人力資源管理師三級簡答題

1、艾德教育：艾德教育：www.艾德艾德.com人力資源管理師三級簡答題整理人力資源管理師三級簡答題整理勞動關系管理1、職工代表大會的特點與職權有哪些內容？、職工代表大會的特點與職權有哪些內容？P356357P356357答：（1）特點：①組織參與；②崗位參與；③個人參與。（2）職權：①審議建議權；②審議通過權；③審議決定權；④評議監(jiān)督權；⑤推薦選舉權。2、平等協商與集體協商的區(qū)別有哪些？、平等協商與集體協商的區(qū)別有哪些？P358359P3

2、58359答：（1）主體不同；平等協商的職工代表經職工選舉產生，集體協商的工會代表由工會選派。（2）目的不同；平等協商在于實現雙方溝通，不以達成一定的協議為目的，集體協商則是訂立集體合同，規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件。（3）程序不同；平等協商的的程序、時間、形式比較自由，形式自由，可以議而不決。集體協商喲嚴格的法律程序，周期與訂立、變更集體合同的周期相適應。（4）內容不同；平等協商內容廣泛，可以是所有事項或當事人愿意協商的事項，集體協商一般為

3、法律規(guī)定的事項。（5）法律效力不同；平等協商表現為知情、質詢與咨詢，協商的結果由當事人自覺履行，集體協商表現為勞動關系雙方對勞動條件的決定或決策過程，所達成的集體合同受國家法律保護。（6）法律依據不同；平等協商屬于職工民主參與形式，集體協商主要變現在平等協商往往成為訂立集體合同而進行集體協商的準備階段。平等協商的形式如下：民主對話、民主質詢、民主咨詢。3、信息溝通制度包含哪些方面與內容？、信息溝通制度包含哪些方面與內容？P360P360

4、—361361艾德教育：艾德教育：www.艾德艾德.com答：①形成概念；②選擇與確定信息傳輸的語言，方法和時機；③信息傳輸；④信息接收；⑤信息說明解釋；⑥信息利用；⑦反饋。7、降低溝通障礙和干擾的方法是什么？、降低溝通障礙和干擾的方法是什么？P366367P366367答：（1）樹立主動的溝通意識；（2）創(chuàng)造有力的溝通環(huán)境；（3）員工溝通不能獨立于員工性格特點而孤立存在，員工的精髓狀態(tài)、價值觀念，交往習慣等多種人格特征都是可能形成溝通

5、障礙；①在下向溝通中，管理人員必須準確地理解信息的含義；②在上向溝通中，積極鼓勵員工提出建議和意見，反應情況，建立合理的溝通層次，減少因層次過多而造成的對信息的過濾和失真；（4）注意溝通語言的選擇；①必須注意溝通語言、符號的適應性與準確性，減少語言失真對溝通的干擾；②在開元借助圖像進行溝通的場合，盡可能的使用圖像，一段工作錄像或一張照片寓意無窮，恰當的圖像是語言形象化的助手。③借助行為了解信息，適當運用體態(tài)語言；④標準管理表單設計科學、

6、合理。8、理解勞動標準需要注意那幾個問題？、理解勞動標準需要注意那幾個問題？P373P373答：①勞動標準是對勞動過程、勞動關系及相關管理活動等方面的重復性事物、概念和行為作出統(tǒng)一規(guī)定；②勞動標準的制定主體具有多樣性；③勞動標準制定以勞動領域的科學技術、社會科學的發(fā)展及其實踐經驗為基礎；④勞動標準的表現形式具有多樣性；⑤勞動標準的作用方式具有多樣性，且強制性與非強制性并存；⑥勞動標準具有不同的效力等級和效力范圍。9、勞動標準包含哪些結構