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1、本文向讀者介紹了青島鋼之杰這一鋼貿(mào)企業(yè),在文中分析了青島鋼之杰現(xiàn)在的營銷現(xiàn)狀,指出了面臨的問題以及在鋼貿(mào)商發(fā)展過程中所處的階段,接著對青島鋼之杰進行了SWOT分析和營銷問題識別,指出了青島鋼之杰的生存和發(fā)展遇到的瓶頸和挑戰(zhàn)。就青島鋼之杰如何應(yīng)對,提出了其發(fā)展方向應(yīng)該是力爭進入鋼貿(mào)商第四個發(fā)展階段,成為“解決方案的提供者”。然后在演繹后的4C營銷理論框架下提出了以客戶需求,客戶成本,客戶便利和客戶信任為中心的營銷策略,并對以上的策略如何實
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