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IP屬地：河北 更新時間：2024-03-12 格式：doc 頁數(shù)：282 大小：791.50KB 人氣指數(shù)：12 舉報 版權(quán)申訴

1、白領(lǐng)2005:優(yōu)秀企業(yè)的文化和機制優(yōu)秀企業(yè)的文化和機制回望聯(lián)想、海爾、萬科等優(yōu)秀企業(yè)20年來走過的道路，我們看到一條非常清晰的發(fā)展軌跡：這批新興企業(yè)以對市場機會超常規(guī)的敏銳和把握，遵循社會平均利潤率的回報原則，通過規(guī)范企業(yè)運作、提高管理水平，獲得了持續(xù)、穩(wěn)健的增長。在背后，是它們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的遠大理想所必須具備的大視野和決斷力。有理想，未必能夠做成優(yōu)秀的企業(yè)，但是沒有理想的企業(yè)，一定不會基業(yè)常青。探索一種不依賴外在資源的文化和機

2、制，這將是中國企業(yè)在下一個十年所必須面對和解決的問題時光是公平的，它淘洗一切從20世紀70年代末期開始市場化進程以來，今天的中國發(fā)生了令世界驚嘆不已的變化?？旖萸翌H具沖擊力的經(jīng)濟改革讓人們眼花繚亂的同時，也令中國的普羅大眾有機會選擇物質(zhì)豐裕、享有個人尊嚴以及自由的生活方式。中國企業(yè)家如同一個戰(zhàn)略群體在一場自下而上的社會變革中發(fā)揮著越來越重要的作用，在國有企業(yè)和民營企業(yè)借助體制轉(zhuǎn)型向先進的現(xiàn)代企業(yè)制度逐步靠攏時，我們的企業(yè)家們也正逐步成長

3、為影響這個社會變革的核心力量。20世紀40年代，現(xiàn)代企業(yè)制度正式誕生，這是知識結(jié)構(gòu)深化和社會分工下一種先進的企業(yè)形式。以對產(chǎn)權(quán)的制度保障和對一切可能創(chuàng)新的鼓勵為標志，歐美企業(yè)依靠這一制度逐漸發(fā)展出深刻影響了全球化進程的大型跨國公司?，F(xiàn)代企業(yè)成為社會公共機構(gòu)已是不爭的現(xiàn)實，公司以及公司的管理者對物價、工薪和工作時間、產(chǎn)量所做出的決定，引導(dǎo)并構(gòu)筑著千百萬人民的生活。幸運的是，20世紀末期的中國趕上了全球化的末班車。加入世貿(mào)組織的最大意義在于

4、中國企業(yè)將來必須“按國際慣例辦事情”，從而大大減少了來自制度缺失的風(fēng)險，大大增加了博弈規(guī)則的透明度，大大擴展了人與人之間自由合作的秩序與機會——與這幅光明的圖景相對立的，是原有體制下的經(jīng)濟運行狀態(tài)以及為維持原有體制而必須轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)的種種低效率負擔。我愿意有些主觀地斷言：投入充滿希望的未來，我們將要失去的，只是枷鎖。四萬戶家庭。沒有你們的幫助，就沒有萬科的現(xiàn)在，更不會有萬科的未來。萬科人對你們心存感激，也非常榮幸能在這個特殊的日子，與各位

5、一起回顧萬科過去20年的足跡，并共同展望萬科未來10年的圖景。20年對一個人正是青春年華，20年對一個公司來說，未來也才剛剛開始。在那些久經(jīng)滄桑的百年老店面前，萬科還是顯得稚嫩。向優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，探索持續(xù)增長的奧秘，仍將是萬科未來十年的主題。樹立標桿：向世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)過去20年萬科能取得一點成績，那也正是向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果。在早期的業(yè)務(wù)往來中，萬科學(xué)習(xí)日本索尼，培養(yǎng)了自己的營銷能力；受到索尼售后服務(wù)的啟發(fā)，從物業(yè)管理入手建立自己的品牌

6、。在發(fā)展地產(chǎn)業(yè)務(wù)的過程中，萬科學(xué)習(xí)香港新鴻基地產(chǎn)，提高了產(chǎn)品品質(zhì)，加深了對客戶關(guān)系的理解。在全球化的時代，我們不能滿足于在一個剛剛起步的市場中小有成績。只有把視角放到未來，放到與世界級優(yōu)秀企業(yè)的對比上，我們才能真正懂得公司持續(xù)增長的內(nèi)在邏輯。目前，萬科正以美國四大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一的普爾特住宅公司為標桿，學(xué)習(xí)它優(yōu)秀的經(jīng)驗：比如，普爾特為何專注于住宅業(yè)務(wù)，又何以能持續(xù)53年保持贏利？在業(yè)務(wù)橫跨美國27個州、44個市場的情況下，如何實施它的

7、跨區(qū)域經(jīng)營？比如，為什么在美國那樣一個成熟的市場，它的凈資產(chǎn)回報率能達到18%，近十年來增長率達到行業(yè)的兩倍？比如，為什么在普爾特新推出的項目中，老客戶重復(fù)購買或推薦購買的比例達到47%？它何以能實現(xiàn)客戶的終身鎖定？我們相信，從國際化的全新視角出發(fā)，以優(yōu)秀的企業(yè)為標桿，審視自身存在的種種問題，能夠使萬科清楚地認識到，我們最大的對手不是別人，而是我們自己。我們只有超越今天的成功，才能擁有未來的輝煌。走向理性時代：一個繁榮健康的房地產(chǎn)行業(yè)是