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文檔簡介
1、人事經(jīng)理人事經(jīng)理“硬功夫硬功夫”與“軟力量軟力量”“中國最優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)大凡都不是專業(yè)的?!币晃惠^資深的人力資源管理培訓師在接觸了很多中國本土企業(yè)人力資源總監(jiān)經(jīng)理后為什么會得出這樣的結(jié)論?大量訪談事實證明:很多非常專業(yè)(具備現(xiàn)代人力資源管理理念和技能)的人力資源總監(jiān)經(jīng)理在企業(yè)中往往做到一定程度都做不下去了。如果排除企業(yè)客觀影響因素外,那么個中的緣由是什么呢?在中國本土企業(yè),要想成功實施人力資源管理,并收到良好效果,人力資源總監(jiān)經(jīng)理不
2、僅要具有現(xiàn)代人力資源管理理念、知識和技能,更重要的是面對中國本土企業(yè)的風土人情,懂得實施中國式的人力資源管理,在管理中能表現(xiàn)出一種“軟力量”,即“以中國管理哲學,來妥善運用現(xiàn)代管理科學”,妥善地、藝術(shù)地、系統(tǒng)地解決企業(yè)的人力資源管理問題。簡言之,人力資源總監(jiān)經(jīng)理須具有“硬功夫”與“軟力量”(SOFTPOWER)。那么,什么是人力資源總監(jiān)經(jīng)理的“硬功夫”與“軟力量”(SOFTPOWER)?人力資源總監(jiān)經(jīng)理的“硬功夫”不斷地修煉自己,得以在
3、實施管理時,能將長期積淀的這種“軟力量”釋放出來,以此為手法,有效地、藝術(shù)地處理各種管理問題。人力資源總監(jiān)經(jīng)理應(yīng)具有的“軟力量”□人際技能(PEOPLE’SKILL)。具體指人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力。人際理解力體現(xiàn)在能夠敏感地傾聽與理解員工的需求,把握員工的思想動態(tài),掌控所有關(guān)鍵崗位上人員的各種思想驛動傾向,因而在人力資源管理上具有很強的預見性和可控性;溝通協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在能成功地進行橫向縱向的溝通協(xié)調(diào),最終達成共識,使工作順利地開展?!?/p>
4、“軟”專業(yè)技能。1.“選人”象“大師”:在選人時能熟練地運用如行為面試等各種測試技術(shù)外還能準確地依靠自己的直覺進行準確判斷,即對人很“敏感”。這就需要在實際工作中能不斷地對人進行歸類總結(jié)提煉各類人的素質(zhì)(能力)要素如優(yōu)秀的人大凡具備何種素質(zhì)最終的直覺判斷是以此為基礎(chǔ)并能達到與實際情況不會有太大偏差的程度。2.“用人”的“高手”:能知人善任,掌握關(guān)鍵崗位上人員的特質(zhì),了解他們的優(yōu)勢和不足,成為領(lǐng)導用人的參謀。3.“育人”是“老師”:具體體
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