《模擬導游》課程教學大綱

1、《模擬導游》課程（實驗）教學大綱《模擬導游》課程（實驗）教學大綱課程名稱課程名稱：模擬導游課程類型課程類型：專業(yè)課總學時數(shù)總學時數(shù)：64（實驗學時：64）先修課程先修課程：旅游學概論、導游基礎(chǔ)、河南旅游基礎(chǔ)、導游業(yè)務(wù)開課單位開課單位：管理學院適用專業(yè)適用專業(yè)：旅游管理一.課程的性質(zhì)、目的及任務(wù)：課程的性質(zhì)、目的及任務(wù)：模擬導游實訓是《模擬導游》教學過程中的重要實踐性教學環(huán)節(jié)之一。本實驗屬于專業(yè)基礎(chǔ)實驗，其目的是將導游學科中的理論知識點分

2、解為可操作的實訓項目，從而重點培養(yǎng)學生的實踐動手能力。通過教學，使學生熟練地掌握帶團工作的各項技能技巧，并能取得導游資格證書；具備導游工作崗位必備的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變及靈活處理突發(fā)事件的能力。二.實訓內(nèi)容及基本要求實訓內(nèi)容及基本要求第一章第一章導游語言技能實訓導游語言技能實訓實訓目的及要求實訓目的及要求1.了解導游語言技巧；2.掌握導游語言特點及基本原則。實訓內(nèi)容：實訓內(nèi)容：1.普通話的語音語調(diào)；2.普通話的語音節(jié)奏；3.導游交際語言技巧

3、。實訓要點實訓要點：1.語調(diào)抑揚的訓練、語流暢達的訓練、語句長短的訓練、語速快慢的訓練；2.導游語言針對性訓練、導游寒暄語運用訓練、導游勸說語言技能訓練、導游答問語言技能訓練、導游安慰語言技能訓練。總學時總學時：8學時第二章第二章導游帶團技能實訓導游帶團技能實訓實訓目的及要求：實訓目的及要求：1.校園模擬導游；2.導游服務(wù)見習。實訓要點實訓要點：1.導游服務(wù)基本規(guī)程；2.導游服務(wù)中各個接待環(huán)節(jié)的銜接?？倢W時總學時：8學時三、考核方法及要

4、求三、考核方法及要求課堂出勤率：10%；作業(yè)考核：20%；課堂練習：50%；實踐操作：20%。四、指導教材及參考資料四、指導教材及參考資料指導教材：指導教材：竇志萍主編，《模擬導游》，高等教育出版社，2014年參考資料：1王玉寶主編，《導游業(yè)務(wù)》，中國旅游出版社，2013年版2《模擬導游》，毛福祿、周曉梅、陳愛國，大連.東北財經(jīng)大學出版社.2002年版五、大綱說明五、大綱說明需要特殊表述的大綱中未盡事宜。執(zhí)筆人：陳曉亞審核人：史亞奇審批