智能交通系統(tǒng)運維平臺無紙化工單系統(tǒng)的研究與應(yīng)用.pdf

1、蘇州大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不含為獲得蘇州大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位證書而使用過的材料。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體，均己在文中以明確方式標(biāo)明。本人承擔(dān)本聲明的法律責(zé)任。論文作者簽名： 盟一日 期：智能交通系統(tǒng)運維平臺無紙化工單系統(tǒng)的研究與應(yīng)用 中文摘要智能交通系統(tǒng)運維平

2、臺無紙化工單系統(tǒng)的研究與應(yīng)用中文摘要隨著全球新一輪技術(shù)革新步伐的加快推進，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動智能搜索和下一代互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，以及智慧城市理念和時間的快速拓展，信息化成為區(qū)域綜合競爭力和現(xiàn)代化程度的重要內(nèi)涵和標(biāo)志。信息化不僅是蘇州工業(yè)園區(qū)”十二五”發(fā)展的主要命題，也是工業(yè)園區(qū)基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的總目標(biāo)和加快建設(shè)成為具有國際競爭力的高科技工業(yè)園區(qū)和國際化、現(xiàn)代化、信息化的創(chuàng)新型、生態(tài)型、和諧幸福型新城區(qū)的關(guān)鍵手段。

3、智能交通系統(tǒng)建設(shè)是智慧城市建設(shè)的一部分，園區(qū)的智能交通系統(tǒng)采用物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、有線／無線數(shù)據(jù)通訊傳輸技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計算機系統(tǒng)處理技術(shù)，通過數(shù)據(jù)采集、傳輸、融合、處理、分析、發(fā)布、交換和利用等步驟，為交通參與者提供豐富多樣的服務(wù)。而智能交通系統(tǒng)在運維過程中，運維人員需要對交通設(shè)備、警衛(wèi)任務(wù)、設(shè)備報修、投訴管理、配時方案、平臺報修等工單進行實時維護，而目前園區(qū)交警還在使用紙質(zhì)的表格包括警衛(wèi)任務(wù)單、設(shè)備報修單、通用工單、配時方案、投訴

4、流程、數(shù)據(jù)加工單等進行管理，因此導(dǎo)致紙質(zhì)文檔非常繁多且不易保管，易丟失等，因此設(shè)計了智能交通系統(tǒng)平臺無紙化工單系統(tǒng)來替代原有的紙質(zhì)文檔管理，這樣既提升了智能交通系統(tǒng)運維的效率，又減少了紙質(zhì)化的文檔，對于系統(tǒng)運維而言非常安全實用。本文提出了采用工單流程化的方法對當(dāng)前運維的所有流程進行無紙化、流程化，既實現(xiàn)工單無紙化又提升了工作效率，同時能夠讓業(yè)主對所有運維人員的工作進行統(tǒng)一記錄管理。關(guān)鍵詞：智能交通；運維管理；工單流程作 者：丁浩指導(dǎo)老師