白領(lǐng)2005-首頁(yè)北京市新英才學(xué)校——為孩子提供卓越的

1、白領(lǐng)2005:優(yōu)秀企業(yè)的文化和機(jī)制優(yōu)秀企業(yè)的文化和機(jī)制回望聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科等優(yōu)秀企業(yè)20年來(lái)走過(guò)的道路，我們看到一條非常清晰的發(fā)展軌跡：這批新興企業(yè)以對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)超常規(guī)的敏銳和把握，遵循社會(huì)平均利潤(rùn)率的回報(bào)原則，通過(guò)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提高管理水平，獲得了持續(xù)、穩(wěn)健的增長(zhǎng)。在背后，是它們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的遠(yuǎn)大理想所必須具備的大視野和決斷力。有理想，未必能夠做成優(yōu)秀的企業(yè)，但是沒(méi)有理想的企業(yè)，一定不會(huì)基業(yè)常青。探索一種不依賴外在資源的文化和機(jī)

2、制，這將是中國(guó)企業(yè)在下一個(gè)十年所必須面對(duì)和解決的問(wèn)題時(shí)光是公平的，它淘洗一切從20世紀(jì)70年代末期開(kāi)始市場(chǎng)化進(jìn)程以來(lái)，今天的中國(guó)發(fā)生了令世界驚嘆不已的變化?？旖萸翌H具沖擊力的經(jīng)濟(jì)改革讓人們眼花繚亂的同時(shí)，也令中國(guó)的普羅大眾有機(jī)會(huì)選擇物質(zhì)豐裕、享有個(gè)人尊嚴(yán)以及自由的生活方式。中國(guó)企業(yè)家如同一個(gè)戰(zhàn)略群體在一場(chǎng)自下而上的社會(huì)變革中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)借助體制轉(zhuǎn)型向先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度逐步靠攏時(shí)，我們的企業(yè)家們也正逐步成長(zhǎng)

3、為影響這個(gè)社會(huì)變革的核心力量。20世紀(jì)40年代，現(xiàn)代企業(yè)制度正式誕生，這是知識(shí)結(jié)構(gòu)深化和社會(huì)分工下一種先進(jìn)的企業(yè)形式。以對(duì)產(chǎn)權(quán)的制度保障和對(duì)一切可能創(chuàng)新的鼓勵(lì)為標(biāo)志，歐美企業(yè)依靠這一制度逐漸發(fā)展出深刻影響了全球化進(jìn)程的大型跨國(guó)公司?，F(xiàn)代企業(yè)成為社會(huì)公共機(jī)構(gòu)已是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，公司以及公司的管理者對(duì)物價(jià)、工薪和工作時(shí)間、產(chǎn)量所做出的決定，引導(dǎo)并構(gòu)筑著千百萬(wàn)人民的生活。幸運(yùn)的是，20世紀(jì)末期的中國(guó)趕上了全球化的末班車。加入世貿(mào)組織的最大意義在于

4、中國(guó)企業(yè)將來(lái)必須“按國(guó)際慣例辦事情”，從而大大減少了來(lái)自制度缺失的風(fēng)險(xiǎn)，大大增加了博弈規(guī)則的透明度，大大擴(kuò)展了人與人之間自由合作的秩序與機(jī)會(huì)——與這幅光明的圖景相對(duì)立的，是原有體制下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)以及為維持原有體制而必須轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)的種種低效率負(fù)擔(dān)。我愿意有些主觀地?cái)嘌裕和度氤錆M希望的未來(lái)，我們將要失去的，只是枷鎖。四萬(wàn)戶家庭。沒(méi)有你們的幫助，就沒(méi)有萬(wàn)科的現(xiàn)在，更不會(huì)有萬(wàn)科的未來(lái)。萬(wàn)科人對(duì)你們心存感激，也非常榮幸能在這個(gè)特殊的日子，與各位

5、一起回顧萬(wàn)科過(guò)去20年的足跡，并共同展望萬(wàn)科未來(lái)10年的圖景。20年對(duì)一個(gè)人正是青春年華，20年對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，未來(lái)也才剛剛開(kāi)始。在那些久經(jīng)滄桑的百年老店面前，萬(wàn)科還是顯得稚嫩。向優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，探索持續(xù)增長(zhǎng)的奧秘，仍將是萬(wàn)科未來(lái)十年的主題。樹(shù)立標(biāo)桿：向世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)去20年萬(wàn)科能取得一點(diǎn)成績(jī)，那也正是向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果。在早期的業(yè)務(wù)往來(lái)中，萬(wàn)科學(xué)習(xí)日本索尼，培養(yǎng)了自己的營(yíng)銷能力；受到索尼售后服務(wù)的啟發(fā)，從物業(yè)管理入手建立自己的品牌

6、。在發(fā)展地產(chǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，萬(wàn)科學(xué)習(xí)香港新鴻基地產(chǎn)，提高了產(chǎn)品品質(zhì)，加深了對(duì)客戶關(guān)系的理解。在全球化的時(shí)代，我們不能滿足于在一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)中小有成績(jī)。只有把視角放到未來(lái)，放到與世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)的對(duì)比上，我們才能真正懂得公司持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在邏輯。目前，萬(wàn)科正以美國(guó)四大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一的普爾特住宅公司為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)它優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)：比如，普爾特為何專注于住宅業(yè)務(wù)，又何以能持續(xù)53年保持贏利？在業(yè)務(wù)橫跨美國(guó)27個(gè)州、44個(gè)市場(chǎng)的情況下，如何實(shí)施它的

7、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)？比如，為什么在美國(guó)那樣一個(gè)成熟的市場(chǎng)，它的凈資產(chǎn)回報(bào)率能達(dá)到18%，近十年來(lái)增長(zhǎng)率達(dá)到行業(yè)的兩倍？比如，為什么在普爾特新推出的項(xiàng)目中，老客戶重復(fù)購(gòu)買或推薦購(gòu)買的比例達(dá)到47%？它何以能實(shí)現(xiàn)客戶的終身鎖定？我們相信，從國(guó)際化的全新視角出發(fā)，以優(yōu)秀的企業(yè)為標(biāo)桿，審視自身存在的種種問(wèn)題，能夠使萬(wàn)科清楚地認(rèn)識(shí)到，我們最大的對(duì)手不是別人，而是我們自己。我們只有超越今天的成功，才能擁有未來(lái)的輝煌。走向理性時(shí)代：一個(gè)繁榮健康的房地產(chǎn)行業(yè)是