供應鏈管理期末報告

1、供應鏈管理期末報告簡介協(xié)同規(guī)劃預測補貨(CPFRCollabativePlanningFecastingReplenishment)系統(tǒng)的建立可以公式化買賣方的交易合夥關系.用此模式買賣方可以共同訂立合作計畫協(xié)商預測并且利用補貨的效益是否提升及例外事件的處理來檢視合作績效.CPFR的建立是以快速顧客回應(ECREfficientConsumerResponse)[1]為基礎包含了供應商管理存貨(VMIVenderManagedInven

2、ty)聯(lián)合存貨管理(JMIJointManagedInventy)連續(xù)補貨(CRPContinuousReplenishment)和貨物分類管理(CMCategyManagement)[1].全球商務協(xié)會(GCIGlobalCommerceInitiative)將CPFR視為一個促進商業(yè)活動「整合」的角色.事實上CPFR是ECR的一個延伸所以說合作夥伴在之前用於ECR系統(tǒng)之輸入都可以用在CPFR之上.再了解CPFR之前有幾項的指標原則是

3、采用CPFR時需要先注意的再此我們先檢視之[4]:CPFR使得交易夥伴間的處理程序更貼近甚至以顧客需求為準以此達到價值鏈的成功.交易夥伴間在存貨的管理以及契約的訂立上都以一份單一且共享的需求預測為準利用這些資訊可以在價值鏈上得到相當完善的計畫交易夥伴間利用單一且共享的需求預測來共同分擔風險(RiskPooling)并減少采購補貨活動間的諸多限制從VMI以及JMI實行的經(jīng)驗來看可以發(fā)現(xiàn):不可能找到一個單一的企業(yè)處理程序滿足所有合作夥伴的需

4、求或符合所有合作夥伴所面臨的狀況.合作夥伴依據(jù)其所使用的策略或投資方式都有不一樣的企業(yè)競爭力.對於資訊的攫取他們也有不一樣的管道及來源甚至市場的觀點也不一樣.CPFR被架構成一系列劇本的集合或者說CPFR是合作夥伴間的另一種選擇這些劇本讓企業(yè)可以依據(jù)合作夥伴間關鍵競爭力之所在來決定誰可以在流程中扮演仲裁的角色.每一組的交易夥伴都可以利用產(chǎn)品的屬性季節(jié)交易步驟的層級來選擇適合它們之間最佳的協(xié)同合作劇本.根據(jù)剛剛所提買賣方對於市場具有不同的

5、觀點這影響到需求預測的建立如下面這個例子所示:零售商檢視POS(PointofSales)資料并且與顧客互動來推論顧客的購買行為另外零售商可以直接觀察供應商提供貨物的范圍種類以及各種產(chǎn)品的行銷計畫來作為其預測的依據(jù).供應商也會觀察零售商購買物品的種類以及采購計畫甚至直接取得顧客活動資料供貨的延遲零售商退貨單POS(如果有共享的化)等資料來做預測.所以可以得知供應商和零售商在做預測時會所用的資料和觀點可能非常不一致如果能夠將這些資訊全部匯

6、總起來將可以有效的提升預測的精準度.這個程序最后的結果就是一張單一且共享的需求預測這包含了訂單預測及銷售預測.訂單預測可以明顯的揭露出交易夥伴之間的需求狀況(也就是說零售商會跟供應商買多少東西買什麼東西)銷售預測則顯示出客戶對於貨品的需求.單一需求共享計畫的訂定成為內(nèi)部計畫活動的一個基準也就是說這促使了價值鏈的整合.因為資料的交換提供預測的精準度使得加入CPFR的預測結果可以高過許多成熟且復雜的預測技巧這是CPFR所帶來的主要效益.CP

