上海電信長途事業(yè)部轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實施.pdf

1、上海交通大學碩士學位論文上海電信長途事業(yè)部轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實施姓名：崔軍軍申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理（MBA）指導(dǎo)教師：陳繼祥20040111變了一切引發(fā)了長途電信的轉(zhuǎn)型同時競爭也迫使長途電信必須進行轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境所以突出分析長途電信所處的競爭環(huán)境是非常必要的本文對長途電信的競爭對手進行了概括性的描述并著重對目前的競爭焦點進行了分析本文的重點是提出了長途電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的設(shè)計首先對長途電信進行了綜合比較分析同時對行業(yè)的競爭格局進行

2、了定位在此基礎(chǔ)上提出了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的細分市場戰(zhàn)略大客戶群體的一站式服務(wù)戰(zhàn)略和增值業(yè)務(wù)的合作開發(fā)戰(zhàn)略傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的細分市場戰(zhàn)略是基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理念從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的特性出發(fā)提出細分市場戰(zhàn)略大客戶群體的一站式服務(wù)戰(zhàn)略是建立在差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上針對目前長途電信在大客戶服務(wù)上的劣勢提出一站式服務(wù)戰(zhàn)略來形成自己的競爭優(yōu)勢增值業(yè)務(wù)的合作開發(fā)戰(zhàn)略是長途電信在新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮優(yōu)勢的重點也是目前信息化的必然趨勢根據(jù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的目標本文還進一步分化成各項實施策略這些