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文檔簡介
1、《PDCA》考試試題（一）及答案一、單項選擇題（10題）(3分)1.推動PDCA循環(huán)的關鍵階段是（B）A計劃B處理C檢查D實施2.PDCA反映的規(guī)律是關于（A）活動A質量管理B改善管理C計劃管理D流程管理3.提出PDCA的人是（）A戴維B蓋茨C戴明D牛頓4.PDCA又叫（B）8.以下PDCA定義正確的有（AD）AP:根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和行動計劃BD:根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，
2、并報告結果CC:實施行動計劃DA:指新作業(yè)程序的實施及標準化，以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設定新的改進目標)9.PDCA的哪些說法是正確的（AD）APDCA是認識飛躍和實踐飛躍的過程BPDCA每個部門制定自已的方針即可，不需要圍著系統(tǒng)方針實施CPDCA改善要一次取得目標，不需要循環(huán)進行DPDCA的實施意義在于持續(xù)改進、質量提升10.以下屬于PDCA管理循環(huán)的八大步驟P階段內容正確的有（ABC）A分析現狀、找出問題B分析問題產生的原因C
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