制造企業(yè)運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)問題是任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中的核心問題,運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)問題更是企業(yè)運(yùn)作管理中的重要一環(huán),這是因?yàn)樵谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系起著一種導(dǎo)向性和監(jiān)督性的作用,這種作用的良好發(fā)揮,不僅有利于企業(yè)運(yùn)作過程和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的客觀、正確地評(píng)價(jià),而且時(shí)刻監(jiān)控企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及其他運(yùn)作層面,甚至是戰(zhàn)略實(shí)施.那么,在歷史的車輪已經(jīng)邁進(jìn)21世紀(jì)的時(shí)候,企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的含義究竟是什么?是突出企業(yè)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并劃分檔次?還是把企業(yè)運(yùn)作績(jī)效與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

2、戰(zhàn)略和生產(chǎn)策略有機(jī)地結(jié)合起來(lái)?運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)是如何定位的?能否作把它視作企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的輔助工具和經(jīng)營(yíng)過程的監(jiān)控手段?不同的行業(yè),不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)作策略的企業(yè)的運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有什么區(qū)別?企業(yè)實(shí)施運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)的流程是怎樣的?提出問題以后,該文按照界定問題,分析問題和解決問題的思路展開運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究.績(jī)效的含義很廣泛,企業(yè)要進(jìn)行運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià),必須要明確界定績(jī)效和運(yùn)作績(jī)效的含義,在此基礎(chǔ)上,該文進(jìn)行了對(duì)運(yùn)作績(jī)效的主要構(gòu)成因素的探

3、討.然后從評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成要素入手,分析了各個(gè)要素的相互關(guān)系以及對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果的影響,并且對(duì)主要的兩三要素——評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)客體以及評(píng)價(jià)目的和定位進(jìn)行明確的界定,進(jìn)而進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì).接下來(lái),文章重點(diǎn)闡述了評(píng)價(jià)體系的核心——指標(biāo)體系的建立以及影響指標(biāo)體系的因素.對(duì)于不同的行業(yè)和不同的企業(yè),其指標(biāo)體系有著很大的區(qū)別,該文著重對(duì)基于幾種運(yùn)作目標(biāo)——成本領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先和快速反應(yīng)以及運(yùn)作策略的企業(yè)的運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析.最后,基于