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文檔簡介
1、銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)總結(jié)銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)總結(jié)作為銷售團(tuán)隊(duì)管理者你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。組建一個(gè)行之有效的體系。這個(gè)體系幫助你評(píng)估、設(shè)計(jì)、推動(dòng)和追蹤你的團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)他們占據(jù)市場的主導(dǎo)地位,提高銷售團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。銷售團(tuán)隊(duì)管理,從管理學(xué)抽象的“計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制”,到工作中總體的團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度……再具體至銷售任務(wù)
2、分配、銷售區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績預(yù)測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,今天就總結(jié)了一下銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。銷售團(tuán)隊(duì)管理的十六字方針作為銷售團(tuán)隊(duì)管理者你必須讓你的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù)。并對(duì)他們的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施考評(píng),對(duì)有業(yè)績的員工要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)混日子的員工要加強(qiáng)約束和淘汰。只有對(duì)細(xì)節(jié)和過
3、程實(shí)施精準(zhǔn)管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步公司發(fā)展。因此“目標(biāo)設(shè)計(jì)”就成了建立績效管理機(jī)制的第一步。★有效管理在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要隨時(shí)調(diào)整路線以確保前進(jìn)方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者很重視每天和每周的工作例會(huì)。在半小時(shí)的例會(huì)中從不敢到2000萬以上。團(tuán)隊(duì)中有1個(gè)負(fù)責(zé)開拓周邊市場并協(xié)助我的工作;4個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)結(jié)款,并協(xié)助經(jīng)銷商的工作。4個(gè)工程師負(fù)責(zé)客情、以及日常的技術(shù)維
4、護(hù)。首先我參考了去年同期的銷售完成情況并和大家一道將目標(biāo)任務(wù)分解到月,并制訂了月度工作計(jì)劃匯總表將每月的具體工作逐步分解并落實(shí)到每個(gè)客戶,以及每個(gè)業(yè)務(wù)員的頭上。通過對(duì)目標(biāo)的分解,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步,領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理和控制。★最佳激勵(lì)激勵(lì)是整個(gè)績效考核的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)馬斯洛需要層級(jí)理論,每個(gè)人在不同的層級(jí)都會(huì)有不同的需要。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你屬下不
5、同的需要,將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性。歸納了一下,作為一名有進(jìn)取心的營銷人員,他們需要公司或者企業(yè)能為他們提供下列需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境等基本生活需要→有醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)等生活保障的需要→良好的企業(yè)文化、有歸屬感安全感的需要→職稱、晉級(jí)加薪等有認(rèn)同感的需要→提供發(fā)揮潛能的舞臺(tái)等高層次的精神需要。如果將考評(píng)結(jié)果直接和員工這些經(jīng)濟(jì)上的和精神上的激勵(lì)措施相結(jié)合必將更高效的激發(fā)員工的潛能,哪怕你這個(gè)銷售經(jīng)理是頭綿羊,但你的手下卻個(gè)個(gè)能征慣
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