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1、殯儀服務(wù)員練習(xí)殯儀服務(wù)員練習(xí)1一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共本大題共100100小題小題總計(jì)總計(jì)100100分)1.殯葬改革的原則是火葬的原則、()的原則、繼承和因地制宜的原則、保護(hù)耕地和環(huán)境的原則(A)規(guī)劃和建設(shè)(B)節(jié)儉和文明(C)規(guī)范和整頓(D)管理和指導(dǎo)2.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、臉、頜等部位的()及喜怒哀樂(lè)思的綜合表現(xiàn)。(A)姿態(tài)(B)姿勢(shì)(C)動(dòng)作(D)接觸3.火葬用品就是人們?cè)谟没鹪岬姆椒ㄌ幚砗吞幹?)時(shí)使
2、用的物品。(A)棺木(B)物品(C)骨灰(D)遺體4.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律賦予的拘束當(dāng)事人各方乃至第三人的()。(A)干擾力(B)凝聚力(C)制約力(D)強(qiáng)制力5.殯儀服務(wù)的廣義概念是指人們?yōu)樘幚硎耪哌z體、悼念逝者和撫慰喪屬所提供的各種()服務(wù)的總稱。(A)殯葬(B)安葬(C)社會(huì)(D)公墓6.殯葬心理?yè)嵛康哪康氖窃谛睦砩蠋椭鷨视H者解決心理障礙,提高其()能力,使其功能恢復(fù)到喪親事件發(fā)生前的水平。(A)心理平衡(B)
3、生理健康(C)心理保?。―)心理疏導(dǎo)7.消火栓是在出現(xiàn)火情災(zāi)害時(shí),消防部門(mén)用于()的一種裝置。(A)取水控制(B)斷電滅火(C)取水滅火(D)控制斷電8.殯葬改革的總體目標(biāo)是建立適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的()和喪葬習(xí)俗。(A)殯葬方式(B)法律法規(guī)(C)殯葬法規(guī)(D)殯葬制度9.禮儀具有共同性、()、繼承性、時(shí)代性的顯著特點(diǎn)。(A)靈活性(B)有限性(C)普遍性(D)差異性10.骨灰盒是用來(lái)盛裝遺體()后所形成骨灰的容器。(A)告別(B)安葬(C)
4、土葬(D)火化11.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止()權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)生存(B)政治(C)民事(D)公民12.殯葬管理的任務(wù)是推進(jìn)殯葬改革、強(qiáng)化()和發(fā)展殯葬事業(yè)。(A)行政管理(B)資源管理(C)制度建設(shè)(D)殯葬管理13.心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理()現(xiàn)象。(A)正常(B)混亂(C)保健(D)異常14.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的()交易行為。(A)直接(B)現(xiàn)金(
5、C)強(qiáng)制(D)等價(jià)15.殯葬具有共同性、()、地方性、傳承性、變異性的基本特征。(A)多樣性(B)時(shí)代性(C)普遍性(D)民族性16.在辦理喪事中()是屬于搞封建迷信活動(dòng)。(A)靈堂守靈(B)告別儀式(C)裝神弄鬼(D)骨灰寄存17.殯儀服務(wù)員發(fā)現(xiàn)喪戶在()吸煙或焚燒紙錢(qián)、鳴放鞭炮要及時(shí)制止。(A)禁火區(qū)域(B)告別場(chǎng)所(C)安葬地點(diǎn)(D)骨灰寄存18.殯葬改革是()文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。(A)物質(zhì)(B)精神(C)政治(D)社會(huì)19.殯葬
6、設(shè)備是指開(kāi)展遺體處理和各種殯葬服務(wù)過(guò)程中所使用的全部()設(shè)備的統(tǒng)稱。(A)機(jī)械(B)一般(C)祭奠(D)專用20.消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利工作進(jìn)行()的權(quán)利。(A)督導(dǎo)(B)管理(C)監(jiān)督(D)審核342.患傳染病死亡的遺體,應(yīng)采用高效()劑進(jìn)行徹底的消毒處理。(A)洗滌(B)清潔(C)消毒D)漂白43.顧全大局是指在處理個(gè)人和()利益的關(guān)系上,要樹(shù)立全局觀念,不計(jì)較個(gè)人利益,自覺(jué)服從整體利益的需要。(A)集體(B)部門(mén)
7、(C)集團(tuán)(D)公眾44.遺體冷藏冷凍設(shè)備指利用制冷降溫的方法()的專用設(shè)備。(A)安置骨灰(B)保存遺體(C)保存遺物(D)寄存骨灰45.經(jīng)營(yíng)者首先要保障消費(fèi)者()的安全。(A)人身和行動(dòng)(B)行動(dòng)和財(cái)產(chǎn)(C)人身和商品(D)人身和財(cái)產(chǎn)46.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象()的同時(shí),還要滿足服務(wù)對(duì)象的精神需求,提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。(A)質(zhì)量要求(B)式樣要求(C)物質(zhì)需求(D)生活要求47.墓地設(shè)施指以地
8、下墓穴為主要形式提供()遺體、骨灰、骨殖及其隨葬品的設(shè)施。(A)埋葬(B)火化(C)寄存(D)告別48.價(jià)格合理充分地體現(xiàn)了()交換的基本原則。(A)物質(zhì)(B)等量(C)等價(jià)(D)等級(jí)49.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指服務(wù)人員在滿足服務(wù)對(duì)象物質(zhì)需求的同時(shí),還要滿足服務(wù)對(duì)象的()需求,提供溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和多樣化服務(wù)。(A)精神(B)生存(C)生活(D)特殊50.愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)人們工作()的一種普遍要求是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作千方
9、百計(jì)把工作做好的具體行動(dòng)。(A)質(zhì)量(B)內(nèi)容(C)態(tài)度(D)要求51.火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去()的燃燒所造成的災(zāi)害。(A)調(diào)節(jié)(B)操作(C)平衡(D)控制52.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在()中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。(A)公共生活(B)日常工作(C)職業(yè)活動(dòng)(D)社會(huì)生活53.殯葬是指對(duì)逝者()的處理方法和哀悼形式。(A)骨灰(B)安排(C)棺?。―)遺體54.社會(huì)主義職業(yè)道
10、德是指社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在()中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。(A)公共社會(huì)(B)日常生活(C)職業(yè)活動(dòng)D)相互交往55.保管合同是保管人保管()交付的保管物,并返還該物的合同。(A)承運(yùn)人(B)當(dāng)事人(C)寄存人(D)持有人56.遵紀(jì)守法是指所有從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律,尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的()。(A)法律內(nèi)容(B)勞動(dòng)紀(jì)律(C)制度條規(guī)(D)法律法規(guī)57.禮儀是指人們?cè)?)交往中逐漸形成并共同遵守的規(guī)范與準(zhǔn)則。(A
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