全局列車業(yè)務(wù)廣播用語標(biāo)準(zhǔn)

1、1全局列車業(yè)務(wù)廣播用語全局列車業(yè)務(wù)廣播用語列車始發(fā)前宣前宣傳用語乘務(wù)員務(wù)員出場：各節(jié)車廂乘務(wù)員出場時間到了，請出場迎接旅客上車。去向介去向介紹：各位旅客：您好！今天是XX月XX日，星期X，農(nóng)歷XX月XX日。本趟列車是K55K56次。由大連包頭站始發(fā)，終到包頭大連站，大連包頭站開車時間是11:46分18:18分，到包頭大連站時間是明天中午12:16分晚上晚上19:20分。對號入座：號入座：各位旅客：請您按所持車票對號入座休息，請您妥善保管

2、好隨身攜帶物品，車廂上方為您預(yù)留了行李架供您擺放行李，比較重的行李請您擺放在坐席，鋪位的下面，謝謝合作。防火提示：防火提示：各位旅客：列車上嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險品，像煤油、汽油、酒精、鞭炮、雷管、炸藥等，請大家遵守鐵路安全法規(guī)。有吸煙習(xí)慣的旅客，請您在列車開車后，到車廂兩端吸煙處去吸煙，請您將熄滅的煙頭扔到煙灰盒里。開車前五分前五分鐘提示：提示：各位旅客：您乘坐的這趟列車是由大36號車廂設(shè)為列車辦公席、便民服務(wù)點和醫(yī)藥點。列車辦公席

3、在為您辦理補票手續(xù)時還提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)購、導(dǎo)游等信息查詢服務(wù)；便民服務(wù)箱內(nèi)為您準(zhǔn)備了鞋刷、指甲刀、針線包、手機充電寶等；醫(yī)藥點備有暈車藥、創(chuàng)可貼等常用藥品。為滿足您的旅行需求，每節(jié)車廂為您準(zhǔn)備了海鮮袋，鞋套供您使用，以方便您的出行。餐車設(shè)在8號車廂，餐車工作人員會熱情恭候您的光臨。沈陽沈陽鐵路客服路客服12306宣傳用語：各位旅客：沈陽鐵路客服中心02412306，是服務(wù)社會的重要窗口，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。您

4、可以通過登錄網(wǎng)站或撥打人工電話，查詢所需的列車正晚點、車票余票、票價、有關(guān)客貨運規(guī)章以及乘車投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)，沈陽鐵路客服中心隨時聆聽您旅行中的心聲。衛(wèi)生間集便裝置的集便裝置的衛(wèi)生宣生宣傳：各位旅客：本次列車全列車廂衛(wèi)生間采用的是真空集便裝置，這種裝置改變了以往的直排模式，避免了對鐵路沿線的污染。但這種裝置要求很高，只要向便器內(nèi)扔一點廢棄物，就會造成設(shè)備故障，影響大家使用。所以請不要向便器內(nèi)拋扔廢棄物，減少集便器的故障率是我們首先要注意的