某一生活需要表現(xiàn)出更多的需求。如為滿足休閑的需要，可以有傳統(tǒng)的聊天、散步、運動、讀書等，還可以有旅行、健身、網(wǎng)上沖浪、電子游戲、購物等等多種選擇，由生活情景等不同表現(xiàn)出多樣性。第三，對于同一顧客，在不同的生活領(lǐng)域其追求的差異性也變得愈加明顯。由于生活方式的多樣化，人們在不同的生活領(lǐng)域可能表現(xiàn)出不同的生活方式，進而相應(yīng)的