ipmp例年筆試主觀題整理筆記

1、項目管理知識體系的主要內(nèi)容項目管理知識體系的主要內(nèi)容1.二個層次：企業(yè)層次項目層次2.四個階段：概念，規(guī)劃，實施，結(jié)束3.五個過程：開始，計劃，執(zhí)行，控制，結(jié)束4.九大管理領(lǐng)域：項目整體，范圍，時間，成本，質(zhì)量，人力資源，采購，風(fēng)險，溝通，職能式項目組織優(yōu)職能式項目組織優(yōu)缺點缺點優(yōu)點：優(yōu)點：1.有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升2.資源利用的靈活性與低成本3.有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)的活動缺點缺點：協(xié)調(diào)難度大，項目級組成員責(zé)任淡化項目式組織項目式組織

2、優(yōu)缺點：優(yōu)點：1.目標(biāo)明確統(tǒng)一指揮2.有利于項目控制3.有利于全面型人才的成長缺點缺點：1.是機(jī)構(gòu)重復(fù)和資源閑置2.不利于企業(yè)技術(shù)水平的提高3.不穩(wěn)定性適用于矩陣式項目組織的矩陣式項目組織的優(yōu)缺點：優(yōu)點：強(qiáng)調(diào)項目組織是所有有關(guān)項目活動的焦點，項目經(jīng)理具有很大的控制權(quán)，專業(yè)人才使用靈活及利用率高，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，項目組織人員進(jìn)出方便，易于內(nèi)部控制并協(xié)調(diào)缺點：職能組織與項目組織之間會產(chǎn)生工作沖突，在開始制定政策和方法時需要花費較多的時間和勞動

3、量，容易產(chǎn)生重復(fù)性勞動，對時間和費用以及運行參數(shù)的平衡必須加以監(jiān)督，以保證不因時間和費用而忽視技術(shù)運行。項目組織形式的選擇：職能式：規(guī)模較小，偏重于技術(shù)的項目，不適用于環(huán)境變化較大的項目項目式：項目規(guī)模比較大，技術(shù)復(fù)雜矩陣式：充分利用企業(yè)資源上顯示了巨大的優(yōu)勢，適用于技術(shù)較復(fù)雜，規(guī)模較大的項目采用什么樣的項目組織與項目在公司的地位有關(guān)，項目的級別與公司戰(zhàn)略的相關(guān)度有關(guān)。一般來說，職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小，偏重于技術(shù)的項目，而不適

4、用于項目環(huán)境變化較大的項目。因為環(huán)境的變化需要各職能部門間的緊密合作，而職能部門本身的存在以及權(quán)責(zé)的界定成為部門間密切配合，不可逾越的障礙。當(dāng)一個公司中包括許多項目或項目的規(guī)模比較大，技術(shù)復(fù)雜時，則應(yīng)選擇項目式的組織結(jié)構(gòu)。同職能式組織相比，在對付不穩(wěn)定的環(huán)境時，項目式組織顯示出了自己潛在的長處，這來自于項目團(tuán)隊的整體性和各類人才的緊密合作。同前2種組織結(jié)構(gòu)相比，矩陣式組織形式無疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)越性，由于其融合了2種

5、結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜，規(guī)模巨大的項目管理時呈現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢。項目式組織自身特點（項目式組織自身特點（5）：）：1.一次性和暫時性2.生命周期3.柔性組織4.協(xié)調(diào)和溝通5.團(tuán)隊精神6.跨職能部門項目團(tuán)隊特點：項目團(tuán)隊特點：1.共同的目標(biāo)2.合理分工與協(xié)作3.高度的凝聚力4.團(tuán)隊成員相互信任5.有效的溝通項目團(tuán)隊組建的依據(jù)（項目團(tuán)隊組建的依據(jù)（5）：）：1.事業(yè)環(huán)境因素2.組織過程資產(chǎn)3.角色和職責(zé)4.項目組織圖5.人員配

6、備管理計劃項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求：項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求：1.良好的道德素質(zhì)2.健康的身體素質(zhì)3.全面的理論知識素質(zhì)4.系統(tǒng)的思維能力5.嫻熟的管理能力6.積極的創(chuàng)新能力7.豐富的項目管理經(jīng)驗挑選項目經(jīng)理的原則（挑選項目經(jīng)理的原則（4）：）：1.候選人的能力2.候選人的敏感性3.候選人的領(lǐng)導(dǎo)才能4.候選人的應(yīng)付壓力的能力選任項目經(jīng)理的方式（選任項目經(jīng)理的方式（3）1.由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)委派2.由企業(yè)和用戶協(xié)商選擇3.競爭上崗的方式項目經(jīng)

7、理應(yīng)授予的基本權(quán)限：項目經(jīng)理應(yīng)授予的基本權(quán)限：1.項目團(tuán)隊的組建權(quán)2.財務(wù)決策權(quán)（具有分配權(quán)，擁有費用控制權(quán)，項目經(jīng)理還應(yīng)擁有資金的融通，調(diào)配權(quán)利）3.項目實施控制權(quán)項目生命周期的四個階段及核心工作項目生命周期的四個階段及核心工作1.概念階段（組織好可行性論證，可行性研究報告）2.規(guī)劃（開發(fā)）階段（組織好開工前的人，財，物及一切軟件準(zhǔn)備，即設(shè)計文件，計劃文件）3.實施階段（保證項目質(zhì)量，成本，進(jìn)度的順利完成，即完成項目標(biāo)的和樣品）4.結(jié)

8、束階段（評審，鑒定及項目交付和組織結(jié)束工作，即項目評估和驗收報告）項目管理區(qū)別于運作的五個基本過程組的名稱與工作內(nèi)容：項目管理區(qū)別于運作的五個基本過程組的名稱與工作內(nèi)容：1.啟動，接受上一個階段交付的成果，經(jīng)研究，確認(rèn)下一階段可以開始，并提出對下一階段要求的說明2.計劃，根據(jù)啟動提出的要求，制定計劃文件作為執(zhí)行過程的依據(jù)3.執(zhí)行，執(zhí)行過程要定期編制執(zhí)行報告，并指出執(zhí)行結(jié)果與計劃的偏差4.控制，根據(jù)執(zhí)行報告制定控制措施，為重新計劃過程提供