營銷理論

1、營銷理論營銷理論1品牌價(jià)值2市場營銷觀念3顧客滿意4整合營銷5市場定位6網(wǎng)絡(luò)口碑營銷7數(shù)據(jù)庫營銷8長尾理論9蜂鳴營銷文化營銷整合營銷一對一營銷關(guān)系營銷4P理論營銷戰(zhàn)營銷審計(jì)社會營銷觀念市場營銷組合體驗(yàn)營銷4C理論品牌形象大市場營銷整合營銷傳播網(wǎng)絡(luò)營銷品牌資產(chǎn)STP戰(zhàn)略品牌定位口碑營銷產(chǎn)品生命周期互動營銷內(nèi)部營銷綠色營銷7P理論社會責(zé)任營銷顧客資產(chǎn)共生營銷虛擬營銷4R理論營銷組合營銷近視癥病毒營銷服務(wù)營銷國際營銷戰(zhàn)略植入式廣告直接訂單營銷

2、市場細(xì)分顧客價(jià)值目標(biāo)市場基準(zhǔn)營銷競爭戰(zhàn)略差異化每個理每個理論的整理包括四部分內(nèi)容：理的整理包括四部分內(nèi)容：理論提出、概念、主要提出、概念、主要觀點(diǎn)、點(diǎn)、應(yīng)用。具體可以參考以下用。具體可以參考以下舉例！例！每個理每個理論四部分的篇幅比例根據(jù)具體情況可有四部分的篇幅比例根據(jù)具體情況可有變化?；Ｊ?、分銷商市場(協(xié)助企業(yè)銷售其產(chǎn)品或勞務(wù))、競爭者市場(尋求資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ))、影響者市場(財(cái)務(wù)分析人員、記者、政府)、內(nèi)部市場(組織及其員工)

3、。2、承、承諾—信任理信任理論美國學(xué)者M(jìn)gan和Hunt提出“承諾—信任理論”。承諾(Commitment)是指交易伙伴相信保持與其交易伙伴的關(guān)系非常重要，因此，愿意盡最大努力來維持這種關(guān)系。信任(Trust)是指信賴一個值得信賴的交易伙伴的愿望。承諾和信任是成功的關(guān)系營銷的保證。同時信任是承諾的主要決定因素。承諾和信任可以使得合作雙方減少短期行為，同時更為謹(jǐn)慎地對待高風(fēng)險(xiǎn)的行為，由此合作者之間的關(guān)系得以長期的保持?！俺兄Z—信任理論”的

4、關(guān)系基礎(chǔ)美國學(xué)者M(jìn)gan和Hunt將影響企業(yè)營銷成功的關(guān)系分為四組共十種合伙關(guān)系：供應(yīng)商合伙關(guān)系(產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商)；隱性合伙關(guān)系(競爭者、非贏利組織、政府)；購買者合伙關(guān)系(最終顧客、直接顧客)；內(nèi)部合伙關(guān)系(職能部門、員工、業(yè)務(wù)單位)。關(guān)系營銷是直接指向建立、發(fā)展和維持成功交換關(guān)系的所有的營銷活動。3、古姆松的、古姆松的30Ｒ理Ｒ理論瑞典學(xué)者古姆松提出。他認(rèn)為關(guān)系是兩個人或者是更多人之間的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)(wk)是關(guān)系的集合，互動(