縣級供電企業(yè)績效評價體系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，全球經(jīng)濟一體化進程加劇，市場競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷提高其競爭力來適應(yīng)環(huán)境的要求。如何認知企業(yè)的經(jīng)營管理狀況、怎樣考核企業(yè)戰(zhàn)略決策的實施、從哪些方面來引導(dǎo)企業(yè)提升自身的綜合績效，這些是企業(yè)績效評價體系要面臨的重要任務(wù)。 電力產(chǎn)業(yè)作為我國的基礎(chǔ)性行業(yè)，占我國固定資產(chǎn)的8％，如何建立符合電力市場需要，適應(yīng)電力體制改革發(fā)展趨勢，能對電力企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生正確引導(dǎo)作用，滿足利益相關(guān)人要求的績效評價體系，已成為十

2、分緊迫的問題。 現(xiàn)行的電力企業(yè)績效評價體系的缺陷在不斷變化的環(huán)境中日益明顯，主要表現(xiàn)在：偏重企業(yè)內(nèi)部評價，忽視外部環(huán)境的分析；注重經(jīng)濟效益評價，忽略社會效益評價；只注重財務(wù)指標，不注重非財務(wù)指標。這些缺陷使得企業(yè)績效體系不僅不能對企業(yè)進行正確的評價，反而有可能引導(dǎo)企業(yè)誤入發(fā)展歧途。 本文作者長期在供電企業(yè)從事管理工作，深感電力企業(yè)績效評價體系研究與改進的必要。因此，本文以電力體制改革的深入、縣級供電企業(yè)競爭機制的引入為背

3、景，以浙江省縣級供電企業(yè)為研究對象，探討如何建立一套科學(xué)、合理、完善的縣級供電企業(yè)經(jīng)營績效評價機制，以提升縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營管理水平，改善目前的經(jīng)營績效。 本文采取Kaplan和Norton提出的平衡計分卡，從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運作程序、學(xué)習(xí)與成長四個方面，運用德爾菲法、AHP層次分析法對各指標賦權(quán)，構(gòu)建了新的縣級供電企業(yè)績效評價體系。通過案例的分析，證明該評價體系是有效和可行的。 同時，由于平衡計分卡本身和評價體系