7、FR運行劇本上述的CPFR的幾項原則根深蒂固的影響了CPFR的實作模型.在這個部分我們將揭示供應鏈的九項主要處理流程以及這些步驟的輸出輸入.劇本ABCD顯示了程序的變異性這些變異性依據(jù)競爭力資源和系統(tǒng)而來主要決定各個交易夥伴在CPFR運行時所要扮演的角色劇本銷售預測訂單預測產(chǎn)生訂單等敘述作成文件.決定CPFR的目標及目的:建立CPFR的目標和目的這包含了機會的定義效能測度的意義以及對於各交易夥伴間商業(yè)活動的影響因子商業(yè)流程還有例外事件的

8、尺度.討論競爭力資源和系統(tǒng)之間的關系:決定各個決策夥伴間的競爭力資源及系統(tǒng)還有它們在處理CPFR流程時所能需要的能力.定義「協(xié)同合作點」(CollabationPoint)以及所要負責的企業(yè)功能:將「協(xié)同合作點」對應到交易夥伴的競爭力中并且建立企業(yè)功能的責任分工.決定哪些資訊需要被共享:決定哪些資訊可以支援流程處理這些資訊就應該被分享出來另外也要定出多久要更新一次資料的時間預測的方法有哪些資料的元素和結構的以利交易夥伴剖析.之前合作所得

9、到的經(jīng)驗:收集有關之前合作所得的結果和經(jīng)驗.建立服務和訂單的委托關系:這包含了凍結訂單期間(預測變成真正訂單的前置時間)的定義決定CPFR程序所會使用的資源以及相關委派資料:決定相關人員時間分配將資源分配到各流程決定如何處理CPFR交易夥伴間的沖突:建立沖突的解決規(guī)則決定檢視協(xié)同準備計畫的周期:設計一個效度測量機制來衡量協(xié)同關系并適當?shù)男薷膮f(xié)同準備計畫發(fā)放協(xié)同準備計畫:將協(xié)同準備計畫交付給各個執(zhí)行單元作為其作業(yè)的指引并且在需要的時候修改

10、這些計畫.步驟2:建立共同營運計畫在CPFR第二個步驟中買賣雙方交換各自的營運策略和商業(yè)計畫以此合作產(chǎn)生初一套共同的營運計畫.在供應商零售商的劇本中交易夥伴應該以CM(分類管理CategyManagement)的原則來產(chǎn)生夥伴間的策略和定義分類的規(guī)則目標戰(zhàn)術.另外所有的劇本中都要建立好各個協(xié)同合作品項的管理檔案(包括最小訂購量前置時間訂購間隔等).聯(lián)合營運計畫的建立牽涉到雙方資訊的整合所以可以有效提升了整體預測的品質再某方面也落實了供應

11、練間的連結性.步驟2:輸出步驟2的輸出結果是一個交易夥伴雙方都認可的共同營運計畫這份計畫很清楚的定出品項的管理上的任務策略和戰(zhàn)術.在協(xié)同合作一開始訂立共同營運計畫可以有效的減少例外事件和交易夥伴間交涉的次數(shù).步驟2:執(zhí)行程序以及資料的輸入步驟2主要目的在取得買賣雙方對於交易品項在策略上和戰(zhàn)術上的共識.主要輸入的資料如下圖三所示:訂立合作策略:包含周期性商業(yè)目標測略目的的分享產(chǎn)生某特定期間產(chǎn)品的合作策略建立產(chǎn)品分類角色(CategyRol

12、es)目標和目的:針對某特定產(chǎn)品分類討論其產(chǎn)品分類角色目標和目的協(xié)議出共同的產(chǎn)品分類以及促銷計畫:指出或訂立適當?shù)漠a(chǎn)品分類策略區(qū)域性或全域性的促銷策略和定價計畫.建立品項管理檔案:利用品項檔案的建立支援戰(zhàn)術活動品項管理檔案應該包含最小訂購量前置時間訂單周期訂單凍結時間和安全庫存)建立營運計畫:以先前交易夥伴間所共享的資訊建立個別的營運計畫協(xié)同完成共同營運計畫:比較個別營運計畫的差異并且完成共同營運計畫步驟3:建立銷售預測在步驟3利用消費