制造企業(yè)運作績效評價體系研究.pdf

1、企業(yè)績效評價問題是任何一個經(jīng)濟體系中的核心問題,運作績效評價問題更是企業(yè)運作管理中的重要一環(huán),這是因為在企業(yè)的經(jīng)營過程中,運作績效評價指標體系起著一種導(dǎo)向性和監(jiān)督性的作用,這種作用的良好發(fā)揮,不僅有利于企業(yè)運作過程和經(jīng)營業(yè)績的客觀、正確地評價,而且時刻監(jiān)控企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及其他運作層面,甚至是戰(zhàn)略實施.那么,在歷史的車輪已經(jīng)邁進21世紀的時候,企業(yè)運作績效的含義究竟是什么?是突出企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績并劃分檔次?還是把企業(yè)運作績效與企業(yè)的經(jīng)營

2、戰(zhàn)略和生產(chǎn)策略有機地結(jié)合起來?運作績效評價是如何定位的?能否作把它視作企業(yè)戰(zhàn)略實施的輔助工具和經(jīng)營過程的監(jiān)控手段?不同的行業(yè),不同經(jīng)營戰(zhàn)略目標和運作策略的企業(yè)的運作績效評價指標體系有什么區(qū)別?企業(yè)實施運作績效評價的流程是怎樣的?提出問題以后,該文按照界定問題,分析問題和解決問題的思路展開運作績效評價體系的研究.績效的含義很廣泛,企業(yè)要進行運作績效評價,必須要明確界定績效和運作績效的含義,在此基礎(chǔ)上,該文進行了對運作績效的主要構(gòu)成因素的探

3、討.然后從評價體系的構(gòu)成要素入手,分析了各個要素的相互關(guān)系以及對于評價結(jié)果的影響,并且對主要的兩三要素——評價主體、評價客體以及評價目的和定位進行明確的界定,進而進行企業(yè)運作績效評價結(jié)構(gòu)的設(shè)計.接下來,文章重點闡述了評價體系的核心——指標體系的建立以及影響指標體系的因素.對于不同的行業(yè)和不同的企業(yè),其指標體系有著很大的區(qū)別,該文著重對基于幾種運作目標——成本領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先和快速反應(yīng)以及運作策略的企業(yè)的運作績效評價指標進行分析.最后,基于