商務(wù) (2)

1、1商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本學(xué)期我選修了商務(wù)禮儀這門課程，通過近一學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)從事各種商務(wù)活動(dòng)的禮儀知識(shí)都有了一定的了解，并有一些體會(huì)。一直以來，禮儀對(duì)我來說就是禮貌問題，只要你懂禮貌，文明就行?，F(xiàn)在我才明白自己的認(rèn)識(shí)是多么膚淺和幼稚。就像金正昆教授所說的‘禮儀是一門藝術(shù)，一門交往藝術(shù)?！魏问挛餂]有規(guī)矩就不成方圓。我從沒想過原來商務(wù)禮儀有這么多規(guī)矩，不過想想也合情合理，畢竟中國(guó)自古以來就是一個(gè)禮儀大國(guó)。商務(wù)禮儀在商務(wù)中尤為重要，

2、個(gè)人禮儀不僅僅代表了個(gè)人形象還代表了集體榮譽(yù)。在這個(gè)日益趨向文明的社會(huì)，我們不得不跟上它的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，提高自身修養(yǎng)。眾所周知，人與人交往之中給他人的第一印象尤為之重，而往往第一印象就是一個(gè)人的外觀。以前受他人影響，我一直認(rèn)為一個(gè)人只要有知識(shí)就行，外觀和行為在不雅也會(huì)不影響他的成就，學(xué)問就是他的資本。我不知道過去，但是我明白現(xiàn)在是一個(gè)講文明禮儀和諧的社會(huì)。在金教授的視頻授課中，他所講到的個(gè)人形象的六要素給我印象最為深刻——（1）儀表，

3、我們要做到全身上下無異味、無異物?？此坪?jiǎn)單的一句話，而所涉及到在生活當(dāng)中多個(gè)方面的細(xì)節(jié)。（2）表情，我們?cè)诤退苏f話時(shí)要做到表情互動(dòng)，單一沉重的表情讓對(duì)方難以繼續(xù)和你交往。（3）舉止動(dòng)作，在商務(wù)中我們的舉止一定要雅觀文明，以此來告訴對(duì)發(fā)我們是專業(yè)的商務(wù)人員，不得體的動(dòng)作會(huì)讓人覺得是沒有教養(yǎng)。（4）服飾，我們要做到搭配到位，和諧美感，在不同的場(chǎng)合我們要搭配合適的服裝。在搭配上我們注意各個(gè)細(xì)節(jié)，特別是有些禁忌我們不能犯。例如，尼龍絲襪，白色

4、襪子對(duì)男性來說不可以穿。過分短小、緊身、透視、暴露、花俏乃至雜亂的衣服，特別是皮衣不能穿對(duì)于女性。（5）談吐，我們?cè)诤退私涣饕欢ㄒv普通話，盡量壓低說話的音量和把握內(nèi)容范圍。（6）接人待物，要誠(chéng)信為本、遵紀(jì)守法、遵時(shí)守約。在商務(wù)禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上

5、了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸3的交往和溝通，使得其能方便的建立和拓寬人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，更是作為中華兒女對(duì)祖上文化必須繼承的責(zé)任。而對(duì)于商業(yè)活動(dòng)而言，個(gè)人的表現(xiàn)更代表著公司的形象，個(gè)人的一舉一動(dòng)，哪怕一句無意間爆出的粗口，或不經(jīng)意間做出的不恰當(dāng)?shù)男?dòng)作，甚至有可能影響公司的業(yè)務(wù)與前途。如果面對(duì)的是外資企業(yè)，個(gè)人的形象更是貼著中國(guó)人的標(biāo)簽，更應(yīng)注意禮儀的周到。學(xué)好商務(wù)禮儀，謹(jǐn)記職場(chǎng)規(guī)范禁忌，既有利于個(gè)人的發(fā)展，也是作為中華兒女的