招聘簡答題

1、招聘簡答題簡述影響招聘規(guī)劃的內(nèi)外部因素內(nèi)外部因素：（一）人員招聘的外部環(huán)境分析：1、技術(shù)的變化，總的來說，這種變化對熟練工人表現(xiàn)為負(fù)面影響增大，對受過高等教育的人則相對有利；2、產(chǎn)品、服務(wù)市場狀況分析：（1）市場狀況對用工量的影響；（2）市場預(yù)期對勞動力供給的影響；（3）市場狀況對工資的影響；3、勞動力市場：（1）市場的供求關(guān)系：勞動力供給大于需求的市場成為需求約束型勞動力市場，反之為資源約束型勞動力市場。在需求約束型勞動力市場上，勞動

2、力需求方處于有利地位，掌握了壓低工資、降低勞動條件的主動權(quán)。需求約束型，招聘活動一般容易完成，相反，中高級勞動力市場一般呈現(xiàn)為資源約束型，需要投入大量人力和物力。（2）市場的地域環(huán)境。勞動力市場的地域范圍并不是固定不變的，這取決于勞動者愿意居住的地方或他們愿意經(jīng)常往返的距離，而“流動傾向”又取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)支付的工資水平。區(qū)域性勞動力市場可以用來招聘具有更高技能的人員，如計(jì)算機(jī)程序員等。專業(yè)管理人員則應(yīng)在國家勞動力市場上招聘，對于某

3、些特殊人才，如科學(xué)研究人員，還可以在國際市場上招聘。4、競爭對手的分析：（1）競爭對手正在招聘哪類人員？招聘條件是怎樣的？（2）財(cái)務(wù)怎樣的招聘方式？（3）提供的薪酬水平是怎樣的？（4）用人政策是怎樣的？最后，其他外部因素，如政府管理、社會文化、教育狀況等。（二）內(nèi)部環(huán)境分析：1、組織戰(zhàn)略：要求應(yīng)聘者的態(tài)度和性格特征等于組織文化相適應(yīng)。2、崗位性質(zhì)：（1）崗位的挑戰(zhàn)性和職責(zé)：讓B級人干A級事；（2）崗位的發(fā)展和晉升機(jī)會。3、組織內(nèi)部的政策

4、與實(shí)踐：（1）人力資源規(guī)劃；（2）內(nèi)部晉升政策。簡述企業(yè)人才資源流動的種類P139人力資源流動可以分為人力資源的地理流動、人力資源的職業(yè)流動和人力資源的社會流動。按照流動范圍分：國際和國內(nèi)，國內(nèi)又可分為企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部。按照流動意愿分自愿和非自愿。企業(yè)層次的可分為流入、流出和內(nèi)部流動。按照社會方向，可分為水平和垂直流動。還可表現(xiàn)為：國家之間的、國家內(nèi)部的。從主體分為企業(yè)內(nèi)部人力資源市場和企業(yè)外部人力資源市場。按照員工流出企業(yè)的意愿來劃

5、分，自愿流出、非自愿流出、自然流出簡述員工晉升的定義、作用和種類P141定義是員工在組織中由低級崗位向更高級別崗位變動的過程。作用：1節(jié)約成本；2激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；3避免各類專門人才的流失；4保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。種類：1內(nèi)部晉升制和外部聘用制；2公開競爭型晉升和封閉型晉升簡述晉升策略選擇的方法和注意事項(xiàng)P143方法：1以員工實(shí)際績效為依據(jù)的晉升策略；2以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略；3以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升

6、策略。措施：1管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策；2鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門；3建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評價(jià)與分類制度，通過工作崗位分析，明確崗位的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，繪制崗位晉升路線圖，使每個員工都清楚地知道本崗位勝任者需要具備哪些知識、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，這樣才能順利晉升到更高一級的崗位。4企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況；5采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為；6企業(yè)員工晉升過程的正

7、規(guī)化。簡述企業(yè)員工晉升管理以及選擇晉升候選人的方法P145晉升管理：（一）員工晉升的準(zhǔn)備工作：1員工的個人資料；2管理者的資料。（二）基本程序：1部門主管提出晉升申請書；2人力資源部審核；3提出崗位員工空缺報(bào)告；4選擇適合晉升的對象和方法：工作績效、工作態(tài)度、工作能力、崗位適應(yīng)性、人品、資歷。5批準(zhǔn)和任命；6對晉升結(jié)果進(jìn)行評估。方法：配對比較法、主管評定法、評價(jià)中心法、升等考試法、綜合選拔法。簡述工作崗位的輪換益處1單一的工作內(nèi)容天長日

8、久會令人厭倦，新的工作或新的崗位往往能喚起員工的工作熱情；2崗位輪換是一個學(xué)習(xí)過程；3崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性；4員工可尋找適合自己工作崗位的一個機(jī)會；5可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍；6可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。員工處罰、降職等的管理內(nèi)容。P152處罰的管理：1員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無故缺勤等；2員工不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級的正當(dāng)指示或者有意蔑視上級的權(quán)威；3嚴(yán)重干擾其他員工或管理者正常

9、工作，如打架斗毆、對同事、上級或下屬進(jìn)行性騷擾等；4偷盜行為；5員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為；6其他違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。一般來說，當(dāng)員工出現(xiàn)上述違紀(jì)行為時，企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行處罰：1談話，即批評；談話可以分為：員工上崗前的任職談話；了解員工違紀(jì)情況的初步談話；涉及投訴或者舉報(bào)的，需要通知當(dāng)事人或者澄清而必須進(jìn)行的警示談話；發(fā)現(xiàn)員工在執(zhí)行企業(yè)規(guī)則、規(guī)章等方面的不良苗頭或有不良行為，需要提醒或者進(jìn)行幫助教育的誡勉性談話等。2

10、警告。3懲戒性調(diào)動和降職，具有公開性和警示性。4暫時停職。降職：應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，建立試用期考察制度。簡述員工總流動率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容P1541企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。2員工家庭生活方面的影響因素。3員工個人發(fā)展方面的影響因素。4其他影響員工流動的因素。簡述員工留存率、流失率的計(jì)算方法P155總流動率=某時期內(nèi)員工流動的總數(shù)同期的員工平均人數(shù)100%；主動辭職率=某時期內(nèi)主動辭職的員工總數(shù)同期的員工平均人數(shù)100%；被動離職率=某時期內(nèi)被動

11、離職的員工總數(shù)同期的員工平均人數(shù)100%；員工辭退率=某時期內(nèi)某種原因被辭退的員工數(shù)同期的員工平均人數(shù)100%；員工流失率=某時期內(nèi)某類別流出員工數(shù)同期期初員工總數(shù)100%；員工留存率=某時期內(nèi)某類別在職員工數(shù)同期期初員工總數(shù)100%；或者員工留存率=1員工流失率。員工變動率主要變量的測量與分析評價(jià)的內(nèi)容。P155五個常見變量：員工工作滿意度；員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價(jià)；員工對企業(yè)外其他工作機(jī)會的預(yù)期和評價(jià)；非工作影響因素及其