醫(yī)療設備質(zhì)量保證及售后服務承諾書范本_第1頁
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文檔簡介

1、售后服務承售后服務承諾書諾書貿(mào)易有限公司1【售后服務承諾書】【售后服務承諾書】目錄目錄◇一、服務宗旨◇一、服務宗旨……………………………………………………………………………………………………………………………………………………0101◇二、客戶服務中心◇二、客戶服務中心…………………………………………………………………………………………………………………………………………01012.1客戶服務電話……………………………………………………

2、…………………………………………………………………………02022.2售后服務工程師…………………………………………………………………………………………………………………………03032.3售后服務的堅實后盾………………………………………………………………………………………………………………0303◇三、完善的售后服務內(nèi)容◇三、完善的售后服務內(nèi)容…………………………………………………………………………………………………………………………

3、04043.1安裝……………………………………………………………………………………………………………………………………………………04043.2初用……………………………………………………………………………………………………………………………………………………04043.3應用……………………………………………………………………………………………………………………………………………………04043.4維護…………………………………………

4、…………………………………………………………………………………………………………05053.5監(jiān)督……………………………………………………………………………………………………………………………………………………05053.6學術支持…………………………………………………………………………………………………………………………………………0505◇四、靈活的售后服務方案◇四、靈活的售后服務方案………………………………………………………………

5、…………………………………………………………0606售后服務承售后服務承諾書諾書貿(mào)易有限公司3我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日每天24小時節(jié)假日照常技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日8:0018:00上門服務時間在接到用戶單位報修要求后我公司技術服務部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門,技術服務部的上門服務時間:每周一至周日8:0018:00節(jié)假日照常。您可享受到:您可享受到

6、:快捷的電話服務支持訊即派遣訓練有素的工程師利用知識庫快速診斷、解決故障與昆明同類設備使用專家及時溝通安排工程師現(xiàn)場維修的同時聯(lián)系發(fā)運配件減少停機時間2.22.2售后服務工程師售后服務工程師提供昆明區(qū)域工程師姓名及電話以便您可以隨時聯(lián)系電話Mobile:183部門Depart:售后維修姓名Name:李職務Post:軟件工程師2.32.3售后服務的堅實后盾售后服務的堅實后盾①提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術問題;②提供詳細資

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