整車制造企業(yè)對物流服務外包的績效評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、近幾年,物流外包已成為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種趨勢。盡管大多數(shù)企業(yè)都已深刻意識到物流外包是企業(yè)優(yōu)化資源配置和提高核心競爭力的有效運作方式,但是,物流外包在帶來經(jīng)濟增長的同時,也為企業(yè)帶來了新的難題,實踐證明并非所有的外包項目都能獲得成功。而在考察物流失敗的案例中發(fā)現(xiàn),如何正確、準確地對物流外包進行評價成為很重要的影響因素之一,外包績效評估能為整個物流外包管理提供反饋作用和改進方向。
   首先研究了外包業(yè)務過程績效評價。分析了整車物流

2、業(yè)務流程,構建評價指標體系,應用AHP確定指標權重,定義了物流管理目標實現(xiàn)指數(shù),提出了基于流程的物流業(yè)務的評估方法,對外包出去的業(yè)務的實施績效進行了量化的評價。有助于反映外包業(yè)務的局部及全局信息,以便于重點對薄弱環(huán)節(jié)進行分析,實施相應的調(diào)整。
   其次研究了物流外包后整車制造企業(yè)自身績效的評價。選擇DEA中的CCR模型對物流外包績效進行了評價,設立輸入輸出指標,輸入表示整車制造企業(yè)投入的資源,而輸出則代表其從外包系統(tǒng)獲得的效用

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