2015版數(shù)據(jù)分析控制程序

1、文件編號：JPDCX026版本：A0XXXX有限公司有限公司程序文件頁碼：共3頁第1頁標題：數(shù)據(jù)分析控制程序數(shù)據(jù)分析控制程序1目的目的確定、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以證實質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評價在何處可以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。2范圍范圍適用于對來自監(jiān)視和測量活動及其他相關(guān)來源的數(shù)據(jù)分析。3職責職責31品管部a負責統(tǒng)籌公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞與分析、處理；b負責統(tǒng)籌統(tǒng)計技術(shù)的選用、批準、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計技術(shù)的實施效

2、果。32其他各部門a負責各自相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流。b負責本部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用。4程序程序41對數(shù)據(jù)的收集、分析與處理應(yīng)提供如下信息：a顧客滿意或不滿意程度；b產(chǎn)品滿足顧客需求的符合性；c過程、產(chǎn)品的特性及發(fā)展趨勢，包括采取預(yù)防措施的機會；d供方的信息。4.1.1品管部負責質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的檢測報告、認證機構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果及反饋數(shù)據(jù)、技術(shù)標準類數(shù)據(jù)的收集分析，并負責傳遞到相關(guān)部門。對出現(xiàn)的不合格項，執(zhí)行《改進控制程序》。4.

3、1.2品管部負責產(chǎn)品質(zhì)量、過程趨勢的統(tǒng)計分析，每月統(tǒng)計填報《月度質(zhì)量統(tǒng)計表》。并每批統(tǒng)計《投料批產(chǎn)品質(zhì)量追蹤表》，追蹤投料批產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)量情況。4.1.3業(yè)務(wù)部積極與顧客進行信息溝通，以滿足顧客需求，每年調(diào)查顧客滿意情況一至二次，形成顧客滿意統(tǒng)計分析報告。每月妥善處理顧客的投訴，每月填寫《客訴統(tǒng)計表》，統(tǒng)計顧客的投訴率數(shù)據(jù)報品管部。對顧客投訴，品管部執(zhí)行《改進控制程序》的有關(guān)規(guī)定。4.1.4采購部負責收集分析供方信息，每月填寫《各供方來料

4、情況統(tǒng)計表》，統(tǒng)計各供方來料合格率和及時率數(shù)據(jù)報品管部。對供方來料不合格和不及時的情況，品管部執(zhí)行《不合格品控制程序》的有關(guān)規(guī)定。4.1.5生產(chǎn)技術(shù)部各工序主管每月統(tǒng)計工序各種批號產(chǎn)品的工序合格率、產(chǎn)量數(shù)據(jù)，報品管部作為品管部統(tǒng)計填報《月度質(zhì)量統(tǒng)計報表》的依據(jù)。對工序合格率、產(chǎn)量達不到目標的，品管部執(zhí)行《改進控制程序》的有關(guān)規(guī)定。文件編號：JPDCX026版本：A0XXXX有限公司有限公司程序文件頁碼：共3頁第3頁標題：數(shù)據(jù)分析控制程序