Z銀行中間業(yè)務(wù)營銷策略研究：一個基于整合營銷理論的案例分析.pdf

1、今天，隨著金融市場競爭的日益激烈，銀行傳統(tǒng)存貨業(yè)務(wù)的利差正在日益縮小，中間業(yè)務(wù)已成為世界各國商業(yè)銀行收入的重要組成部分，被稱為商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)之一。中間業(yè)務(wù)具有成本低、收益高、對資本要求較少、風(fēng)險相對小等特點。所以，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)對商業(yè)銀行來講具有重大的戰(zhàn)略意義。本文以商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)理論和整合營銷傳播理論為研究基礎(chǔ)，運用理論聯(lián)系實際和數(shù)據(jù)實證對比的方法就如何進行中間業(yè)務(wù)的營銷展開論證。結(jié)合國內(nèi)外商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，以Z銀

2、行X分行的中間業(yè)務(wù)為具體研究對象。深刻分析了X分行中間業(yè)務(wù)存在的問題，并側(cè)重從整合營銷傳播的角度提出了進一步發(fā)展中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新思路和整合營銷策略。在研究過程中，我們發(fā)現(xiàn)Z銀行是一家國內(nèi)最具成長性的銀行，擁有著領(lǐng)先的品牌價值優(yōu)勢。X分行要善于運用總行強大的支持后臺，去整合完善客戶數(shù)據(jù)庫；分層級對高中低端客戶群進行拓展；整合各種客戶接觸途徑，采取有針對性的傳播溝通策略對目標客戶進行溝通；因勢而變多工具創(chuàng)新營銷；整合內(nèi)外資源，采取人際和非人際