護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目2018(1)

1、護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目申報(bào)書項(xiàng)目項(xiàng)目名稱名稱提高住院患者入院宣教知曉率簡(jiǎn)介（500字以內(nèi)）入院宣教，是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，是一種新興的心里護(hù)理方法。通過(guò)護(hù)理人員有效的入院宣教能協(xié)助病人積極調(diào)整好心理狀態(tài)，較快適應(yīng)新的醫(yī)護(hù)環(huán)境，能維護(hù)醫(yī)院和病人兩個(gè)對(duì)立面，建立信任關(guān)系，還可以為后期的治療與護(hù)理奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也在病人心中留下了護(hù)理人員的親切感和專業(yè)感，保證了和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系的建立。入院宣教是病人住院后的第一步，是病人日后能積極配合醫(yī)療、護(hù)理、

2、管理等方面的前提，因此，提提高住院患者入院宣教知曉率尤為迫切。方法：成立品管圈活動(dòng)小組，確定提高住院患者入院宣教知曉率為本期活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表，按照活動(dòng)計(jì)劃、分析、實(shí)施、效果確認(rèn)與檢討的步驟，開(kāi)展相關(guān)護(hù)理工作。結(jié)果：通過(guò)本次品管圈活動(dòng)，患者入院宣教知曉率從52.4%提高到82.7%。結(jié)論：正文項(xiàng)目背項(xiàng)目背景（1000字以內(nèi)）（一）項(xiàng)目背景1、選題理由宣教知曉率：宣教是指患者入院后醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者或家屬的健康宣傳教育，包括科室名稱、主

3、管醫(yī)護(hù)姓名、疾病名稱、預(yù)后、病程、治療費(fèi)用及出院后注意事項(xiàng)等內(nèi)容，由醫(yī)護(hù)人員在患者住院過(guò)程中的相應(yīng)時(shí)間段完成。入院宣教是病人住院后的第一步，是病人日后能積極配合醫(yī)療、護(hù)理、管理等方面的前提，而住院患者對(duì)入院宣教的知曉率較低，因此，提提高住院患者入院宣教知曉率尤為迫切。1)對(duì)同仁而言：醫(yī)護(hù)對(duì)患者的住院宣教普遍不夠重視，導(dǎo)致患者不能夠充分了解病情，不能夠很好的配合治療，容易產(chǎn)生糾紛。2)對(duì)醫(yī)院而言：大部分糾紛都是因?yàn)闇贤ú坏轿灰?，住院宣?/p>

4、不到位，大大增加醫(yī)療糾紛發(fā)生率，給醫(yī)院帶來(lái)名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)上的損失。3)對(duì)患者而言：住院宣教不到位導(dǎo)致對(duì)病情不了解，不能配合治療，可能導(dǎo)致患者病情延誤、加重，使患者住院時(shí)間延長(zhǎng)及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。(3)改善前柏拉圖(4)結(jié)論通過(guò)柏拉圖分析可見(jiàn)，患者對(duì)住院時(shí)間、住院費(fèi)用、責(zé)任護(hù)士、管床醫(yī)師及出院后注意事項(xiàng)的不知情占81.8%，依據(jù)柏拉圖二八定律，經(jīng)此五項(xiàng)做為改善重點(diǎn)。復(fù)診事項(xiàng)162147.5%89.3%科室名稱142146.5%95.8%疾病預(yù)后6