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文檔簡介
1、績效管理與薪酬激勵全程實務操作績效管理與薪酬激勵全程實務操作第二章績效管理體系設計.......................................................3員工通用項目考核表........................................................................................................3管理者綜合能力考核
2、表....................................................................................................4示例多個崗位的績效標準....................................................................................................7第三章績效考
3、核者應掌握的技能.........................................9表31績效評估準備檢查表.........................................................................................9表32績效評估會議評價表........................................................
4、...............................10第四章關鍵績效指標(KPI)考核.......................................10表41如何測試KPI指標...........................................................................................10表42某公司的KPI指標庫及其定義........
5、...............................................................11關鍵績效指標設定及評核表..........................................................................................27第五章目標管理(MBO).......................................
6、.............28示例1表51M公司績效管理目標考核表....................................................................28示例2表52M公司績效管理——市場人員目標管理表(填寫規(guī)范)....................29示例3表53M公司績效管理——目標管理表.............................................
7、...............30示例4某公司整體目標考核方案.........................................................................................32第六章360度考核................................................................35示例1某企業(yè)360度考核體系和表單......
8、.........................................................................35第七章平衡計分卡...............................................................56平衡計分卡指標辭典(部分)...........................................................
9、...........................56第八章銷售人員的績效考核...............................................69示例1表81銷售人員績效考核及發(fā)展表格..................................................................69示例2業(yè)務代表考核表(表82)............................
10、........................................................73示例3渠道銷售序列的勝任能力組合及其標準(表83)............................................74第九章研發(fā)人員的績效考核.................................................76示例2某企業(yè)技研部2005年KPI指標考核標準(表92)
11、..........................................76第十四章職位評價.................................................................78表141職位評價的結果形式.......................................................................................7
12、8示例1海氏(Hay)職位評價系統(tǒng)....................................................................................79示例2某公司職位評價手冊...............................................................................................84第十七章績效獎勵
13、.................................................................89第二章第二章績效管理體系設計績效管理體系設計員工通用項目考核表員工通用項目考核表編號:任職人:年月日加、扣分考核項目考核要素考核內容標準分自評考核小組考核得分忠于職守熱愛本崗位工作4工作素質熱愛集體,尊重領導,配合支持工作4團結精神關心他人,團結協(xié)作4業(yè)務學習鉆研業(yè)務,勤奮好學,要求上進4職業(yè)道德(20)
14、服務態(tài)度對內、外用戶服務周到、熱情4遵守制度遵守公司規(guī)章制度4出勤情況滿勤4工作積極性對高標準做好職務范圍內的業(yè)務的熱情4工作責任性完成本職工作的持續(xù)性和責任性4工作態(tài)度(20)工作協(xié)調性與同事、上司合作的情況4完成任務有否完成任務的具體計劃安排10成本意識努力減少時間、物質上的損失8創(chuàng)新能力提出改進工作的建議情況5特殊成果給公司在某方面解決重大問題5工作成果(32)培養(yǎng)人才參加培訓或對他人進行培訓4能源管理節(jié)約能源(水、電等)3設備管
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